autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) (6/6)

аццкая сотона **
26 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17938
С нами с 23.04.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: AL®]
      30 июня 2009 в 20:17 Гілками

знаете.. попробовал пройти варификацию..
В ответ на:

Авторизация не выполнена. Ограничения по использованию карты. Для получения детальной информации о причине отказа свяжитесь со службой поддержки вашего банка.



итого имеем: проплатить этой карточкой больше нельзя без варификации. варификацию в системе портомоне пройти тоже нельзя.

Ну не прелесть, ваши программисты?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member ****
Киев
Сообщения: 110
С нами с 12.12.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: AL®]
      1 июля 2009 в 16:27 Гілками

В ответ на:

знаете.. попробовал пройти варификацию..
В ответ на:

Авторизация не выполнена. Ограничения по использованию карты. Для получения детальной информации о причине отказа свяжитесь со службой поддержки вашего банка.



итого имеем: проплатить этой карточкой больше нельзя без варификации. варификацию в системе портомоне пройти тоже нельзя.

Ну не прелесть, ваши программисты?




Намешано все в кучу - котлеты, мухи, кони, люди...
Если Ваш банк отказывает в авторизации платежной карты, ну при чем тут наши программисты? То что вообще существует верификация как таковая? Не хочу Вас расстраивать, но она будет. К сожалнию бизнес на столько рискованный, что нам лучше ограничить в оплате 1 тыс. клиентов чем пропустить хотябы одного кардера с ворованной картой.

По этому еще раз советы по решению проблемы:
- пополнять телефоны на произвольную сумму (халява в бонусах Билайна скоро закончится, как закончилась у всех других мобильных операторах). Для нас пополнение телефонов на произвольную сумму менее рискованный бизнес по этому и лимиты по нему выше
- покупать ваучеры не через логин а через каталог ваучеров на http://www.portmone.com.ua/v2/prepaid/.
Там используется другая технология, там нет верификации карт, но есть ограничение Украинского порцессингового центра - две транзакции в день.

Да, безопасность имеет свою цену. Да, это напрягает. Да, получать Визу в Шенгенскую зону тяжело, но что делать - надо же как-то защищаться.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member ****
Киев
Сообщения: 110
С нами с 12.12.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      1 июля 2009 в 16:35 Гілками

Есть инсайдерская информация Сервис пока официально не анонсирован (пресс-релиз стоит в очереди и будет анонсирован или в конце недели, или в начале следующей).

И так. Появился новый сервис - Автоматическая оплата счетов (банковское классическое название - Direct Debit). Старожилы наверное помнят, что такой сервис у нас уже был но мы его по определенным причинам закрыли 4 года назад.
Но теперь решили реанимировать.

Буду рад вопросам, замечаниям и предложениям.

Общее описание:

Автоматическая оплата
Услуга автоматической оплаты счетов позволит вам больше не беспокоиться о своевременной оплате ваших счетов. Счета будут оплачиваться автоматически, сервисом Portmone.com, по настроенным вами правилам.

Описание
Счета будут оплачиваться ежемесячно в указанный вами день. Если в этот день оплата счета не пройдет из-за нехватки денег на платежной карте, попытка оплаты будет повторятся ежедневно на протяжении 5 дней.

В случае успешной оплаты или неуспешной оплаты вам будет отправлен email с подтверждением или указанием причины неоплаты счета.

При автоматической оплате счетов система выполняет авторизацию на сумму счёта, полученного от компании, но не превышающую максимальную сумму оплаты, указанную при создании (изменении) запроса.

Если компания счетов в систему Portmone.com не передает, но позволяет пополнять баланс — система выполнит авторизацию на сумму указанную в поле «Ежемесячный платёж» при создании (изменении) запроса. Например, так можно настроить ежемесячную сумму пополнения мобильного телефона.

При оплате счетов с счётчиками (компании ГИВЦ, Киевгаз и др.) в настройках вам необходимо указать текущие показания счетчиков и среднее ежемесячное потребление (и, если есть, размер субсидии и компенсации). Система автоматически, по указанным значениям, произведёт расчёт следующих показаний счетчиков, суммы оплаты, и выполнит оплату на эту сумму. Изменить показания счетчиков и среднемесячное потребление в неоплаченных счетах вы может в любое время до даты оплаты.

Отказаться от сервиса или изменить его правила вы можете в любое время.

Настройка автоматической оплаты счетов
Для настройки сервиса:

Выберите из списка компанию счета которой хотите оплачивать автоматически
Выберите карту с которой необходимо производить оплату
Укажите день месяца когда необходимо оплатить счет
Для удобства можно так же указать максимальную сумму оплачиваемого счета. Если сумма присланного от компании счета будет больше указанно вами, то счет не будет оплачиваться, а вам будет отправлен соответствующий email.

