Ну и быдлoконтора лохотронщиков. Сегодня тож столкнулся с проблемой, точнее моя мама и угораздило ж ее ихний нет подключить.
Вопщем ситуация следующая - парят они в аренду б/ушное некомплектное оброрудование, а как отключился от них надумал, так давай штрафные санкции за некомплект выписывать.
Теща еще по доброте душевной типа под акцию подключила два телека, только акция липовая. И опять таки тюнеры некомплект с убитыми пультами.
Вот сижу и думаю, как их послать по культурному, шоп не платить этим лохотронщикам выдуманых штрафных санкций.
Объясните мне плиз, зачем отключаться с разорванием договора? Просто перестать пользоваться и платить нельзя?
Объясните мне плиз, зачем отключаться с разорванием договора? Просто перестать пользоваться и платить нельзя?
Если отбросить эмоции, то по договору абонент обязан платить за предоставляемые услуги. При этом договор подписан абонентом добровольно, а услуги предоставляются на условиях фиксированной ежемесячной оплаты. По этому перестать платить по любой причине из числа "кАзлы", "все равно не пользуюсь" и т.п. - нарушить договор со своей стороны. Так что если на самом деле не пользуешься, что-то не нравится и т.п., ИМХО необходимо именно расторгнуть договор (и, как ни прискорбно, расчитаться за формально предоставленные услуги безотносительно их фактического потребления), а не просто забить и дождаться того, что через несколько лет вылезет судебный иск или еще какая-то подобная дрянь, причем имеющая под собой законное основание.
Не надо вводить людей в заблуждение. У меня на данный момент услуга отключена уже 8-й месяц. Ничего никуда не включается. 02.12.09 был на личном приёме у зам. директора ООО "Воля-Кабель", так что информация достоверная.
У меня была отключена с марта-апреля по 1.12. 5.12 (как по наитию) зашел в "кабинет" и увидел, что услуга активна с 1.12 и уже начсчитана абонплата. Пришлось еще раз отключить (приостановить).
В офис воли 3 раза попасть не смог - очереди...
начисляется (( сам от воли отключился 30го без проблем правда долга не было
Если сам приостановил на странице статистики - не начисляется.
не начисляется в течении трёх месяцев, потом - она автоматически включается
Не надо вводить людей в заблуждение. У меня на данный момент услуга отключена уже 8-й месяц. Ничего никуда не включается. 02.12.09 был на личном приёме у зам. директора ООО "Воля-Кабель", так что информация достоверная.
Прочитайте сообщение, которое выше, я говорю о реальных фактах, а вот у Вас - скорее исключение из правил.
Не надо вводить людей в заблуждение. У меня на данный момент услуга отключена уже 8-й месяц. Ничего никуда не включается.
лично у меня включилась....
сегодня пришло....
Шановний абоненте!
Звертаємо Вашу увагу на те, що максимальний термін призупинення надання послуги доступу до мережі Інтернет (надалі – Послуга) становить 3 місяці (згідно з п. 6.2 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг (кабельного телебачення і послуги доступу до Інтернет), затверджених генеральним директором ТОВ «Воля-кабель»). Цим листом повідомляємо про те, що вказаний період призупинення надання Послуги за Вашим договором закінчився. Інформуємо Вас про те, що надання Послуги «Воля Бродбенд» за Вашою адресою відновлено 09-12-2009р. згідно з п.6.2 зазначених Правил. ³дсутність заяви на продовження терміну призупинення надання вказаної послуги вважатиметься згодою на її відновлення.
У разі виникнення додаткових питань просимо Вас звертатися: · до колл-центру за номером 50-222-50; · електронною поштою: abonents @ voliacable . com ; · у будь-який з контакт-центрів компанії
Не надо вводить людей в заблуждение. У меня на данный момент услуга отключена уже 8-й месяц. Ничего никуда не включается. 02.12.09 был на личном приёме у зам. директора ООО "Воля-Кабель", так что информация достоверная.
У меня была отключена с марта-апреля по 1.12. 5.12 (как по наитию) зашел в "кабинет" и увидел, что услуга активна с 1.12 и уже начсчитана абонплата. Пришлось еще раз отключить (приостановить).
В офис воли 3 раза попасть не смог - очереди...
Можно зарулить сразу на Радужную, 27... Только не в контакт-центр, а в офис их (с другой стороны здания).
сегодня пришло....
Шановний абоненте!
Звертаємо Вашу увагу на те, що максимальний термін призупинення надання послуги доступу до мережі Інтернет (надалі – Послуга) становить 3 місяці (згідно з п. 6.2 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг (кабельного телебачення і послуги доступу до Інтернет), затверджених генеральним директором ТОВ «Воля-кабель»). Цим листом повідомляємо про те, що вказаний період призупинення надання Послуги за Вашим договором закінчився. Інформуємо Вас про те, що надання Послуги «Воля Бродбенд» за Вашою адресою відновлено 09-12-2009р. згідно з п.6.2 зазначених Правил. ³дсутність заяви на продовження терміну призупинення надання вказаної послуги вважатиметься згодою на її відновлення.
У разі виникнення додаткових питань просимо Вас звертатися: · до колл-центру за номером 50-222-50; · електронною поштою: abonents @ voliacable . com ; · у будь-який з контакт-центрів компанії
Я таких правил не подписывал... Впрочем, договор уже разорвал. Думаю иск в суд готовить в ближайшее время...
Я таких правил не подписывал...
в договоре написанно про регламент, а регламент они регулярно меняют....
Я таких правил не подписывал...
в договоре написанно про регламент, а регламент они регулярно меняют....
Пункт договора про какие-то "регламенты" в суде будет признан недействительным.
Завтра они в изменившийся регламент впишут требование поделиться с ними квартирой. Будешь выполнять?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
в суде будет признан недействительным. 
