autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально?

Достоевский **
48 лет, Киев
Сообщения: 6436
С нами с 24.03.2007

Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально?
      7 августа 2009 в 03:05 Гілками

Купил вчера в Эпицентре дорогую (3300 грн) систему гарденовскую для автоматического полива, а дома после прочтения инструкции выяснилось, что не совсем она подходит. Коробку открыл, но кроме инструкции ничего не доставал - реально эту штуку теперь сдать назад и получить обратно деньги? Чек остался, смущает только что никакого гарантийного листа к ней не дали, сказали что не положено к ней.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ****
Киев
Сообщения: 718
С нами с 06.07.2001

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 05:06 Гілками

да -->

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
54 года (27 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2862
С нами с 28.03.2002

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 07:53 Гілками

Паспорт+товарный чек.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
41 год, Київ
Сообщения: 6120
С нами с 27.02.2009

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 08:18 Гілками

Только в течении 14 дней, а так - паспорт, чек - возврат делают без проблем.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member
UA
Сообщения: 151
С нами с 28.07.2008

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 09:57 Гілками

Я так делаю иногда, например в Эпицентре покупал три разные гофры для унитаза, сантехник выбрал лучший вариант, остальные две я без проблем здал (паспорт и кассовый чек, до 14 дней от покупке и товарный вид с упаковкой).

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум ***
Киев
Сообщения: 26716
С нами с 08.07.2008

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 10:38 Гілками

запросто,14 дней унд чек

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил ****
Киев
Сообщения: 672
С нами с 20.03.2007

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Kubik]
      7 августа 2009 в 13:10 Гілками

В ответ на:

Паспорт+товарный чек.



Также вместо паспорта катят права или техпаспорт.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
48 лет, Киев
Сообщения: 6436
С нами с 24.03.2007

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: geoStat]
      7 августа 2009 в 13:58 Гілками

Всем спасибо, сдал сегодня. На все про все минут 10, лишних вопросов не задавали.
Там у них отдельная касса возврата, очередь небольшая. Только платил я карточкой, да еще и иностранного банка, возврат сделали на ту же карточку, так что неизвестно когда там деньги на счету появятся.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1781
С нами с 20.09.2005

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 14:06 Гілками

да...
Было такое:
попросил выписать 6 тройных рамок для розеток, выписали двойные.. Я оплатил, не заметил.. Пришел брать - дали двойные.. Тут же пошел на возврат, вернул деньги, выписал уже тройные, оплатил их...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ***
31 год за рулем, Полтава - Киев
Сообщения: 1558
С нами с 13.11.2008

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: geoStat]
      7 августа 2009 в 14:24 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

Паспорт+товарный чек.



Также вместо паспорта катят права или техпаспорт.



Не катят.
Сам был свидетелем как люди пытались вернуть какую-то фигню по правам и им было отказано. Вызывали администратора, ругались, объясняли, что живут в 50 км от Эпицентра и приехали только за тем, что б вернуть товар, ничего не помогало. Ответ один: "У нас такие правила. Мы не имеем права этого делать".
Проникся я сочувствием к людям, да и паспорт был с собой. Подошел, говорю: "давайте сделаем будто я возвращаю товар" и только так получилось сделать возврат.
Так что - паспорт.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
48 лет, Киев
Сообщения: 6436
С нами с 24.03.2007

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: МСМ]
      7 августа 2009 в 15:37 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

В ответ на:

Паспорт+товарный чек.



Также вместо паспорта катят права или техпаспорт.



Не катят.
Сам был свидетелем как люди пытались вернуть какую-то фигню по правам и им было отказано. Вызывали администратора, ругались, объясняли, что живут в 50 км от Эпицентра и приехали только за тем, что б вернуть товар, ничего не помогало. Ответ один: "У нас такие правила. Мы не имеем права этого делать".
Проникся я сочувствием к людям, да и паспорт был с собой. Подошел, говорю: "давайте сделаем будто я возвращаю товар" и только так получилось сделать возврат.
Так что - паспорт.




Передо мной по правам что-то сдавали. И у меня попросили "документы", а не конкретно паспорт, хотя я паспорт с собой конечно взял.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ***
31 год за рулем, Полтава - Киев
Сообщения: 1558
С нами с 13.11.2008

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      7 августа 2009 в 16:04 Гілками

Хз может для Киева и регионов разные правила, но факт такой имел место (было месяца 4 назад).
Еще у них есть заморочка, если товар куплен за б/н расчет, то при выходе на кассе предъявляеш документ, вот в этом случае проходят и права.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум ***
Киев
Сообщения: 26716
С нами с 08.07.2008

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: МСМ]
      7 августа 2009 в 21:57 Гілками

катят еще как,я сейчас в доме ремонт делаю,так чуть не каждую неделю сдаю всяко,то много взял,то плитка не понравилась

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
чужой ***
Киев
Сообщения: 20173
С нами с 01.01.2007

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: МСМ]
      7 августа 2009 в 23:21 Гілками

За такой прикол кассир должна была лихо приехать на бабки. Катит любой документ, удостоверяющий личность, права, пенсионка, даже пропуска с фоткой, студаки правда не берут, несовершеннолетним может оказаться, а до 18, насколько я помню, возвраты не дают

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
48 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 46170
С нами с 08.03.2005

Re: Возврат товара без брака (Эпицентр) - реально? [Re: Aillas]
      8 августа 2009 в 00:39 Гілками

В этом смысле эпицентр рулит - быстро и удобно. Вот помню в Олди откровенный брак сдавал - так мало того, что меня разве только в убийстве Кенеди не обвиняли, так еще и побегать надо по всему маркету несколько раз (взять бумажку в отделе возвратов, потом на вход отметить у охраны, потом сдать товар в отдел и там отметить, а потом на кассу получать бапки) и денег уже не захочешь.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
2 користувачів і 73 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 28710

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія