Так пишу , опытом поделится. Я являюсь постоянным покупателем, как и на фирму так и для себя всякой всячины. Угораздило купить мне железок, по сути проц мать память из двух планок. Все вроде бы было нечего только одна планка была битая, ну молв давайте по гарантии меняйте, а нет батенька, ждите до 14 дней экспертизы сервисного центра. Ладно ждем. 16 день идет. Данных с сервиса нет. И тут Остапа понесло. Нагнул по телефону как умел, через час отзвонились и сказали таки да, брак. Я, ок, меняйте. Розетка ок завтра забирайте с 13:00 до 19:00. Ну это было вчера, а сегодня в час звоню спрашиваю можно ехать забирать. Не говорят низя, ещё не приехала память, и будет аж в 19:00. Вообще получу ли я обратно память я уже просто не уверен. Блин ну что за хрень? Отношение как на базаре, время тянут, держат за лоха постоянно. Сервис просто кошмар. Так просто делюсь опытом.
зато у них бренд раскрученный
добавлю на вентилятор прислали бракованный утюг с заменой бодался около месяца второй раз прислали снова бракованный возвращать не стал, ибо, во-первых, просто надоели своими обещаниями, во-вторых, пункт выдачи в адском з@жопье кстати, негативные отзывы на сайте трут, - редиски резюме: имел с ними дело, сразу два раза, первый и последний
Была подобная хрень Купил зарядку для ноута, на след день сгорела, я отдал в СЦ на экспертизу до 14дней. На 14 день сам звоню, они такие - мы нечо не знаем, но еси хотите забирайте бабки или дадим такуюже новую которая приедет кадато там на след неделе. Плюнул забрал бабки, но плакать и колоться продолжаю периодически..
Те кто недоволен, желательно писать сразу замену данному магазину.
Те кто недоволен, желательно писать сразу замену данному магазину.
А что мало их, гамназинов этих развелось? Зачем писать замену
Те кто недоволен, желательно писать сразу замену данному магазину.
А что мало их, гамназинов этих развелось? Зачем писать замену
и у всех этих магазинов СЦ срабатывает и замену товара делают быстрее 14дней?
Не в защиту Розетки, но виноваты поставщики. Я им поставляю товар и у нас есть договорённость по поводу брака или форс мажорных ситуаций. Мы тоже на рекламации даём 14 дей, но делаем за 1-3 дня максимум. А они просто связующее звено между поставщиком и конечным потребителем, как и любой интернет магазин. Если хочеться лучьшего сервиса нужно покупать в менее раскрученых магазинах и дороже тогда легче наклонять будет. А тут уже сформированая большая машина со своей иерархией и бюрократией которую нужно пройти. Так что выбираем сами где покупать. Тобиш голосуем рублём или гривной!!!!!
смешная тема
такое могло случиться с любым мгазином. Главное чтобы заменили. Берегите нервы!
Заменят! Просто у них доставка со складов(в Броварах?) в 12-00 и в 19-00. Отсюда и сроки.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
