Периодически пользуюсь Алло такси по работе. У компании договор с такси поэтому заказ (если это рабочее время) происходит через нашего секретаря т.е. с диспечером не общаюсь. В общем, в результате имею смс-ку со временем подачи и номером машины. Вопрос, почему бы в этой смске не указать стоимость заказа? Места не хватает (имеется в ввиду ограничение по символам в одной смс) чтоли У других служб как?
такси о нас заботится, точнее о нашем умственном здоровье.. вот и заставляет тренировать память и внимательность
У других служб как?
По разному. Наша служба СМС не использует - мы звоним пассажирам и голосом сообщаем какая будет машина и почём Если за 10 минут машину не нашли (бывает, но редко) - тоже звонок, правда "робот", но если клиент во время звонка робота нажмёт на телефоне любую кнопку 0-9, то будет соединён с оператором.
Касаемо текста СМС. Практически у всех служб текст СМС формирует автоматически ПО. В настройках ПО можно указать какие данные подставлять в текст СМС. Можно добавить и стоимость и даже расчётный пробег.
Ночной пост, подлежит утром удалению!
Я понял, почему Вас не любят! Вы зануда, Вам вбрасывают, а Вы начинаете по полочкам раскладывать, почему это бред. Народ хотит зрелищь, таксосрача!
Наша служба СМС не использует - мы звоним пассажирам и голосом сообщаем какая будет машина и почём
пардон, но сегодня наблюдал обратную ситуацию. Звоню в Мотор - перезванивают. Огласили тариф (я плохо услышал), говорят "выходите по звонку". Сразу же пришла СМСка, выходите без звонка, машина такая-то" (тариф не указан). Поддерживаю топикстартеа, в СМСКе указывать тариф, чтоб не было споров.
пардон, но сегодня наблюдал обратную ситуацию. Звоню в Мотор - перезванивают. Огласили тариф (я плохо услышал), говорят "выходите по звонку". Сразу же пришла СМСка, выходите без звонка, машина такая-то" (тариф не указан). Поддерживаю топикстартеа, в СМСКе указывать тариф, чтоб не было споров.
На Ваш заказ мы не смогли найти свою машину и передали его "в бочку", откуда его забрала партнёрская ДС. О том когда, какая и по чём приедет машина звонила наш оператор.
СМСка пришла из партнёрской службы, что в общем то не корректно с их стороны.
Просьба скинуть в личку точную дату и номер телефона с которого был заказ. Нужно поправить партнёров. Заранее спасибо!
все равно смски зло надо сразу и внятно сообщать пассажиру какая будет машина и тариф на поездку
С акцентом, на: стоимость без ожидания хх грн. Смс-ка достаточно удобно: например, если заказ из под офисного центра - то там может несколько машин такси стоять, открыл смску - узнал номер машины. Если бы стоимость туда внесли - было бы лучше - я сразу могу квитанцию заполнить, а не делать это потом на коленке в машине.
PS. Звонок с информацией о машине и стоимостью тоже не плохо, поскольку если машина через минут 15 только, то можно и забыть или кто-то отвлечет.
СМС-ки зло. Процентах в 20 они приходят, когда пассажир уже в машине. Один раз даже спор вышел. Я пассажирам платный нарисовал, а они говорят,что смс-ки не было, и они не знали когда придёт машина. Даже в диспетчерскую звонили ругаться.
С акцентом, на: стоимость без ожидания хх грн.
Причина такого акцента. В тариф заложено ожидание клиента до пяти минут. Но последнее время клиенты часто это "забывают" и выходят к машине гораздо позже.
В тариф заложено ожидание клиента до пяти минут.
Вона как! У нас заложено 10. Но вызов и подача - бесплатно. ЗЫ. Можно огласить весь список заложенного в тариф?
Вона как! У нас заложено 10. Но вызов и подача - бесплатно. ЗЫ. Можно огласить весь список заложенного в тариф?
У каждых ИДС по разному...
В той, с которой я сотрудничаю:
- простой до 5-ти мин. бесплатно, с 6-той мин. считается простой с первой минуты ожидания, мин.=70 коп;
- заезд на каждую доп. точку = 7 грн. на каждую точку заезда;
- предварительный заказ + 5 грн;
- ну, и + непогода, кондишен, универсал, не ниже лачетти и т.д. тоже накидывается;
- иногда бывает просто так не кисло накидывается, там где есть определенные договоренности...;
- курить, пить, ср@ть, блювать и т.д. = заказы диспетчерской не принимаются!
Вона как! У нас заложено 10. Но вызов и подача - бесплатно. ЗЫ. Можно огласить весь список заложенного в тариф?
У каждых ИДС по разному...
В той, с которой я сотрудничаю:
- простой до 5-ти мин. бесплатно, с 6-той мин. считается простой с первой минуты ожидания, мин.=70 коп;
- заезд на каждую доп. точку = 7 грн. на каждую точку заезда;
- предварительный заказ + 5 грн;
- ну, и + непогода, кондишен, универсал, не ниже лачетти и т.д. тоже накидывается;
- иногда бывает просто так не кисло накидывается, там где есть определенные договоренности...;
- курить, пить, ср@ть, блювать и т.д. = заказы диспетчерской не принимаются!
А шо, бензин в тарифе не заложен?
А шо, бензин в тарифе не заложен?
Может Вам еще и на "коня покормить" в тариф заложить?
Катайтесь на тазиках-газировках и будет всем счастье...
Если за 10 минут машину не нашли (бывает, но редко) - тоже звонок, правда "робот", но если клиент во время звонка робота нажмёт на телефоне любую кнопку 0-9, то будет соединён с оператором.
Это зачем? Ради предоставления клиенту возможности предложить 20 гривен сверху?
Может Вам еще и на "коня покормить" в тариф заложить?
Если в тарифе нет на корм коню, то голодный останусь я, придётся свой тормозок ему скормить. Он не я, без корма вапще с места не трогается.
...Он не я, без корма вапще с места не трогается.
И шо, он у вас еще не на газолиновой диете
З.Ы. Ваще, "коня покормить", я имел в виду заработок
Это зачем? Ради предоставления клиенту возможности предложить 20 гривен сверху?
Почему же? Примерно каждый пятый пассажир согласен подождать ещё 10 минут, но уехать именно на нашем такси.
- иногда бывает просто так не кисло накидывается, там где есть определенные договоренности...;
Например вот:
Часто оттуда на ж/д (3,5 км) за 80 грн., ну и еще проскакивают достойные заказики...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
