Отнес двд плеер в ремонт гарантийный, получл акт ремонт невозможен. 2 мес. прошло, коробку давно выкинул, что теперь? Магазин пошлет подальше? Где написано что я обязан целый год хранить коробку.
Отнес двд плеер в ремонт гарантийный, получл акт ремонт невозможен. 2 мес. прошло, коробку давно выкинул, что теперь? Магазин пошлет подальше? Где написано что я обязан целый год хранить коробку.
Хранить обязян 14 дней чтобы поменять рабочий плеер на другой. Если этот не подошел по форме, дизайну и пр. При этом его осматривают на работоспособность. То есть, быстрополоманый не поменяют.
Скорее всего просто сдашь в магазин, а они тебе - деньги, которые ты им заплатил. Я когда-то монитор гнусмас (19", ЭЛТ) отдал по гарантии, его в мастерской видать совсем загнули, так что сами предложили сделать возврат из-за преждевременно севшей ЭЛТ. Я его отвез в магазин и мне отдали 1900 грн, за которые я его покупал 11 месяцев назад. Доплатил 1300 грн и взял Viewsonic 19" LCD.
Все правильно. А вообще многие не знают (хотя это право потребителя), что покупатель не обязан нести сломанный товар обязательно в гарантийный ремонт (это его право, но не обязанность). Он также может отнести его и в магазин, где была совершена покупка, а доставку в ремонт будет осуществлять магазин.
А в данной ситуации магазин либо должен осуществить адекватную замену, либо вернуть деньги.
Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.
Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.
ну прально - испугаешься, не пойдешь - всем хаяшо.. кроме тебя.. а пойдешь - тебе хаяшо.. не то шо всем..
Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.
Главное - не бояться! Ты ж его не в 14-ти дневный срок принес сдавать по причине "цвет не устроил". Не хотят брать на ремонт - смело звони в "комитет любви к покупателю" (с) Hammer. Кстати телефон его (комитета, не Hammer'a) должОн висеть в гамазине на видном месте (уголке покупателя). Удачи.
Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.
не бойся там ничего страшного нет, бери плеер акт ...тебе или вернут деньги или возьмёшь такой же. Все на твое усмотрение.
Меня пугают тем, что если нет коробки, то типа все, магазин не примет.
Зря пугают. Вы покупали плеер, а не коробку. Замену плеера осуществят, просто Вам выдадут другой, например, без упаковки. В свое время так проводил замену мясорубки. Коробки у меня не было, сложил в другую, когда вез в магазин. Мне в нее новую мясорубку и упаковали. Один из ключевых моментов: должны выдать новый гарантийный талон, дата начала гарантии = дате замены плеера! Магазин будет пытаться надурить, оставив старый гарантийный, только вписав новый номер. Не ведитесь :-)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
