Может кто-то знает, сколько времени могут ремонтировать мобильник в сервисном центре (оригинальный мобильник и родной сервис центр Сименс) по закону? Должны же быть сроки по закону? Уже месяц ремонтируют на все вопросы отвечают что нет поставок запчастей..И, кажется был закон, по которому должны давать мобильник в замен. Кто должен давать, сервис или магазин?
В общем если кто-то сталкивался - подскажите, пожалуйста.
Симптомы? Меня уже тИпает от Сименсов. У ребенка раскладушка CF62 - через месяц эксплуатации сломалась пружина, которая сжимает две половинки. Гарантия украинская, все пучком. Отнесли в сервис, там переслали в Киев. Примерно через месяц вернули, починили. Сегодня звонит ребенок - опять та же история !
ДО этого был С62, через год (как раз после гарантии накрылся передатчик). постонно теряет сеть..
Теперь купили СХ65. прошла неделя. постоянно сам выключается, зависал.. Теоретически конечно нужно было перепрошить, но на сервсие сказал что это аппаратная поломка (им виднее)..
Это у сестры, у меня М50 - 3тьфу - проблем небыло.. Только ребенок немножко покушал, перестали работать пару кнопок.. Но чистка (промывка) помогла.
2 две недели или выдача замены|подмены, если не могут отремонтировать 2 мес - возврат. Естественно это все имеет силу, если девайс гарантийный. Если не гарантийный - никаких сроков. Более подробно ст.14 закона о защите прав потребителей.