autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

отзывы о МЛ Дила (6/6)

V.I.P **
21 год за рулем, Киев
Сообщения: 19019
С нами с 21.05.2008

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      5 августа 2013 в 22:11 Гілками

Зачем туда ходить, если все так плохо?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
deleted
Анонім
Сообщения:
С нами с

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: Ellenka]
      5 августа 2013 в 22:18 Гілками

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?




+1


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
47 лет (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 8414
С нами с 06.06.2009

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: Ellenka]
      6 августа 2013 в 09:52 Гілками

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?


ежики плакали, кололись....

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9087
С нами с 15.01.2010

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: Ellenka]
      7 августа 2013 в 22:43 Гілками

Ellenka 05.08.2013 22:11 пишет:

Зачем туда ходить, если все так плохо?


привычка (ранее писала)... ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
don't play for respect **
Сообщения: 36125
С нами с 18.05.2009

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      7 августа 2013 в 23:04 Гілками

ne_ya 07.08.2013 22:43 пишет:

ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...



Я хожу або в Дiлу, або в Сiнево.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9087
С нами с 15.01.2010

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: Yea]
      8 августа 2013 в 13:24 Гілками

Yea 07.08.2013 23:04 пишет:

ne_ya 07.08.2013 22:43 пишет:

ищу альтернативу (может кто подскажет)...МедиАн не понравлся... евролаб - тоже фу...
ещё у этих график работы хороший - 7 дней в неделю...



Я хожу або в Дiлу, або в Сiнево.


так ото ж... и я туда же...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ***
Киев
Сообщения: 285
С нами с 20.11.2009

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      9 августа 2013 в 15:05 Гілками

Дила удивила клиентоориентированностью. Так получилось, что результаты одного из анализов меня немного смутили и я один пересдала его на следующий день, потому что, несмотря на то, что самочувствие было ок, если бы странный результат подтвердился, нужно было бы срочно принимать меры. В день повторной сдачи анализ сам позвонили сотрудники Дилы, поинтересовались с чем связана повторная сдача, какие препараты я принимаю и принимаю ли вообще. После этого переделали первый анализ, нашли ошибку, еще несколько раз извинились и предложили вернуть деньги.
В целом - зачет за то, что самостоятельно обращают на подобные случаи внимание и решают вопрос. Незачет - некорректный результат - но у меня он уже чисто статистически мог выскочить.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9087
С нами с 15.01.2010

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      22 августа 2013 в 07:13 Гілками

это для Алексея, скопировала и переместила из несоответсвующей темы сюда

В ответ на:

где мог произойти сбой, если лаборатория всегда вызывается домой - хз, для этого нужно очень постараться, чтоб так накосячить...
и ещё: такой процветающий профанизм в лаборатории должен быть известен вашим клиентам, а не только мне. А ты, как модератор и директор лаборатории можешь ответить на все интересующие вопросы, на которые отвечать не хочешь, соответсвенно, можно сделать выводы, что никакой работы по улучшению ситуации в лаборатории не проделываешь.




Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Айболит **
53 года (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 8956
С нами с 20.02.2005

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      22 августа 2013 в 12:08 Гілками

Уважаемый клиент. Для того, компания могла исправить случайный сбой в бизнес-процессе регистрации образцов при взятии материала на дому прошу официально зарегистрировать Вашу жалобу путем обращения в колл-центр или на электронную почту. Это позволит провести разбор жалобы, определить причину сбоя и исправить нарушения для предотвращения подобных инциндентов в будущем. Спасибо.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
17 лет за рулем, Out there
Сообщения: 7604
С нами с 01.03.2012

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: doctor_b]
      25 августа 2013 в 11:25 Гілками

ух ты, так вот тут какие люди. Мне тут тоже зажигательный синяк оставили на руке, буду знать теперь кому кляузы писать

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
20 лет за рулем, Стольный Град
Сообщения: 8458
С нами с 04.11.2011

Re: отзывы о МЛ Дила [Re: ne_ya]
      25 августа 2013 в 22:34 Гілками

Была буквально на прошлой неделе. Разве что опахалом меня не обмахивали, весь остальной сервис был в наличии.
Правда, мое "утро" случилось в 11 часов, может к тому моменту пациентов уже поменьше будет


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
2 користувачів і 71 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 19531

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія