установлен в квартире, договор, фирма Фарлеп. С сентября 2012 исходящие звонки отключены оператором за неуплату в размере 60 гривен, оператор продолжает начислять абонплату, мотивируя пунктом 4.2 Нарахування плати за користування Послугами здійснюється з дня їх підключення. За час, протягом якого послуги не надавалися з вини Абонента абонентська плата та інші обов'язкові платежі нараховуються Абоненту в повному обсязі.
При этом, согласно пункту 2.2.5 договора Оператор припинив надання послуг.
На сегодняшний день Оператор не хочет принимать заявление от Абонента о расторжении договора, ссылаясь на пункт 7.4. Договір розривається та/чи припиняється Сторонами після проведення повного взаєморозрахунку між Сторонами. У випадку існування заборгованності Абонента перед Оператором, сума заборгованості повинна бути сплачена Абонентом, або підлягає стягненню.
Требуют оплатить полностью задолженность на сегодняшний день. Как лучше в такой ситуации поступить? Оплатить задолженность за предоставленные услуги согласны, но платить за то что не предоставлялось...
но платить за то что не предоставлялось...
Это все пункты из подписаного договора?
но платить за то что не предоставлялось...
Это все пункты из подписаного договора?
Там по клику на договор есть весь подписанный договор, цитаты из него я привел.
Как лучше в такой ситуации поступить? Оплатить задолженность за предоставленные услуги согласны, но платить за то что не предоставлялось...
Они правы. Прийдется платить все.
Как лучше в такой ситуации поступить? Оплатить задолженность за предоставленные услуги согласны, но платить за то что не предоставлялось...
Они правы. Прийдется платить все.
Поговорил с юристами, не все так просто как хотелось-бы Веге(Фарлепу). Договор подписан, но с другой фирмой, Фарлеп- правоприемник, но письменного уведомления нет. Также нет письменного уведомления об отключении от услуг в сентябре 2012, при этом услуги были отключены и абонплата продолжает начисляться. Завтра поговорим с местным руководством Фарлепа, если будут настаивать на оплате- отправляем по почте заявление о разрыве неподписанного договора со стороны абонента, задолженность пусть взыскивают через суд.
Поговорил с юристами, не все так просто как хотелось-бы Веге(Фарлепу). Договор подписан, но с другой фирмой, Фарлеп- правоприемник, но письменного уведомления нет.
Не думаю, что требуется, но даже в этом случае вряд ли его предоставляют под роспись. Версия такая: отправляли, затерялось на почте.
Также нет письменного уведомления об отключении от услуг в сентябре 2012, при этом услуги были отключены и абонплата продолжает начисляться.
То же самое.
Завтра поговорим с местным руководством Фарлепа, если будут настаивать на оплате- отправляем по почте заявление о разрыве неподписанного договора со стороны абонента, задолженность пусть взыскивают через суд.
Ну, время потянуть можно. Выиграть - вряд ли...
Ну, время потянуть можно. Выиграть - вряд ли...
Еще раз, договор с Вегой никогда НЕ был подписан. Уведомление обязательно, то что не дошло- их проблема, абонент уведомление не получал.
) Еще раз, договор с Вегой никогда НЕ был подписан.
Так, с Вегой или с Фарлепом? По сути: одно предприятие стало правопреемником другого. И выполняет все обязательства предшественника. А по поводу уведомления, так это не будет проблемой Веги (Фарлепа), если в договоре не сказано, что обязаны уведомить под роспись.
Уведомление обязательно, то что не дошло- их проблема, абонент уведомление не получал.
Это не будет проблемой Веги (Фарлепа), если в договоре не сказано, что обязаны уведомить под роспись.
) Еще раз, договор с Вегой никогда НЕ был подписан.
Так, с Вегой или с Фарлепом?
Ни с тем, ни с другим.
Соответственно если нет договора с абонентом, на основании чего предоставлялись услуги, на основании чего взималась плата за услуги? Соответственно говорить о том, что в договоре это указано или не указано смысла никакого нет, т.к. сам договор не подписан. И кого это Фарлеп(Вега) называет абонентом, если юридически человек таким не является?
