Уважаемые бывалые и знатоки ! После ДТП остался один на один с страховым полисом фирмы" Универсальная" от виновника ДТП. Подскажите как правильно собрать все документы, что-бы получить от страховой компании максимальную сумму в минимальные сроки для оплаты ремонта авто. Протокол ГАИ сделан и материалы переданы в суд. Заявление в страховую компанию написано. Страховой комиссар приехать из областного центра не смог сославшись на болезнь(обещал через неделю), и поэтому по моей инициативе была произведена экспертиза независимым экспертом(лицензия Минюста). Из общения понял, что необходимой суммы для ремонта от страховой компании я, наверно, не получу... Что можно и нужно сделать что-бы уменьшить разницу т.к. виновнику 73года и взять с него нечего(ну может только авто ВАЗ за который и 500дол. не возмешь. Ремонтики насчитали около 9000гр с запчастями.
Напишу из своего опыта. Экспертиза ваша всем по барабану. Разве что будете судиться со страховой за сумму выплаты. То, что эксперт не приехал в установленный законом срок -- это Вам на руку. В дальнейших жалобах на страховую пригодится. 1) Ждать эксперта. 2) После осмотра машины сверить записи эксперта с тем, что вам насчитали в независимой жкспертизе. 3) После того как будет решение суда (постанова) в центре выплат страховой взять бумагу о том, что Вы им принесли все документы. С этого момента начнется срок в один месяц на выплату. 4) В течении, кажется, пяти дней страховая должна вам озвучить сколько они насчитали к выплате. Уточнить у них не собираются ли они удержать НДС, подоходный или еще какой налог. 5) Подождать месяц. 6) Написать письмо в страхову с требованием произвести оплату ремонта автомобиля и пени за просрочку, указав, что документы Вы подали месяц назад. 7) Подождать две-три недели. 8) Написать письмо в госфинуслуг с требованием провести проверку действий страховой 9) Готовиться к суду. Тут уже лучше посоветоваться с юристом на предмет целесообразности этого действия. Во время всей этой волокиты все бумажки, относящиеся к делу складывать себе в папку. Записывать в блокнотик даты и фамилии тех, кто с Вами будет общаться со стороны страховой. PS: Внимательно почитайте закон об обязательном страхованиии гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств.
В ответ на: Из общения понял, что необходимой суммы для ремонта от страховой компании я, наверно, не получу...
т.е. они считают, что независимач оценка завышена? Прежде всего нужно знать какую сумму они предложат. Страховая при оценке ущерба учитывает возраст машины, т.е. стоимость запчастей *не работы), подлежащих замене, будет ниже соимости новых, но это, обычно, с лихвой перекрывается стоимостью работ. Дождитесь вердикта страховой, прикиньтк, хватит ли предложенных денег на ремонт (обычно хватает с головой). Сумма у вас не большая, так что пускаться ли в судебные тяжбы со страховой, нужно решать, исходя из конкретных цифр.
Если страховой комисар/эксперт страховой не прибыл в течении 3х дней - вы все сделали правильно, что заказали и выполнили не зависимую экспертизу. Страховая ОБЯЗАНА вам ее оплатить. Тпереь что не нравится? Экспертиза насчитала мало или страховая уменьшает сумму? И какие основания?
В ответ на: Напишу из своего опыта. Экспертиза ваша всем по барабану.
34.2. Якщо у визначений строк аварійний комісар або експерт не з'явився, потерпілий має право самостійно обрати аварійного комісара або експерта для визначення розміру шкоди. У такому випадку страховик зобов'язаний відшкодувати потерпілому витрати на проведення експертизи. ( Пункт 34.2 статті 34 із змінами, внесеними згідно із Законом N 2902-IV ( 2902-15 ) від 22.09.2005 )
Что не так?
В ответ на: Разве что будете судиться со страховой за сумму выплаты.
После этого страховой машину вообще не показывать - машина в ремонте идите в сад! И у страховой не будет выбора, кроме экспертизы сделанной ТС.
Спасибо откликнувшимся ! Машина 2008г пробег 18000км. Перед тем как идти к НЭксп. я позвонил комиссару и ,как бы, получил устное согласие на НЭксперт. Оценочная цена пока не озвучена, но меня просто предупредили, что обычно цена ремонта с размером выплаты далеко не совпадает. Как я понял из вышесказанного форумчанами, что господа страховщики начинают шевелиться(отсчет времени)и огласят сумму возмещения только после решения суда или есть варианты?. Ремонт наверно лучше начинать после осмотра машины страх. комиссаром???