Ограничения и безопасность
Так как сервис автоматической оплаты использует особенную технологию авторизации платежных карт, не все карты авторизуются банками для этого типа платежей. Например, платежные карты Cirrus/Maestro гарантировано не могут использоваться для этого сервиса.

Для проверки возможности использования вашей платежной карты, а так же в целях безопасности, при настройке автоматической оплаты Portmone.com будет производить две блокировки по 1 грн. на вашей карте. Обращаем ваше внимание, что эти деньги не списываются с карты, а лишь блокируются на срок до 30 дней. Разблокировка сумм производится банками-эмитентами автоматически.

Абонентская плата
Если у вас есть неоплаченный счет абонентской платы в Portmone.com это счет будет оплачен автоматически. Никакие дополнительные комиссии за сервис автоматической оплаты счетов на взимаются


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Vol
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ ****
50 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2949
С нами с 26.07.2001

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      1 июля 2009 в 17:42 Гілками

В ответ на:

3. Да, если человек в командировке, и ip-шник у него зарубежный то ваучер ему не продадим. Только пополнение телефона на произвольную сумму.


А как быть с Travel.SIM ? Я рассчитывал в поездке его пополнять при необходимости через ваучеры, купленные в Портмоне...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
26 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17938
С нами с 23.04.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      1 июля 2009 в 17:49 Гілками

В ответ на:


Намешано все в кучу - котлеты, мухи, кони, люди...
Если Ваш банк отказывает в авторизации платежной карты, ну при чем тут наши программисты? То что вообще существует верификация как таковая? Не хочу Вас расстраивать, но она будет.



ну во-первых карточка того же банка что и раньше была, её просто продлили, сомневаюсь что делали дополн. махинации с запретом варификации. хз.
Но меня расстраивает другое - если карточка по каким-либо причинам не может пройти варификацию - может нужно её без варификации принимать-таки? реально ведь из-за ваших защит я уже столкнулся с тем, что банально не могу пополнить счёт!!
В ответ на:

К сожалнию бизнес на столько рискованный, что нам лучше ограничить в оплате 1 тыс. клиентов чем пропустить хотябы одного кардера с ворованной картой.


ну что сказать.. люди вам платят абонку, а вы их баните, ограничиваете.. ссылаясь на плохих людей..
Давайте на борщаговке всех перестреляем - там ведь тоже плохие люди бывают, ну придётся лишнюю тыщу людей невинных прибить - но зато райончик будет чистенький!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member ****
Киев
Сообщения: 110
С нами с 12.12.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: AL®]
      1 июля 2009 в 23:15 Гілками

В ответ на:

В ответ на:


Намешано все в кучу - котлеты, мухи, кони, люди...
Если Ваш банк отказывает в авторизации платежной карты, ну при чем тут наши программисты? То что вообще существует верификация как таковая? Не хочу Вас расстраивать, но она будет.



ну во-первых карточка того же банка что и раньше была, её просто продлили, сомневаюсь что делали дополн. махинации с запретом варификации. хз.
Но меня расстраивает другое - если карточка по каким-либо причинам не может пройти варификацию - может нужно её без варификации принимать-таки? реально ведь из-за ваших защит я уже столкнулся с тем, что банально не могу пополнить счёт!!
В ответ на:

К сожалнию бизнес на столько рискованный, что нам лучше ограничить в оплате 1 тыс. клиентов чем пропустить хотябы одного кардера с ворованной картой.


ну что сказать.. люди вам платят абонку, а вы их баните, ограничиваете.. ссылаясь на плохих людей..
Давайте на борщаговке всех перестреляем - там ведь тоже плохие люди бывают, ну придётся лишнюю тыщу людей невинных прибить - но зато райончик будет чистенький!




Вай, AL®, Ваши слова делают мне больно

Ну если Вы думаете что обсуждая в 10 раз свою проблему и не читая в 10-й раз ответы Вы сможете тут ее решить, так я Вам скажу что таки не сможете. Я таки подозреваю что Вы мазохист
Позвоните на службу поддержки, Вам таки там помогут и разойдемся как интелигентные люди. Ой, нет забыл, Вы считаете что там одни идиоты и программисты ацтой.

Но если Вам интерсно решение проблемы а не ее бесконечное обсасывание я возьмму завтра Ваш профайл напосмотреть и таки Вам перезвоню

P.S. Весь мир это как зеркальная комната. Всегда есть выбор - или строить рожицы, считая все отстоем, или улыбаться и к всему относится с пониманием. При любом случае все возвращается обратно.

Змінено Змей. (23:16 01/07/2009)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member ****
Киев
Сообщения: 110
С нами с 12.12.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Vol]
      1 июля 2009 в 23:21 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

3. Да, если человек в командировке, и ip-шник у него зарубежный то ваучер ему не продадим. Только пополнение телефона на произвольную сумму.


