Предлагаю создать рейтинг удобности использования интернет-банкингом от различных банков.
Всегда достаточно удобно было пользоваться и-банкингом от "Форума" кроме разве что пополнения мобильного именно на киевстар - у них были с этим постоянные траблы. Все остальное - без замечаний.
С мая у меня карточка "Укрсиббанка". При оформлении карточки сразу подписал документы на и-банкинг. Где-то в июле решил залезть. Долго путался в интерфейсе, долго пытался ввести правильный пароль - "пароль неверный" наконец-то не с первого раза дозвонился в службу поддержки. Стандартные ответы "введите правильно пароль" и все такое, затем все-таки девочка раздуплилась - у вас регистрация не подтверждена! Та а как ее должны подтвердить? Когда карточку получали - ее должны были подтвердить, а теперь едте в банк. А причем тут тогда пароль неверный? ошибка системы. Поехал в банк. Обещали в течение двух часов подтвердить регистрацию. Так до конца дня это и не сделали. В систему не впускали. Забыл/забил. Сегодня в 6:30 решил таки опять попробовать зайти. "Регистрация не подтверждена" ..... Звоню в службу поддержки - она с 9:00 работает по ибанкингу Где-то к девяти - о чудо смог зайти, подтвердили. Захожу в этот недосервис... счет у меня с мая, выписку могу посмотреть только с августа, не видно какие проценты начислены и прочее, тупо циферка и все. Пополнение коммунальных платежей и прочие платежи - у вас нет доступа к такой функции - обращайтесь в свое отделение за консультацией. Так нафиг нужен такой ибанкинг, только для галочки - у нас он типа есть? Короче, укрсиб - жирный минус. И в отделениях у них постоянные очереди. В тот же день, когда первый раз хотел воспользоваться ибанкингом неудачно - поехал снять денег в банкомате - В ТРЕХ банкоматах по пр Победы снять деньги не удалосью Два не работало, в одном не было денег. В отделении отстоял очередь в одну кассу - кассир говорит - в моей кассе вы снять деньги с карточки не можете, только в соседней. бардак.
Приват24: + швидко, розвинуто, зрозумілий інтерфейс - вкрай тупорила "підтримка", комісії явні та приховані, довжелезні черги в каси та банкомати поповнення.
Альфа: + комуналки, поповнення, перекази на інші рахунки без комісій взагалі, зрозумілий інтерфейс, відсутність черг на поповнення, швидка та толкова "підтримка", швидкий переказ. За останній час активно додають автоматичне "підтягування" рахунків: є ГІОЦ, Київенерго, Укртелеком, Гиївгаз, Воля, Вебмані... - відносно мала мережа для поповнити.
Укрсиб: розглядав колись, але як побачив їх тарифи на кожен платіж - всад
Іншими не користувався, Приватом припинив користуватись, заморозив, Альфа влаштовує повністю.
Год пользуюсь Инет банкингом Русского Стандарта. Перешёл с Привата. В принципе все функции что мне нужны есть. Нету только международных переводов. Есть перевод на визу любого банка украины, переводы по Украине - комисия 0 грн, снятие налика - без комисии в своих банкоматах, крещатика, кредиагриколь и евронет. Пополнение через ибоксы либо свои банкоматы без комисии.
Пользуюсь и интернет банкингом и смс. При момощи смс был найден украденый кошелек. Воришка тоже найден, правда не без помощи друзей в погонах но смс банкинг свое сделал.
Приват24 конечно по функционалу на первом месте, но по глюкам сапорта - это ужос. И я рад, что аваль наконец то запустил свою онлайн систему. Спрыгнул с этого конченного привата и теперь юзаю аваль - практически все платежи можно осуществлять и без комисии.
В девяностых у меня была зарплатная карточка Аваля, вроде ничего. А там им банкротство не светит, а то что-то такое краем уха слышал, типа негаразды...
Ща пользуюсь Авалем. По масштабности банка и кол-ву банкоматов - конкурент Привата. Разводов не было, поддержка отличная. Ибанкинг внедрили недавно - сейчас усё бесплатно*.
* Кроме переводов между карточками в Авале (обходится переводом по полным реквизитам) и переводами с кред.карт (ну это логично).
Мирослав 09.11.2012 13:51 пишет: Ща пользуюсь Авалем. По масштабности банка и кол-ву банкоматов - конкурент Привата. Разводов не было, поддержка отличная. Ибанкинг внедрили недавно - сейчас усё бесплатно*.
* Кроме переводов между карточками в Авале (обходится переводом по полным реквизитам) и переводами с кред.карт (ну это логично).
Когда-то я был клиентом Аваля, но после "кидков" при введении пакетов услуг, я им сказал "давай, досвиданья".
Да вроде всегда было чисто-прозоро. Когда вводили новые пакеты - заранее уведомляли, меня устроило, ибо стоимость абонки равнялась стоимости СМС-банкинга, за который я и так платил.
Мирослав 12.11.2012 13:03 пишет: Да вроде всегда было чисто-прозоро. Когда вводили новые пакеты - заранее уведомляли, меня устроило, ибо стоимость абонки равнялась стоимости СМС-банкинга, за который я и так платил.
вот, а меня не уведомили, впрочем то дела минувших дней