Вкратце - за прошлый год гигабайты считали, но не всегда правильно выставляли квитанции, чем и обрадовали недавно, прислав слегка потяжелевший счет за услуги. Кто виноват?
Закон про ЗПП покурил, но ничего по ситуации не нашел. Или тут действует правило исковой давности, и они вправе так делать, пока два года не прошло?
Вкратце - за прошлый год гигабайты считали, но не всегда правильно выставляли квитанции, чем и обрадовали недавно, прислав слегка потяжелевший счет за услуги. Кто виноват?
Закон про ЗПП покурил, но ничего по ситуации не нашел. Или тут действует правило исковой давности, и они вправе так делать, пока два года не прошло?
Вправе, согласно условиям договора, абонент обязуется оплачивать услуги... Другой, вопрос, смогут ли они доказать факт потребления тобой этого трафика... Тут уж можно пободаться, если сумма достаточно большая. ну и если правильно подойти (сертификаты на оборудование, сертификаты на биллинговую систему, систему выставления счетов и т.п.) то счет можно аннулировать.
Исковая давность там три года. На пеню один год. По сертификации биллинга есть ДСТУ, но провайдер может просто подать документы на сертификацию и без сертификата официально работать. Так многие и делают.
ну и если правильно подойти (сертификаты на оборудование, сертификаты на биллинговую систему, систему выставления счетов и т.п.) то счет можно аннулировать.
ага-ага, с укртелекомом бодаться.
ты же, вроде, работал в той самой конторе, которая когда-то выиграла иск у укртелекома. помнишь, чем все закончилось для ее дирехтора, да?
Понятно, всем спасибо. Сумма там не смертельная, но было интересно разобраться. С ДСТУ на биллинг, думаю, там шито-крыто. В ответ на запрос уже прислали письмо с подробными расчетами и извинениями
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
