Интересно, это мне так одному с "Эпицентром" повезло? (2/2) / Будівництво та ремонт нерухомості

Ну по поводу незачета Эпицентру тоже могу сказать.
На фирму по безналу покупали разную комплектуху для бойлеров (пластиковые трубы, краны перехоники и самое главное паяльник для пайки труб)
ну все отложено было все нормально, выдали мне все. Паяльник запакован в металическую коробку и обтянут плотным целофаном. У паренька продавца спрашиваю там все нормально с паяльником распаковывать надо?(как попой чувствовал)
ответ ну да он же в металическом ящике что с ним случится он же не стекло.
Ну на безнальной кассе тоже все у меня пересчитали, паяльник не вскрывали.
привез я все барахло в офис и отдаю человеку, он давай вскрывать паяльник чтоб сразу сделать то что надо с подводами к бойлеру. Открываем мы это чудо техники, а внутри пластиковая подставка (на которую укладываются все предметы в нутри коробка разбита почти в хлам. Ну мы сразу что за елки палки. Я за этот паяльник и назад, подхожу к администратору и сказал что надо заменить паяльник ибо разбита внутренняя часть коробка. Ну меня давай сразу склонять, что я когда покупал должен был распаковать и проверить, типа у них не распакованный такой товар они не отпускают. Короче склоняли меня они долго, я сразу для парирования их вопросов притянул касиршу которая меня проверяла на выходе (благо что нашел), она подтвердила что паяльник вскрыт небыл и был запакован. В конечном итоге пришлось вызвать человека с отдела сантехники, который шел из отдела минут 20, потом опять все теже препирания по новому и посылания меня в сад, причем уже вместе со службой охраны.
Причем аргументы этого человека из отдела сантехники мне понравились, Вам что не все равно как оно там лежит, это чтоб придолбаться из-за пустяка и в таком плане.
потом я начал давить на такой довод, говорю Молодой человек предположим вы пришли в автосалон и покупаете себе авто для работы новое, ну отвалили денег все нормально и тут вам вывозят машину которая побита и поцарапана, да еще и сидушки пропалены сигаретами, каковы ваши действия. У меня фирма заплатила деньги за нормальный новый товар я хочу получить нормальный новый не разбитый товар, я имею на это право?
Короче с некоторыми нервами и матюками по дороге он ушел на минут 30 приносит новый ящик и отдает мне его не распаковывая, тут я уже пошел на принцип и говорю распаковывайте при мне что потом не говорили что я что то побил. Открывает и вуаля, та же картина что и у меня, потом тоже самое с 3-м, 4-м (которые соопровождались всяческими уговорами очень настойчивыми чтоб я брал то что есть), в конечном итоге заставил пойти и найти у них нормальный непобитый паяльник. пришлось ждать почти час.
В итоге на все ожидание по замене паяльника у меня ушло около 3 часов.
Так что сервис эпицентра очень хромает благодаря отдельно взятым индивидумам у которых рабочий день идет в часах, а не в колличестве проданного товара.
Так что незачет +1