Помогите чайнику! Очень срочно. Ситуацмя - на стоянке грузовик задел легковую (повреждения - вмятина в крыле и двери) Вызвали ГАИ - составили протокол. Водитель грузовика имеет страховку ГО и вины не признает (договорится не удалось...). Легковая не застрахована. К тому же страховая водителя грузовика находится в другом городе. Очень прошу - опишите по пунктам порядок действий водителя легковой машины (наша..). Как возместиь ущерб? Надо подавать в суд? Или звонить в страховую водителя грузовика? Очень прошу, если возможно, написать по пунктам порядок наших действий. (извините, если баян, но не нашел в поиске...) Заранне благодарен за ответы.
По идее порядок действий должен быть таким: - водитель грузовика должен в течение 3-х с момента совершения ДТП дней уведомить свою страховую (если он отказывается это делать - сделай сам) - получить решение суда о его виновности по админ делу (рекомендую участвовать в суде, хотя если дело будет передано в суд другой оласти, то ой..) - сделать оценку ущерба (предварительно переговори с его страховой) - собрать все справки, написать заявление в страховую с требованием выплаты возмещения - стребовать с него франшизу - 510 грн, если тебе их не выплатит страховая - не ремонтировать машину до осмотра ее экспертом страховой либо получить от них письменный отказ в проведении осмотра.
Была похожая ситуация: моя легковушка и ЗИЛ с Чернигова с ГО. 1. Оформили ДТП, дали справку с описанием повреджений. 2. Переписал с полиса его №, телефоны, адрес и данные владельца. 3. Прямо с места ДТП звонили страховикам, объяснили ситуацию, в тот же день их аварийный комиссар не смог приехать, т.к. поздно уже было. Договорились на следующий день встретиться и предоставить им машину. Приехали, составили акт дефектовки и сказали ,что нужно еще только решение суда о виновности владельца полиса ГО. Разрешили сразу ремонтироваться и предоставить счет-фактуру с СТО (что было сделано через пару дней), если сумма в ней не будет превышать их рассчетов, то оплатят без проблем за исключением франшизы. 4. Узнал в ГАИ (в справке указано какое) в какой суд передано дело. 5. Подъехал в этот суд через пару недель, в канцелярии узнал какой судья и когда будет рассматривать, на заседании не присутствовал. На следующий день взял копию решения и факсом отправил в страховую, поговорил с их юристом, тот сказал, что все ОК и можно приезжать за деньгами, ехать не стал - написал заяву, мол прошу перечислить причетающиеся мне деньги на счет СТО, что и было успешно сделано.
P.S. 510 грн. франшизы СТОшники по моей просьбе добавили ("разбросали") в общую сумму ремонта., т.к. знал, что выбивать их из водилы будет гемморно.
есть еще момент - пострадавший водитель должен написать в определенный срок заяву страховой компании виновного на получение страхового возмещения. Так что со страховой надо связаться как можно быстрее!
Всем спасибо за ответы! Результат: 1. Есть решение суда о виновности водителя грузовика 2. Его страховая со своим экспертом(??) оценила ущерб в некую сумму 3. Данную сумму за вычитом франшизы (510 грн) они выплатят только б/н.(??)на любой указанный счет.. 4. Оплачивать будет их филиал, где страховался полисодержатель - они передадут туда все документы. Есть нюанс - полисодержатель - юридическое лицо, на которое работает данный водитель.
Появились новые вопросы: 1. Франшизу добровольно водитель платить отказался. Получается - франшизу можно стребовать только через суд... (Если дойдет до этого - придется подавать в суд на возмещение морального и материального ущерба...). Были ли у кого прецеденты? 2. Сто нам ущерб оценило дороже, чем оценила его страховая... Как поступить? Вызывать независимого эксперта и опять в суд?
В личку щяс кину контакт с СТО - цены у них более, чем терпящие. По качеству претензий небыло (имею ввиду себя и знакомых, про остальных не знаю ). Они работают и по б/н. Просто добазаришься с начальством, чтоб счет сделали на 510 грн. больше (я так делал). Затем отсылаешь этот счет в страховую, как только страховая дает добро - ремонтируешься. Повторяю: цены там нормальные, по словам начальника СТО еще ни разу небыло отказа от страховых в оплате счета (я не исключение).
Спасибо за контакт СТО Но страховая просто сказала - мы оцениваем это во столько-то и уплотим только это. К сожалению - наши доводы, что это стоит дороже на них не действуют... Счет, конечно, можно сделать и вписать туда франшизу - но оплатят они только сумму, которую они посчтитали...
В ответ на: Но страховая просто сказала - мы оцениваем это во столько-то и уплотим только это
оценивает не страховая, а независимый эксперт. И именно его оценку надо сравнивать с калькуляцией автомастерской. В случае значительного расхождения, брать эксперта за шкирки и вести в автомастерскую на предмет урегулирования суммы ремонта.
Первый раз такое слышу... Обычно страховики ждут счет с СТО, а своих рассчетов не озвучивают до того, как увидят этот самый счет. Т.к. они рассчитывают по нормочасам и т.п. Т.е., как правило стоимость работ в подсчетах страховиков завышена (фирменные и "крутые" СТО не всчет), а вот на стоимости запчастей, они загибают пальцы, мол дорого посчитали. Вот опытные СТО, которые сталкивались со страховиками не раз это знают и переносят часть стоимости запчастей на стоимость работ.
Да - страховая привела своего эксперта и тот насчитал сумму... Страховая "Аска". На предмет того - что стоит это дороже - они говорят - у нас такие расценки)... Вобщем - нужен независимый эксперт?