Была забронирована гостиничка через систему бронирования. Постояльцы приехали, пожили и уехали. Хитрая гостиничка решила съекономить и не провела гостей через систему бронирования, которая теперь выставляет штраф за "no show". И как с ними бороцца . Чеки естественно выкинуты. Платилось картой.
Распечатку с карточного счета взять, там указана сумма и получатель. Иногда, конечно, получателя трудно идентифицировать, но букинг должен.
Была забронирована гостиничка через систему бронирования. Постояльцы приехали, пожили и уехали. Хитрая гостиничка решила съекономить и не провела гостей через систему бронирования, которая теперь выставляет штраф за "no show". И как с ними бороцца . Чеки естественно выкинуты. Платилось картой.
так на карте есть история платежей
так на карте есть история платежей
так никто и не спорит, что люди там не жили. Гостиничка говорит, что они пришли с улицы и ни про какое бронирование не говорили .
так на карте есть история платежей
так никто и не спорит, что люди там не жили. Гостиничка говорит, что они пришли с улицы и ни про какое бронирование не говорили .
Это проблема гостинички, щетаю так. Проживали, заплатили, фсьо.
Это проблема гостинички, щетаю так.
Оно то так, но пытаюцца прокинуть бедного турыста. Сначала попытались втупую штраф списать с карты, потом начали звонить и писать . Разрывать отношения с системой бронирования тоже не хочецца, много плюшек заработано, да и гостиничка в принципе неплохая на будущее.
Я думаю, что нужно логично отвечать букингу на претензию, указывая дату и сумму платежа. По идее, букинг за такое гостиницу оштрафовать. Это ж они решили долю букинга зажилить.
Это проблема гостинички, щетаю так.
Оно то так, но пытаюцца прокинуть бедного турыста. Сначала попытались втупую штраф списать с карты, потом начали звонить и писать .
Почему прокинуть? По данным, предоставленным гостиницей, было ноу шоу. Пускай бедный турыст предоставит свои данные, делов-то.
Разрывать отношения с системой бронирования тоже не хочецца, много плюшек заработано, да и гостиничка в принципе неплохая на будущее.
Другими словами, если гостиничка на пару с системой бронирования разведут турыста на деньги, он в следующий раз все равно воспользуется их услугами?
если гостиничка на пару с системой бронирования разведут турыста на деньги, он в следующий раз все равно воспользуется их услугами?
Турыст будет думать .
Пока так
Regarding your feedback, we have informed the relevant department to double check with the hotel and give you a response as soon as possible.
По идее, букинг за такое гостиницу оштрафовать.
А начали с турыста .
Пойти в банка и написать заявку на чардж бэк. Пусть они разбираются Возврат будет 99%, единственное затянется это все, максимум до полугода может
Оплату штрафа Проживание трудно будет оспорить, но можно при желании
Оплату штрафа
Та они не списали, токо попытались.
Вот шулеры хитроу...ж..... А в какой стране сие событие имело место быть? Для наших такой поворот в порядке вещей, а у европейцев вроде как другие принципы в бизнесе превалируют
А в какой стране сие событие имело место быть?
В Поднебесной .
З.Ы. По итогу нормально разрулили. Извинились за накладку и подарили плюшку .
Вот шулеры хитроу...ж..... А в какой стране сие событие имело место быть? Для наших такой поворот в порядке вещей, а у европейцев вроде как другие принципы в бизнесе превалируют
Да наоборот в основном. Наши редко так кидают, а вот если видят что русский или украинец, то полюбому будут пытаться что-то да и не так сделать или 2 раза счаржить карту
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
. Чеки естественно выкинуты. Платилось картой.
.
.
.
