А Проторию за вранье на сайте как-то можно наказывать?

В ответ на:

---

Имел несчастье купить в Протории видеокамеру Панасоник. Сдохла в первый же выезд. Нашел их гарантийку, прочитал на их сайте, что "Весь товар, приобретаемый в Protoria, официально поставляется в Украину и сопровождается гарантией, поддерживаемой сертифицированными производителями сервисными центрами.", посмотрел адреса сервисов, поехал. В первом, ОРСИ (ERC) ул. Марка Вовчка, 18А бытовуху Панасоник не принимают. Позвонил по телефону на гарантийке - ну точно должны принять на ул. Щусева, 44. Приехал - камеры принимают, но только с честными гарантийками. А эту липу, которую Протория выдает - отвезите им туда, где взяли. Поехал в магазин, где взяли - там тоже отказываются брать! Со скандалом всучил им, засек 2 недели. Покупать в Протории что-либо сильно не советую

---

В ответ на:

---

вообще-то Протория - магазин одного очень известного крупного дистрибутора ИТ...

---

В ответ на:

---

МТИ небось ...

---

В ответ на:

---

З А К О Н У К Р А Ї Н И

Про захист прав споживачів

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару
неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного
строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені
законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку
істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця,
виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за
необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у
строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових
для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати
від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у
використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні
торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині
першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо
товарів, гарантійний строк на які не закінчився.

3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті,
пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі
товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за
місцезнаходженням споживача.

Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених
частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу
вимогу, передбачену частиною першою цієї статті.

---