пришла с побитым стеклом (оно хоть и не объектив, но все равно зимой при морозах начнутся процессы по расползанию трешины), кроме этого внутри чтото перекатывается и камера виснет частенько....
Что делать? Отправка назад обязательна? Или пришлют новую, кто сталкивался с открытием диспута на али?
Жесть. Сделать лучше фотки и еще хорошее видео. Сразу списаться с продавцом. Следить за сроком открытия диспута. Насчет перспектив диспута - точно не скажу, но явно не все сладко будет.
Так если она уже распечатанная и юзанная, то китаеец имеет полное право послать подальше. Процесс распаковки товара лучше снимать на видео, будет хоть какое-то доказательство.
Так если она уже распечатанная и юзанная, то китаеец имеет полное право послать подальше. Процесс распаковки товара лучше снимать на видео, будет хоть какое-то доказательство.
незнаю, на ДХе регистраторы оба юзанные и распакованные были успешно отправлены обратно, деньги возвращены на счет и перезаказаны другие.
кстати на посылке стоит цена 45 дол. Это китайцы спецом занижают стоимость для таможни?
кстати на посылке стоит цена 45 дол. Это китайцы спецом занижают стоимость для таможни?
Да А устройство за 100 баксов не подарят, но взад примут без разговоров. Возможно выбьеш стоимость пересылок
кстати на посылке стоит цена 45 дол. Это китайцы спецом занижают стоимость для таможни?
Да А устройство за 100 баксов не подарят, но взад примут без разговоров. Возможно выбьеш стоимость пересылок
для али 100 баксов решают чтото?
не для али, а для продавца 100 баксов могут быть деньги. А Али не будет наказывать своего продавца без достаточных доказательств. Насчет товара в некондиции споры - всегда проблема - где разбилось, кем разбилось - не известно. Но начинать разбираться нужно побыстрее, а не через месяц.
Мое предложение о замене без отправки обратно отклонили. Предложили:
Did you receive your order? Yes Do you want to return goods? Yes Dispute Reason: Product is damaged/broken Dispute Order Total: US$114.75(US$114.75Product Price and US$0.00Shipping Fee) Refund Request: US$0.00 Dispute Opened: Jun. 20 2013 Returning Goods: Yes Requests Detail:
Щас спрошу как насчет оплаты расходов по отправке. could you return back to change or refund.
И чем решилось все?
Что делать? Отправка назад обязательна? Или пришлют новую, кто сталкивался с открытием диспута на али?
Про отправку - это как с продавцом договоришься, все от него зависит. Но будь готов, что видеоаппаратуру почта не примет, т.к. это запрещенный к отправке товар. Да, вот такой парадокс - получать по почте можно, а отправлять нельзя.
Я сталкивался с открытием диспута на али. Али никакого участия в диспуте не принимает. После того, как нажата кнопка "Посылка получена", все проблемы продавца и покупателя - это их личные проблемы.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