В общем, дальнейшая процедура действий понятна.
Ни с тем, ни с другим.
Соответственно если нет договора с абонентом, на основании чего предоставлялись услуги, на основании чего взималась плата за услуги? Соответственно говорить о том, что в договоре это указано или не указано смысла никакого нет, т.к. сам договор не подписан. И кого это Фарлеп(Вега) называет абонентом, если юридически человек таким не является?
В общем, дальнейшая процедура действий понятна.
Т.е., ни договора, ни телефона не было? А чего ты нам голову морочишь?
нет договора - нет подключения. если подключение есть - то это своевольное подключение получается?
нет договора - нет подключения. если подключение есть - то это своевольное подключение получается?
Ага, с присвоением номера. Договор заключен с другой фирмой, таких пунктов, на которые ссылается Вега, в том договоре нет. Даже если они правоприемники- пусть объяснят на основании чего абонент(если можно считать абонентом) у них обслуживается, на основании чего он производил платежи, на основании чего его отключили и на основании чего продолжают начислять абонплату даже после отключения. На днях попробуем поговорить с руководством, может удастся договориться по-хорошему. Нет- значит нет, все отношения перейдут в юридическую плоскость.
нет договора - нет подключения. если подключение есть - то это своевольное подключение получается?
Ага, с присвоением номера. Договор заключен с другой фирмой, таких пунктов, на которые ссылается Вега, в том договоре нет. Даже если они правоприемники- пусть объяснят на основании чего абонент(если можно считать абонентом) у них обслуживается, на основании чего он производил платежи, на основании чего его отключили и на основании чего продолжают начислять абонплату даже после отключения. На днях попробуем поговорить с руководством, может удастся договориться по-хорошему. Нет- значит нет, все отношения перейдут в юридическую плоскость.
А сейчас они в какой плоскости? ЗЫ. Раз ты все знаешь, чего совета спрашивал?
На днях попробуем поговорить с руководством, может удастся договориться по-хорошему. Нет- значит нет, все отношения перейдут в юридическую плоскость.
А сейчас они в какой плоскости? ЗЫ. Раз ты все знаешь, чего совета спрашивал?
А вот и узнаем в каких отношениях абонент с Вегой, это не я, еслишо. Сперва сказали о настоящем договоре Веги, а затем выяснились детали. Юридическую плоскость имелось в виду что все дальнейшие действия будет выполнять знающий юрист, с которым я сегодня предварительно консультировался и он посоветовал поговорить с руководством Веги.
А вот и узнаем в каких отношениях абонент с Вегой, это не я, еслишо. Сперва сказали о настоящем договоре Веги, а затем выяснились детали. Юридическую плоскость имелось в виду что все дальнейшие действия будет выполнять знающий юрист, с которым я сегодня предварительно консультировался и он посоветовал поговорить с руководством Веги.
Дело твое, конечно, но, чувствую, придется платить и Веге, и юристу.
дальнейшие действия будет выполнять знающий юрист, с которым я сегодня предварительно консультировался и он посоветовал поговорить с руководством Веги.
Стопудово юрист тебя разведет на бабло, а оператору связи заплатить придецца полюбому. Не ты первый такой "умный".
у меня уже года два отключен за неуплату телефон от Оптимы (Вега). Задолженность 140 грн так и висит на месте с момента отключения
Уважаемые господа теоретеги и просто работники Веги! Всем спасибо, все свободны! Спор решен в пользу Абонента, очень адекватные работницы в СЦ Вега в г. Херсоне, за что им отдельное спасибо.
Сильно порадовала в стандартном заявлении от Веги в самом конце надпись, дословно не помню, но смысл таков: Абонент обязывается оплачивать дополнительные счета, которые будут выставлены после расторжения данного договора.
Спор решен в пользу Абонента, очень адекватные работницы в СЦ Вега в г. Херсоне, за что им отдельное спасибо.
Поздравляю. Теперь ты тоже запомнишь навсегда, что Оптима НеТелеком , как бы она себя ни переименовывала в Вегу.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Теперь ты тоже запомнишь навсегда, что Оптима НеТелеком 