А как быть с Travel.SIM ? Я рассчитывал в поездке его пополнять при необходимости через ваучеры, купленные в Портмоне...




Увы, к сожалению не получится. К сожалению Travel SIM вот уже год обещает предоставить протокол прямого пополнения, тогда бы проблем с зарубежными ip-не было.

P.S. Вы знаете, с учетом летних отпусков возможо мы изменим на этот период политику безопасности и временно отключим это ограничение. Завтра я отвечу более конкретно


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
photographer ****
54 года (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 2900
С нами с 05.07.2001

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      2 июля 2009 в 00:57 Гілками

Покаюсь, ибо грешен я, за электричетво задолжал прилично. Пожалуйста, подключите оплату, не заставляйте в сберкассу идти

P.S.
В квитанции от жека не могу оплатить. Жек житлоинвестовский.


Змінено photographer (00:58 02/07/2009)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 58194
С нами с 03.09.2001

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: photographer]
      2 июля 2009 в 10:11 Гілками

В ответ на:

Покаюсь, ибо грешен я, за электричетво задолжал прилично. Пожалуйста, подключите оплату, не заставляйте в сберкассу идти

P.S.
В квитанции от жека не могу оплатить. Жек житлоинвестовский.





Присоединяюсь к просьбе. Подключите, плиз, оплату счетов от Киевэнерго. Трабл тот же - государственного ЖЭК-а нету.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
54 года (26 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14867
С нами с 24.07.2005

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Drunkard]
      2 июля 2009 в 10:19 Гілками

Я Змея об этом 6 лет назад просил, когда "Киевэнерго" еще в ГИВЦ не входило. Очень неудобно было ради одного счета ходить в сберкассу. Насколько я понимаю, договориться с энергетиками так и не вышло.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
26 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17938
С нами с 23.04.2007

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      2 июля 2009 в 10:50 Гілками

В ответ на:

Ну если Вы думаете что обсуждая в 10 раз свою проблему и не читая в 10-й раз ответы Вы сможете тут ее решить, так я Вам скажу что таки не сможете.

Но если Вам интерсно решение проблемы а не ее бесконечное обсасывание я возьмму завтра Ваш профайл напосмотреть и таки Вам перезвоню



да что вы, не стоит ради меня одного самому наконец-то подымать мой профайл..

На самом деле я вам показываю ваши недостатки в работе системе, КМК для вас это очень позитивный момент, когда есть клиент-тестировщик. Ведь другие 80% клиентов которые столкнутся с этой проблемой просто забьют и не будут писать письма, "плакаться" как вы говорите.
А я же упорно пытаюсь, преодолев защиту операторов колл-центра, которые в силу своих заблудждений пытаются замять проблему на своём уровне и не донести этот момент дальше...
Я пока выкручиваюсь, как видите, у меня не одна карточка, у меня есть разные айпи пока вашу защиту, поставленную во имя безопасности клиента, обхожу/пробиваю
Но серьйозно, ещё пару подобных защит\ограничений - и я выдохнусь.

Я вам идеи подсказываю - ну сделайте возможность пользователям выбирать степень защиты самому. Одно дело когда к эккаунту имеет доступ, например, вся семья, совсем другое - когда только я один, когда я обложился контролями со стороны банка (там тоже есть ограничения, поверьте) - в этом случае я бы не хотел никаких ограничений со стороны портмоне.
Гораздо правильнее ставить защиты на самом низком уровне - в даном случае банк или ихний процессинговый центр. Я карточкой не только в портмоне расплачиваюсь, есть ещё куча сайтов, банкоматов, магазинов..
У меня есть несколько ограничений\защит на стороне банка - считаю этого достаточно. Дайте возможность клиентам одной из "подручных" систем, как портомоне, отключать свои внутренние защиты.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Vol
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ ****
50 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2949
С нами с 26.07.2001

Re: плз проясните про Портмоне.ком.уа (+) [Re: Змей.]
      2 июля 2009 в 13:52 Гілками

В ответ на:

Увы, к сожалению не получится. К сожалению Travel SIM вот уже год обещает предоставить протокол прямого пополнения, тогда бы проблем с зарубежными ip-не было.

P.S. Вы знаете, с учетом летних отпусков возможо мы изменим на этот период политику безопасности и временно отключим это ограничение. Завтра я отвечу более конкретно




Было бы замечательно - бо счет там обнуляется всегда быстрее запланированного :-)

И можно рассмотреть вопрос подключения к оплате
В ответ на:

Управління державної служби охорони
При ГУМВС України в м.Києві
Р/р 2600 2 206290
в ВАТ АБ «Укргазбанк» в м.Києві
МФО 320478, ЗКПО 08596920



очень уж напрягает из-за одной платежки в банк переться
Спасибо!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 27 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 11295

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія