Карта перевыпущенна после возврата? Или до? Судя по тому что вопрос возник, то карту перевыпустили до возврата. Значит деньги вернуться в палку. Писать им, с просьбой зачислить на другую карту. З.Ы. При перевыпуске сам счет карточный - остается. Но реквизитом зачисления для палки - является номер карты. Еще как вариант - деньги могут зависнуть на транзитнике банка эмитента карты.
В ответ на: Еще как вариант - деньги могут зависнуть на транзитнике банка эмитента карты.
В палку они не вернулись, на новой карте их нет. Банковская девочка по телефону давала зуб, что они упадут на новую карту, токо позже. То есть тупо ждать?
Я не знаю как по другим банкам - у нас "вешалку" разгребают максимум в течении 3-х дней. Мой совет - события форсировать если сумма приличная. Идти в банк, желательно в ГО, туда прийти с договором на прошлую карту. Объяснять ситуацию. Они на вешалке должны видеть деньги с реквизитами которые должны уточнить. Реквизиты уточняют у отправителя денег - тобишь у "палки". Потому я бы помог любимому банку сам. Спецом уточнил - наши сделали бы возврат отправителю. Потому писать заявление о зачисление с транзитника пока деньги не ушли обратно.