Жена купила туфли. Магазин "Лизард", возле Жттнего рынка. Фирма Саламандер. Один (левый) туфель жал, поносил день - жмет. Принесла менять - взяли на "экспертизу". Чере 2 дня вернули - "обувь ношеная, замене не подлежит". Кто прав - они? Где почитать о правилах обмена и как гадов наказать?
"Закон о защите прав потребителя". Обратись в общество защиты прав потребителя (это бывшее ОБХСС), те точно помогут. Если чек не выбросил.
(это бывшее ОБХСС),
Бывшее ОБХСС - это теперь ОБЭП. А структуры аналогичной упоминаемой в СССР по-моему не было.
Гарантия на обувь на каждую модель разная, но не менее месяца. Так что с чеком и в магазин. Если ерепенятся, зови менеджера постарше и предлагай выбор: или замена, или Общество потребителей.Обычно идут на попятную. Если есть сремя, желание, то можно сразу этих через Общество вздрючить. Даже на Петровке меняют обувь или бабки возвращают, если поимели дело с обществом
Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, !!!!если обувь не была в употреблении!!!! и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком.
поэтому моя половина один день ходит в них дома , если что не так меняли без проблем.
Він реально може дати консульт... особливо у п"ятницю на ВОВ... за пиво (мабуть)...
Почитать о своих правах - это закон о потребителях.
P.S. мой друг бутсы менял, после того, как один раз поиграл в них, а тут туфли...
ИМХО разводят Вас, после "экспертизы" (как мне когда-то в обувном расказывали) возвращают только кусочки туфлей. У меня была ситуация когда я хотел деньги после 2-х месяцев носки. А они предлагали замену. Сказали, шо деньги - тока после экспертизы (уничтожение), которая если вдруг покажет мою вину - то ваще ничего не поимею... Пришлось менять...
Спустя пару лет после Защиты Прав Потребителей. А поначалу просто у ОБХССников только название сменили да немного задачи поменяли. Но ничто не стоит на месте.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
через Общество вздрючить. Даже на Петровке меняют обувь или бабки возвращают, если поимели дело с обществом 
