В приватбанковском банкомате была оставлена карточка , тоесть деньги забрались , а карточка - нет. Вопрос , спустя какое-то время её мог любой подойти и нажав (кнопку о прекращении операций ) забрать, или там стоит таймер какой-то и она теоретически могла быть поглощена самим банкоматом?
А вообще надо сразу звонить в поддержку - там все скажут.
Мало того, проклятая железяка ещё может и деньги в себя утянуть, после 30 сек. неактивности юзера, по моему. Ну и с картой точно также. Её вытянут и отдадут в банке, при заправке девайса наличными. Но если банкомат "чужой", могут её и заблокировать. У меня такой случай был.
Таймер стоит, обычно полминуты-минута, потом банкомат спрашивает "хотите ли вы продолжить?", и если в течение короткого времени нет ответа, блокирует карту. Если все происходило примерно так (возможны и другие вариации, зависит от "настройки" банкомата), рекомендую обратиться с заявой в банк эмитент. Карта будет изъята из банкомата при ближайшей инкассации, после чего отправлена в банк эмитетн (процесс занимает некоторое время). Иногда их просто уничтожают, тогда Вам перевыпустят новую.
P.S. В любом случае, с банком нужно связаться как можно раньше, чтобы карту заблокировать (на случай, если все произошло не так, как описано выше).
Как этот таймер работает? После задержки нужно вводить снова пин-код или достаточно просто нажать "завершение операций " ??? В технической службе девушка не знает технических тонкостей по поводу таймеров , а инкасация проходит каждые 15 дней .
по идее, пин код надо вводить перед каждой операцией... приват не помню, но большинство банков именно так и настраивают свои банкоматы, напр, Аваль.. если карточку не забрал - она через некоторое время всасывается обратно в банкомат и блокируется... далее тебе уже описали... звонок в саппорт банка - заява в банк - новая карточка....
Совершенно точно. Если карта вылезла, а ты её не забрал в течение примерно 30 секунд, то она затягивается обратно. Получить сможешь через некоторое время на пр. Победы, 65 (или 67), не помню точно.
Это смотря какого филиала стоял банкомат. У Привата в Киеве 3 филиала, скоро будет 4
Все зависит от того, по какому коду блокирована карточка. Если, например, по коду 04 (забрать без указания причин), то только через свой банк можно забрать. Письмо по факсу из банка в банк - и вперед за карточкой! Если направильный ПИН 3 раза (код 38), или забыл карточку, то можно обратиться в банк - владелец банкомата. Они могут посмотреть историю авторизации и принять решение самомтоятельно.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
