autoua
×
Autoua.netФорумAutoua форум

Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER

читатель
Сообщения: 3
С нами с 20.04.2013

Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER
      21 апреля 2013 в 20:56 Гілками

Всем добрый день!

Уважаемые владельцы элитных авто вообще и PORSCHE/LAND ROVER в частности!

Есть идея проверять уровень обслуживания в автосервисах Land Rover/Porsche (приехать, починиться/пройти ТО, заполнить после этого анкету, ПОЛУЧИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (как вариант - частичная компенсация ремонта)).

Вопрос в чем - ЧТО может мотивировать владельца элитного авто на подобное действие? КАКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?
Для заинтересованных - при желании можно осуществить "ремонт" несколько раз в разных сервисах близ Вашего города.

По возможности - поделитесь своим мнением: насколько это интересно и что может смотивировать выполнить работу качественно.

Пишите сюда или в личку.

Заранее спасибо!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
49 лет (24 года за рулем), Київ
Сообщения: 4501
С нами с 25.07.2006

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      22 апреля 2013 в 10:01 Гілками

pahmyt 21.04.2013 20:56 пишет:

Всем добрый день!

Уважаемые владельцы элитных авто вообще и PORSCHE/LAND ROVER в частности!

Есть идея проверять уровень обслуживания в автосервисах Land Rover/Porsche (приехать, починиться/пройти ТО, заполнить после этого анкету, ПОЛУЧИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (как вариант - частичная компенсация ремонта)).

Вопрос в чем - ЧТО может мотивировать владельца элитного авто на подобное действие? КАКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?
Для заинтересованных - при желании можно осуществить "ремонт" несколько раз в разных сервисах близ Вашего города.

По возможности - поделитесь своим мнением: насколько это интересно и что может смотивировать выполнить работу качественно.

Пишите сюда или в личку.

Заранее спасибо!






Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 598
С нами с 07.12.2012

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      22 апреля 2013 в 12:28 Гілками

pahmyt 21.04.2013 20:56 пишет:

Всем добрый день!

Уважаемые владельцы элитных авто вообще и PORSCHE/LAND ROVER в частности!

Есть идея проверять уровень обслуживания в автосервисах Land Rover/Porsche (приехать, починиться/пройти ТО, заполнить после этого анкету, ПОЛУЧИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (как вариант - частичная компенсация ремонта)).

Вопрос в чем - ЧТО может мотивировать владельца элитного авто на подобное действие? КАКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?
Для заинтересованных - при желании можно осуществить "ремонт" несколько раз в разных сервисах близ Вашего города.

По возможности - поделитесь своим мнением: насколько это интересно и что может смотивировать выполнить работу качественно.

Пишите сюда или в личку.

Заранее спасибо!




это что-то вроде "тайного покупателя"?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
Киев
Сообщения: 8751
С нами с 14.11.2005

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      22 апреля 2013 в 12:39 Гілками

pahmyt 21.04.2013 20:56 пишет:

Всем добрый день!

Уважаемые владельцы элитных авто вообще и PORSCHE/LAND ROVER в частности!

Есть идея проверять уровень обслуживания в автосервисах Land Rover/Porsche (приехать, починиться/пройти ТО, заполнить после этого анкету, ПОЛУЧИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (как вариант - частичная компенсация ремонта)).

Вопрос в чем - ЧТО может мотивировать владельца элитного авто на подобное действие? КАКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?
Для заинтересованных - при желании можно осуществить "ремонт" несколько раз в разных сервисах близ Вашего города.

По возможности - поделитесь своим мнением: насколько это интересно и что может смотивировать выполнить работу качественно.

Пишите сюда или в личку.

Заранее спасибо!




Есть Каен 3,6 , 2007 вроде года , пусть будет в качестве вознаграждения - стоимость ТО + 100 литров бензина


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
44 года (26 лет за рулем),
Сообщения: 1770
С нами с 02.05.2004

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: creative]
      22 апреля 2013 в 12:45 Гілками

Это дело касается официальных сервисов, или неофициалов?
Что значит "при желании можно осуществить "ремонт" несколько раз в разных сервисах близ Вашего города"? У элитных марок обычно ремонт с первого раза получается.
Зачем предлагать ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ за заполненую анкету?
И что значит "что может смотивировать выполнить работу качественно"? Какое влияние владелец машины может оказать на какую-то работу?

Если что - есть LR Диско 3 и планируется к покупке Диско 4.

Змінено syoma (12:45 22/04/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
шумоизолятор ***
42 года (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 19880
С нами с 06.07.2001

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      22 апреля 2013 в 17:05 Гілками

личка

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 3
С нами с 20.04.2013

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      22 апреля 2013 в 20:55 Гілками

Добрый вечер!

Да, это "тайный покупатель".

Вознаграждение: в том то и дело, ВСЕ ТО заказчик компенсировать не может. Поэтому спрашивается, за какое ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ можно договориться с владельцем элитного авто сделать свое регулярное ТО (или другой нужный ремонт) - и после этого заполнить анкету/опросник о том, как все прошло..

"Выполненная качественно работа" - имеется в виду работа владельца авто, которую он сдлает после выполнения ТО - заполнит анкеты, предоставит аудио.

В личку - отвечено


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 598
С нами с 07.12.2012

Re: Оценка автосервиса элитных авто. PORSCHE, LAND ROVER [Re: pahmyt]
      23 апреля 2013 в 10:54 Гілками

Понятно
я тоже с таким сталкивалась на официальном сервисе в прошлом году.
Как правило, выбирают из своих надёжных постоянных клиентов. Цена вопроса была до 1000 грн.(сорри, точную сумму не буду называть)
Можно предложить больше

пы.сы. для непосвещённых, акция "тайный покупатель" - это проверка проффесионального уровня сотрудников дилерских центров.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумAutoua форум
Додаткова інформація
0 користувачів і 83 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, moderator, Amateur 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 3266

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія