Заранее благодарю всех кто откликнулся. Знакомому поменяли на Ланосе по гарантиии бесплатно коробку, гарантии осталось еще год. СТО отказывается категорично ставить отметку о выполненых работах в сервисную книжку. Товарищ опасается, что если не дай бог что потом будет с коробкой ему откажут в гарантии. Скажут: кто-то сюда уже лазил. Мой вопрос: обязанны ли ставить отметку о ремонте в серивсную книжку или должны ли выдать другой документ?
в сервисной книжке по Ланосам нет места для отметок о проведении гарантийного ремонта. Учет гарантийных ремонтов ведется на гарантийной СТО и на заводе.
Должны выдать другой документ, подтверждающий произведенный ремонт (заказ-наряд), в котором описано - что и когда сделано.
Но ведь гарантиных СТО много, человек живет в Полтаве, а чинился в Киеве.
Гм. А мне вот пишут абсолютно всё, что делали с машинкой (от установки магнитолы и до замены АКБ) на последней страничке. Да ещё и печати ставят. СТО - Автокредит. Наряд на выполненные работы тож выдают. Надо с них вытребовать, ИМХО.
Однозначно документ или отметка должны быть - точка!!! Могу прислать Правила гарантийного ремонта. Если нуна "звони" в личку. Вот нашел: 25. Документом, який підтверджує передавання ДТЗ на гарантійний ремонт, є наряд-замовлення.
Споживач підписом у наряді-замовленні погоджує обсяги та терміни виконання гарантійного ремонту.
26. Після виконання робіт із гарантійного ремонту Виконавець робить відмітку в Сервісній книжці про проведення гарантійного ремонту із зазначенням номера й дати оформлення наряду-замовлення, згідно з яким було виконано гарантійний ремонт.
Споживач підписом у наряді-замовленні підтверджує виконання гарантійного ремонту, перевірку відповідності ДТЗ вимогам нормативних документів в частині виконаних робіт, укомплектованості та отримання ДТЗ.
Другий примірник наряду-замовлення передається Споживачеві...
(МІНІСТЕРСТВО ПРОМИСЛОВОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ Н А К А З 29.12.2004 N 721 (Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 20 січня 2005 р. за N 72/10352 Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Могу прислать Правила гарантийного ремонта. Если нуна "звони" в личку.
