autoua
×
Autoua.netФорумAutoua форум

ньюанс по оф СТО

UA 2
IesuiT **
пригород
Сообщения: 37910
С нами с 31.10.2005

ньюанс по оф СТО
      11 апреля 2008 в 17:41 Гілками

смеятся не надо, кума с переферии (Винница) просила узнать
о нек ньюансах
допустим диагностировали ей на оф СТО какую-то детальку не сильно дорогую под замену
пообщался человек с гарнатийщиком написал свои пожелания
отксерили сервиску
все ок
а тут момент машинку в бокс заменили подшипник
и тут гарнатийщиук говрит а вы знаете я нашел у вас в сервиске, допустим, перепробег не в 500 а в 800 км или дата интервала ТО большая или чего еще
и говорит так что по гарантии не менеям с вас стоко-то денег!
что тогда?
Кольт сделали а с гарантии сняли и требуют денег?
ее действия?
спасибо


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
37 лет за рулем, Балканы
Сообщения: 5524
С нами с 01.07.2003

Re: ньюанс по оф СТО [Re: UA]
      11 апреля 2008 в 17:54 Гілками

Пусть ставят обратно старую деталь.
Я так понимаю это опять НИКО шалит


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
UA 2
IesuiT **
пригород
Сообщения: 37910
С нами с 31.10.2005

Re: ньюанс по оф СТО [Re: Iurii]
      11 апреля 2008 в 19:04 Гілками

В ответ на:

Пусть ставят обратно старую деталь.
Я так понимаю это опять НИКО шалит



я не знаю как там диллер называется


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
презумпция правосудия *
51 год (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 11548
С нами с 25.09.2006

Re: ньюанс по оф СТО [Re: UA]
      11 апреля 2008 в 20:00 Гілками

В ответ на:

смеятся не надо, кума с переферии (Винница) просила узнать
о нек ньюансах
допустим диагностировали ей на оф СТО какую-то детальку не сильно дорогую под замену
пообщался человек с гарнатийщиком написал свои пожелания
отксерили сервиску
все ок
а тут момент машинку в бокс заменили подшипник
и тут гарнатийщиук говрит а вы знаете я нашел у вас в сервиске, допустим, перепробег не в 500 а в 800 км или дата интервала ТО большая или чего еще
и говорит так что по гарантии не менеям с вас стоко-то денег!
что тогда?
Кольт сделали а с гарантии сняли и требуют денег?
ее действия?
спасибо



О необходимости замены - предупреждали? Или дали подписать "гумажку" - под замену всё, шо найдём неисправного? Если подписала - требовать установки "старой" детали и обязательно письменного описания характеристики поломки и причины отказа от гарантиной замены (при этом - предупредить, что машина поедет на экспертизу на предмет износа детали, причины её (детали) поломки и установления причинно-следственной связи данной поломки с перерасходом пробега). А главное - упомянуть, что при заезде машины на гарантийное ТО - было зафиксировано показание спидометра (и, естественно, наличие перепробега - было известно заранее), но тем не менее - машину работники сервиса приняли на плановое гарантийное ТО (что при перепробеге - категорически запрещено).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
UA 2
IesuiT **
пригород
Сообщения: 37910
С нами с 31.10.2005

Re: ньюанс по оф СТО [Re: Санкция]
      11 апреля 2008 в 20:27 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

смеятся не надо, кума с переферии (Винница) просила узнать
о нек ньюансах
допустим диагностировали ей на оф СТО какую-то детальку не сильно дорогую под замену
пообщался человек с гарнатийщиком написал свои пожелания
отксерили сервиску
все ок
а тут момент машинку в бокс заменили подшипник
и тут гарнатийщиук говрит а вы знаете я нашел у вас в сервиске, допустим, перепробег не в 500 а в 800 км или дата интервала ТО большая или чего еще
и говорит так что по гарантии не менеям с вас стоко-то денег!
что тогда?
Кольт сделали а с гарантии сняли и требуют денег?
ее действия?
спасибо



О необходимости замены - предупреждали? Или дали подписать "гумажку" - под замену всё, шо найдём неисправного? Если подписала - требовать установки "старой" детали и обязательно письменного описания характеристики поломки и причины отказа от гарантиной замены (при этом - предупредить, что машина поедет на экспертизу на предмет износа детали, причины её (детали) поломки и установления причинно-следственной связи данной поломки с перерасходом пробега). А главное - упомянуть, что при заезде машины на гарантийное ТО - было зафиксировано показание спидометра (и, естественно, наличие перепробега - было известно заранее), но тем не менее - машину работники сервиса приняли на плановое гарантийное ТО (что при перепробеге - категорически запрещено).



сс е слов я понял что с килметражем все нормально
прикол в том что по дате на пару месяцев просрочила
деталь такого х-ра что не обслуживается ваще не регулируется, никакой профилактики не делается (с ходовой)
подписала токо наряд по работам на ТО и то что ест шум..а мастер джал заключение при то что надо менять то то
гарантийщик отксерил сервиску про дату ниче не сказал сказа мы вам позвоним
но она видела ка кон аздержался пари разглядывании того штампа где просрочка по дате...замялся...но потом продолжил

и вот теперь она вонуется чтоб не вышло именно так как написано выше и спрашивает если что как поступить.....
поэтому и спрашиваю чтоб знать как правильно ей поступить


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ПАПАрация ***
50 лет (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 13706
С нами с 09.02.2004

Как поступить? (+) [Re: UA]
      14 апреля 2008 в 15:54 Гілками

для начала запятые расставь
я, между прочим, серьезно говорю


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P. ***
Киев
Сообщения: 37865
С нами с 21.07.2001

Re: ньюанс по оф СТО [Re: UA]
      14 апреля 2008 в 16:23 Гілками

Странно как-то - "По дате". Дата - это год практически у всех.

Пусть дают официальный отказ, и с ним в ОЗПП.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
презумпция правосудия *
51 год (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 11548
С нами с 25.09.2006

Re: ньюанс по оф СТО [Re: AlexAudiCoupe]
      14 апреля 2008 в 21:21 Гілками

В ответ на:

Странно как-то - "По дате". Дата - это год практически у всех.

Пусть дают официальный отказ, и с ним в ОЗПП.



Действительно, странно....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
UA 2
IesuiT **
пригород
Сообщения: 37910
С нами с 31.10.2005

Re: ньюанс по оф СТО [Re: AlexAudiCoupe]
      14 апреля 2008 в 22:12 Гілками

В ответ на:

Странно как-то - "По дате". Дата - это год практически у всех.

Пусть дают официальный отказ, и с ним в ОЗПП.



у мицу полгода интервал


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
aSa
V.I.P **
52 года (30 лет за рулем), GTA
Сообщения: 12469
С нами с 20.12.2002

Идиотская марка (+) [Re: UA]
      15 апреля 2008 в 09:26 Гілками

вернее ее дилер. ТО раз в 10 тк, не реже чем в полгода, когда у всех год или 15-20ткм обязаловка. Смена жидкостей на 40тк...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумAutoua форум
Додаткова інформація
0 користувачів і 47 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, moderator, Amateur 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2323

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія