Понадобилась замена компрессора холодильника. Сервис-центр дал телефон мастера. Мастер пришел, компрессор поменял, холодильник заработал, мастер ушел. Через пару часов вся внутрення стенка холодильника покрылась трещинами. Мастер ушел в отказ, мол они там были и раньше и я ничего делать/менять/чинить не буду. Какие есть средства воздействия (кроме утюга и паяльника) на мастера, который предоставляет услуги как "фізична особа підприємець" и выписал гарантию пол года?
а як таке може бути з технічної точки зору, що має компресор до тріщин? акт виконаних робіт/чек/щонебудь з печаткою є? - тоді технічна експертиза, з результатами - в суд. Або директору СЦ скаргу, якщо дорожить репутацією - то як мінімум спробує розібратись хто винен.
Про холодильники я знаю лише те, що вони дають холод і є прямими родичами кондиціонерів... Ніяких тріщин до ремонту не було. Спробую в сервіс центр звернутись, хоча вони просто дали телефон майстра...
Расскажи плиз чем закончится. А то пока связь прослеживается примерно такая: "починил кондиционер, люстра упала. Но я ничего не знаю, до ремонта кондиционера она висела." Я думаю причинно - следственную связь между ремонтом и трещинами надо всетаки установить. Одно дело если мастер в процессе ремонта каким либо образом ее повредил, второе если она просто растрескалась из за перепада температур, вызванных охлаждением этой стенки.
Расскажи плиз чем закончится. А то пока связь прослеживается примерно такая: "починил кондиционер, люстра упала. Но я ничего не знаю, до ремонта кондиционера она висела."
P.S. Если я ставлю например не свой домофон, то есть не мной проданный, я несу ответственность только за кабель и качество пайки. Даже если домофон через час сломается я не могу нести за него ответственность, о чем заранее предупреждаю клиентов. Есть уникумы которые напокупались в эпицентре де...ма за копейки и пытаются навязать мне обслуживание под предлогом вы же установили... Я несу ответственность только за свою работу, а именно: установка домофона, качество пайки и красивый эстетичный вид сборки. За работу домофона несет ответственность продавец и производитель.
Если домофон продал я и возникла поломка, я приезжаю, снимаю, обеспечиваю заменой на гарантийный срок, что бы клиент пользовался домофоном пока его в ремонте, потом приезжаю и устанавливаю назад и все бесплатно согласно гарантии.
может он её механически повредил при установке компрессора? Например неправильно положив холодильник, или кантовал его так что пластик треснул? Хотя очень странно что трещины появились через пару часов.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