страховая оценку независиомй экспертизы может оспорить только в суде , выплачивать будут макс срок с момента подачи ВСЕХ!!! документов ( тут внимательно пройдись по списку и при сдаче документов требуй регистрации чтобы у тебя оставались копии с их регистрационным и т.д.
универсальная в принципе нормальная старховая , говори с тем кто будет вести твое дело в страховой и находите консенсус ... тогда и выплата будет быстрее
В идеальном варианте сумма должна совпасть с выводами независимой экспертизы. Мащине менее 2х лет (а сейчас вроде и до 5ти) - соответственно износ нулевой. Как обычно - будут парить минус 20% от стоимости ремонта, если не принесешь фин.доков о ремонте на СТО с НДС, ну и само собой минус франшиза, которую обязан отдать виновник "торжества". Если будешь ремонтироваться по гарантии - обязаны оплатить стоимость гарантийного ремонта в пределах страховки за вычетом франшизы. Далее уже по ходу дела спрашивай.
Мужики! Еще раз благодарю за советы. Справку от ГАИ для СК привез. Копии документов представитель СК пока давать не хочет. Только по согласию комиссара из Донецка. Счета предполагаемого ремонта и з/частей передал независимому эксперту(передал по его просьбе, а потом подумал, что может и не надо было???).Жду оглашение заключения НЭксп. и приезда страхового комиссара. Теперь думаю о потере товарного вида. НЭ сказал, что это нужно сдирать с виновника через суд, а это ....????
В ответ на: Копии документов представитель СК пока давать не хочет.
Копии каких документов и для чего?
В ответ на: Счета предполагаемого ремонта и з/частей передал независимому эксперту(передал по его просьбе, а потом подумал, что может и не надо было???)
Это нормально.
Франшиза, моральный ущерб, УТВ страховая не выплачивает, это действительно к виновнику "торжества", обычно - франшизу отдал, не быковал - иди с Богом, выёживался - вот тут можно его и раздевать по полной. Естественно это зависит от каждого индивидуально, но если по человечески - случиться всякое может с каждым и если человек после ДТП вел себя адекватно, то зачем ему доставлять дополнительных хлопот, ради лишних 100-200 баксов? Ему и так, еще свою телегу чинить. Подчеркну - это моё мнение, каждый поступает в силу сложившихся обстоятельств, финансового благополучия и воспитания.
В ответ на: Копии документов представитель СК пока давать не хочет.
Копии каких документов и для чего?
В ответ на: Счета предполагаемого ремонта и з/частей передал независимому эксперту(передал по его просьбе, а потом подумал, что может и не надо было???)
Это нормально.
Франшиза, моральный ущерб, УТВ страховая не выплачивает, это действительно к виновнику "торжества", обычно - франшизу отдал, не быковал - иди с Богом, выёживался - вот тут можно его и раздевать по полной. Естественно это зависит от каждого индивидуально, но если по человечески - случиться всякое может с каждым и если человек после ДТП вел себя адекватно, то зачем ему доставлять дополнительных хлопот, ради лишних 100-200 баксов? Ему и так, еще свою телегу чинить. Подчеркну - это моё мнение, каждый поступает в силу сложившихся обстоятельств, финансового благополучия и воспитания.
Да здесь хотя бы получить денежку на ремонт и запчасти и не добавлять свои. И так вынужден обрашаться к ремонтерам непроверенным, но с НДС, а те которые проверенные(без НДС) и берут соответственно. А хотелось бы, чтобы после ремонта душу не рвать увидев огрехи ремонта. А по предварительным данным вот этих 200-300 и не хватает. Дай бог, чтобы не больше.
Не помню точно и не найду ссылку, но ремонт на гарантийном или специализированном для данной марки СТО должен быть оплачен СК в пределах страховой суммы. Как правило, на этих сервисах делают дорого, но хорошо. Update: Ремонт на стороннем сервисе влечет потерю гарантии.
В ответ на: Если я понял правильно, то машине нет 2х лет, т.е. еще должна быть на гарантии, почему не обращаешься в гарантийный сервис?
Машине нет и 1,5года, но в городе на гарантийных ТО нет кузовных ремонтеров. А что меняет гарантийный или не гарантийный сервис ???
По ряду признаков понял что мы из одной деревни . Авто бралось в "Талисмане"? Если у гарантийного ТО нет своих кузовщиков, то в принципе они обязаны как то выполнять гарантийный ремонт. У них должно быть заключено со сторонней организацией "джентельменское" соглашение. Попробовать поговорить с гарантийщиками, только с кем то из менеджеров, им тоже невыгодно плодить недовольных клиентов.