Ситуация: на момент страхования в СК на лобовом стекле было 2 трещины. Что и было зафиксировано при страховании. Но заверили, что если что случится с лобовым (новая трещина, акты вандализма), то выплатят за новые повреждения стекла без проблем. Недавно после удара камешка появилась новая трещина. Заявление написал, все приняли, после почти месячного раздумия в выплате отказали.
Сегодня заехал разобраться почему. Говорят, отказали, так как стекло уже было повреждено и в любом случае не попадает под гарантию, даже если в него хулиган камень кинет и ездить станет невозможно, не их проблемы. Говорят, это само собой разумеящаяся практика, вот поменяйте на новое, тогда и будем гарантировать выплату по нему.
Был ли у кого подобный опыт? Какие есть мнения?
Спасибо!
Спасибо. Всем нам будет наука. Какая СК?
всё правильно. вас "развели" когда страховались. любой элемент у которого есть повреждения физические под замену и страховую выплату не попадает, и они это знали изначально. так что тут уже никак, если только в договоре чего-то нету эдакого
Но заверили, что если что случится с лобовым (новая трещина, акты вандализма), то выплатят за новые повреждения стекла без проблем.
Вот такое в договоре должно быть или в доп. соглашении. Заверили на словах - обманули.
Да, действительно, посмотрел договор - на поврежденные на момент страхования детали страховка не распространяется. При заключении страховки развели, то ли спецом, то ли менеджер не компетентен. Бдите
Страховая - Кредо-Классик, если имеет значение. Но думаю, это общая у всех практика. Просто я не знал такого
менеджеры много чего обещают и пользуются тем что люди не читают договор
Всем добрый день! ...Но заверили, что если что случится с лобовым (новая трещина, акты вандализма), то выплатят за новые повреждения стекла без проблем...
Вот нужно было им и сказать, что б не записывали их при осмотре автомобиля, если уж они такие белые и пушистые... Но другим будет Ваш опыт полезен