04.02.2013г. сестра купила видео-карту в данном интернет-магазине. Ей она не подошла (ее отец, являющийся специалистом в области компьютерной техники, сказал что она не подойдет на ее компьютер, поэтому она даже не пробовала ее устанавливать) и решила ее вернуть назад 09.02.2013 (в пределах сроков, установленных Законом Украины "О защите прав потребителя"). В использовании эта видео-карта не была. Привезла я с ней ее видео-карту в магазин на ул.Ярославскую и стали пытаться сдать. На ее заявление в сервисном отделе нам стали сочинять что на видео-карте видны следы от болтов и значит товар был в употреблении. Хотя ее даже крепить не пробовали. Стали возмущаться и написали им соответствующую жалобу в книгу жалоб. В итоге если следы от болтов на этой видео-карте действительно есть (хотя мы их на ней не увидели), значит магазин продал б/у-ный товар.До сих пор на эту запись в их книге жалоб так никто не отреагировал и на нее не вышел.
А писульку в книге жалоб правильно оформили? Надо оставлять 2 номера тел, городской + домашний, ФИО.
Да оформила правильно, еще и через их сайт продублировала в их службу поддержки чтобы обратили внимание
+100 зажрались уже совсем.. цены самые высокие, а сервис самый низкий. Вернуть товар проблема, проверить при доставке проблема. Вот как сейчас телик к примеру у подъезда проверять в мороз как они возят?
С возвратом проблем не было ниразу. За один месяц носил им 3 адсл роутера(брал домой тестировал и возващал,брал другую модель и снова возвращал). Все 3 раза было без проблем,деньги возвращали. Вся процедура занимала 20 минут включая стояние в очереди сервиса. Реально не было проблем еще с ними.
А какая альтернатива может быть розетке,если там цены высокие? Вот реально интересно. Можно и в личку ссылки,чтоб за рекламу не прошло.
можно и без ссылок, тот же фотос нормальный магазин. все заносят в квартиру и не боятся никого, и в наличии все что мне надо было пс а с боязнью зайти в квартиру это просто ппц
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
