Проблема следующего характера: купил в салоне новый ВВ ПОЛО. Он сламался через 2 дня. Потом он ламался по паре раз за неделю. В нем заменили все датчики. Последний раз, работники сервиса выудили из датчика холостого хода металлический шарик, который просто заблокировал работу авто. В автосалоне отказываются менять машину. Компенсировать ничего не хотят - типа езжайте на вскрытие мотора, ничего не знаем ... Пробег 7200 км. Есть ли среди читающих форум, люди из Общества по защите прав потребителей?
Спасибо
Есть ли среди читающих форум, люди из Общества по защите прав потребителей?
А Вы думаете, что будет толк от того, что таковые читают форум?
Вариант решения: документально оформить передачу на гарантийный ремонт. Ждать 14 дней, покупать калькулятор и просто сидеть и каждый день щелкать по 1% от стоимости авто. Через 100 дней Вы имеете право получить два новых Поло. Но пока только право:)
Ждать 14 дней, покупать калькулятор и просто сидеть и каждый день щелкать по 1% от стоимости авто. Через 100 дней Вы имеете право получить два новых Поло
Вы изменили свое мнение по данному поводу?
Попробуйте связаться с vvlaw, у него были подобные дела.
Причем здесь эта ситуация? Вопрос не в том, чтобы взять машину на время ремонта, а в том, чтобы вырвать пеню из СТО. Поэтому данный топик не касается "моего мнения".
Я бы не менял машину, а требовал бы разрыва договора, возврата денег, возмещения морального ущерба, а потом бы взял машину уже другой марки... И право на это есть. По законодательству при продаже товара ненадлежащего качества выбор покупателя (потребителя) - ремонт, замена или разрыв договора, а также возмиещение материального и морального ущерба (по поводу материального - можно ездить во время ремонтов машины на такси и брать чеки). Так что можно дождаться очередной поломки - и действовать... Другое дело, что достигнуть такого результата реальнее всего всё-таки через суд, потому что вряд ли продавец согласится на удовлетворение требований потребителя добровольно...
Другое дело, что достигнуть такого результата реальнее всего всё-таки через суд, потому что вряд ли продавец согласится на удовлетворение требований потребителя добровольно...
Немного возражу, т.к. в подавляющем большинстве случаев при получении письменного требования о гарантийном ремонте стошники начинают двигаться в направлении мирного решения вопроса и не нарушают 14 дней. Хотя у автодиллеров нет средств для содержания нормальных юристов, тем не менее, подобные дела по нарушению сроков случаются крайне редко.
у автодиллеров нет средств для содержания нормальных юристов
По крайней мере достаточно спорное и голословное утверждение.
Немного возражу, т.к. в подавляющем большинстве случаев при получении письменного требования о гарантийном ремонте стошники начинают двигаться в направлении мирного решения вопроса и не нарушают 14 дней.
По ремонту - может быть (хотя лично мне чаще приходилось сталкиваться с противоположным). Но если вести речь о замене автомобиля или о разрыве договора...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
