Ребята, похоже, сгорают на работе, все построено на лжи. С момента окончания установки прошло 2 недели. Сегодня решил поинтересоваться, как же они решили проблему стиралки? Андрей, тот, с которым мы обсуждали и рисовали наш заказ, ранее говорил, что эскиз отправлен на фабрику. Я ни сном, ни духом, не видел и не слышал этот эскиз и понятия не имею, что они там придумали, но, тем не менее, они без моего ведома уже пустили в производство. Ладно. Отправил им список из полутора десятка их косяков, продолжаю питать надежду увидеть эскиз решения. Присылают вчера вечером по факсу то, что показано выше. Сегодня днем созвонился с Андреем, сообщив ему желание увидеть нормальный эскиз с пояснениями. Он ответил невпопад, что мои пожелания переданы Дмитрию (который директор). На вопрос, все таки, об эскизе Андрей сказал, что он будет не раньше вторника. Т.е., они отправили эскиз на фабрику, а меня с ним ознакомят минимум во вторник, улавливаете нить? Мне это надоело (Андрюша полный неадекват, как выяснилось). Созваниваюсь с Дмитрием и сообщаю о желании завтра встретиться, на что получаю отказ, т.к. до вторника его не будет. Далее, внимание, Дмитрий говорит, что ответит на мои вопросы сейчас, если они у меня есть. Я упоминаю о пресловутом списке. Оказывается, об этом Дмитрий слышит впервые, и что Андрей ему ничего не передавал. Кому верить? Обещает перезвонить через 40 минут. Прошло больше часа, тишина.
Вы знаете, я хотел одного: чтобы они закрыли стиралку не коробом, а сделали новый шкафчик полностью для духовки и стиралки, чтобы он выдавался вперед настолько, насколько это необходимо для закрытия дверец, плюс исправить все косяки.
На мой вопрос, почему отправили на фабрику, не ознакомив меня, Дмитрий ошарашил двумя причинами:
1. Посоветовавшись с Георгием (один из замерщиков-установщиков, якобы, 14 лет устанавливающий кухни, хотя по качеству работы этого не видно), они решили, что другого варианта, как вот то недоразумение на картинке выше, они придумать не могут, потому смысла советоваться со мной они не видели.
2. Внимание! Расходы по производству короба они берут на себя.
Спасибо, блин, большое, что вы берете на себя расходы
Хотел все мирно завершить, да, видать, не получится. Но я уже настроился идти до конца. Общество защиты прав потребителей + суд заставят ребят пересмотреть отношение к работе и клиенту.
Со стиралкой, ИМХО: или продать стиралку и купить другую (глубиной 40 см), или оставить все как есть. Выступ в любом исполнении будет выглядеть как кустарная латка. Т.е. будет только хуже.
Чтоб не билась ручка в столешницу - на дверь надо поставить ограничитель открытия(навешивается внутри шкафчика).
В ответ на: Со стиралкой, ИМХО: или продать стиралку и купить другую (глубиной 40 см), или оставить все как есть. Выступ в любом исполнении будет выглядеть как кустарная латка. Т.е. будет только хуже.
Чтоб не билась ручка в столешницу - на дверь надо поставить ограничитель открытия(навешивается внутри шкафчика).
Спасибо, на мой взгляд тоже самый приемлимый вариант -- покупка другой стиралки, но, как вы понимаете, РКС не будет добровольно это делать, а я уж тем более Про ограничитель "профессионалы" не обмолвились. Если бы шкафы навесили чуть выше, проблемы ручек не было бы.
В ответ на: Если бы шкафы навесили чуть выше, проблемы ручек не было бы.
Зато закрыли бы вытяжку в стене над мойкой.
А стиралка пусть так остается, если не хочешь менять на 40см - смотрится вполне гармонично. Чтобы закрыть ее фасадами, придется увеличивать глубину за счет наружной части, причем настолько, что у тебя, скорее всего, не будет доступа к крану на батарее отопления. Савсэм некрасиво получится.
В ответ на: Если бы шкафы навесили чуть выше, проблемы ручек не было бы.
Зато закрыли бы вытяжку в стене над мойкой.
А стиралка пусть так остается, если не хочешь менять на 40см - смотрится вполне гармонично. Чтобы закрыть ее фасадами, придется увеличивать глубину за счет наружной части, причем настолько, что у тебя, скорее всего, не будет доступа к крану на батарее отопления. Савсэм некрасиво получится.
Для вент. коробов есть плоские переходники, это не проблема. Проблема, что эти идиоты отрезали кусок вытяжки. Батарейными кранами не пользуюсь, в крайнем лучае можно короб снять. Но идеальным вариантом, конечно, является узкая стиралка, но я сомневаюсь, что они согласятся ее оплатить. В общем, ждем вторник.
deleted
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: РКС, история одной кухни
[Re: Пожарский]
29 ноября 2008 в 01:19 Гілками
В ответ на: а який це магазин РКС? Я так розумію в них кожна точка самостійна контора?
Заказывал в Мебельном городке на Окружной. Похоже, что каждый магазин сам за себя, но фабрика одна. Кстати, качество продукции приемлемое, а вот качество установки и менеджмента в целом --
Спасибо, но нашли консенсус. Ребята сами предложили вариант, что они заберут кухню, вернут деньги плюс компенсацию за пользование согласно учетной ставки НБУ. Только фигня в том, что сентябрьская гривня "несколько" дороже декабрьской была, да и кухня нам нравится, качество мебели достаточное. Исправят некоторые косяки, на том и закончим.