В салоне выбрали новый автомобиль из имеющихся у них на складе. В нужной комплектации и цвете он один. При осмотре обнаружил повреждение тканевой обивки салона (заметная глубокая царапина + грязь)на средней стойке. Как лучше разрешить ситуацию? Имеет ли смысл требовать у салона, в процессе предпродажной подготовки, замены всей поворежденной детали? Или отказаться от машины и ждать нового завоза?
1) Если машина очень "запала в душу", попроси устранить, или сделать скидку на приятную для тебя сумму. 2) Если упрутся, пойти к другим дилерам, и заказать у них то, что тебе хочется, и ждать.
1) Если машина очень "запала в душу", попроси устранить
Благодарю. Да вот интересно, насколько, в реале возможно, что бы ОД заменил элемент салона, а не просто вытер грязь и утверждал, что сия царапина в пределах заводских допусков?
Ровно на столько, на сколько захочет директор. Вам еще ничего не продали, и ничего не обязаны. Есть желание продать, вымутят хоть замену по гарантии хоть еще что.
1) Если машина очень "запала в душу", попроси устранить
Благодарю. Да вот интересно, насколько, в реале возможно, что бы ОД заменил элемент салона, а не просто вытер грязь и утверждал, что сия царапина в пределах заводских допусков?
Самое действенная угроза что ты передумал покупать. Но лучше выцыганить у них хорошую скидку. Салон рано или поздно все равно запачкается и поцарапается. А если салон будет менять какой-то элемент, то пока он его закажет у поставщика, пока отвезет машину на СТО, там неизвестно что будут разбирать чтобы что-то заменить... Месяц или два еще будешь ждать.
Да вот интересно, насколько, в реале возможно, что бы ОД заменил элемент салона, а не просто вытер грязь и утверждал, что сия царапина в пределах заводских допусков?
а це суцільне невідоме, залежить від характеристики керівника - може замінити, може знажку зробити, а може пожати плечима і "так іди купуй у інших". Теоретично реально все.
Благодарю за разъяснения.
Подскажите, а какой реально размер скидки в данном случае можно требовать и получить?
Ровно на столько, на сколько захочет директор. Вам еще ничего не продали, и ничего не обязаны. Есть желание продать, вымутят хоть замену по гарантии хоть еще что.
Ну я то могу им сначала оплатить конкретный автомобиль, а затем требовать устранение недостатка до передачи его мне.
Предложили коврики в виде компенсации или замену детали. Выбрал второе, должны заменить в течении срока предпродажной подготовки.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
