приобретается некий товар. к примеру облицовочная плитка на квартиру. количество и вес могут быть разными, но все равно - не мало. Продавец говорит, что доставку бесплатную он осуществляет только до подъезда даже без выгрузки. В законе о защите прав потребителей сказано что в случае поставки товара "неналежной якости" доставка идет за счет продавца. А про обычную поставку я не нашел ничего. Вот и вопрос - можно ли, ссылаясь на некую нормативку заставить продавца осуществить доставку непосредственно в квартиру.
Доставки, сборки, установки - вещь сугубо добровольная продавца. За исключением сложных устройств, где гарантия дается только при установке специалистом.
В ответ на: При доставке (вывозе) товаров автомобильным транспортом погрузка товаров и выгрузка возвратной тары производятся силами и средствами поставщика и за его счет, а выгрузка товаров и погрузка возвратной тары на складе получателя - силами и средствами получателя и за его счет.
Внимательно не изучал этот НПА, но он действующий. Вот реквизиты: УТВЕРЖДЕНО постановлением Совета Министров СССР от 25 июля 1988 г. N 888 ПОЛОЖЕНИЕ о поставках товаров народного потребления
И еще: если в договоре указан адрес поставки: ул. Крещатик, д.1, кв.1, то поставщик поставляет товар именно в эту квартиру, а не к подъезду, если иное не предусмотрено договором.