А нагадайте будь ласка алгоритм дій при оплаті митних платежів за 250дол посилку. А то щось забув вже. останній раз років 5 назад сплачував. Пам'ятаю, начеб-то висилав кудись на митницю скріни виписки з банку по вартості товару, чи ні... забув.
Пошта пришле повідомлення з інструкціями, вишлете їй у відповідь скріни/ссилки на тоаар + скан з оплатою. Далі вартість розмитнення оплатите при отриманні вже розмитненої посилки.
Я так понимаю, что пока не подтвердишь, то спор открыть нельзя.
правильно понимаешь. есть 15 дней для открытия спора после получения.
писать продавану сначала или сразу в диспут?
а тут пофик. я бы сразу в диспут. сам решай.
Доброго!
Цікава ситуація склалася на Аліку: купив товар і зразу ж його забрав кур'єр. Вже сьомий день не відправля є і відмінити замовлення не можливо, оскільки товар гіпотетично відправлений, але статус залишається "не відправлений" і трекінгу немає.
На мій запит до продавця щодо скасування, відповідає що передасть мої побажання кур'єру...
Що це за хня, схема нова в роботі Аліку?
Доброго!
Цікава ситуація склалася на Аліку: купив товар і зразу ж його забрав кур'єр. Вже сьомий день не відправля є і відмінити замовлення не можливо, оскільки товар гіпотетично відправлений, але статус залишається "не відправлений" і трекінгу немає.
На мій запит до продавця щодо скасування, відповідає що передасть мої побажання кур'єру...
Що це за хня, схема нова в роботі Аліку?
7 днів і 1 хвилина з часу оплати - і все стане ясно) або поїде до вас, або кошти повернуть і дадуть(може) купон за невідправку
Певно неасто на алі берете, останні півроку-рік абсолютна більшість замовлень цей статус проходить) просто(з мого досвіду) якщо забрав кур'єр, то 1-2 дні і відправлять. а якшо завбрав і тримає, висоооокі шанси невідправки
Так вроді і часто беру, але все вирішувалось 1-2 днями на відправку А тут так залипло якісно, ще й продаван переводить стрілки на кур'єра... Часом, празників нема в них зараз?
Доброго!
Цікава ситуація склалася на Аліку: купив товар і зразу ж його забрав кур'єр. Вже сьомий день не відправля є і відмінити замовлення не можливо, оскільки товар гіпотетично відправлений, але статус залишається "не відправлений" і трекінгу немає.
На мій запит до продавця щодо скасування, відповідає що передасть мої побажання кур'єру...
Що це за хня, схема нова в роботі Аліку?
В мене в останні дні багато невідправок, і саме через статус кур'єра. Раніше на того кур'єра увагу не звертав, але в вересні як показилися. Мабуть статус кур'єра дає продавцю ще якусь пару додаткових днів.
7 днів і 1 хвилина з часу оплати - і все стане ясно) або поїде до вас, або кошти повернуть і дадуть(може) купон за невідправку
Прошло уже 7 днів і 40 хвилин від моменту оплати, а ситуація не змінилася від слова зовсім - замовлення вісить в не відправлених і продаван включив гпт чат на відповіді
Кепсько, що не має ніяких кнопок/важелів на замовлення,щоб повідомити саппорт Аліка
7 днів і 1 хвилина з часу оплати - і все стане ясно) або поїде до вас, або кошти повернуть і дадуть(може) купон за невідправку
Прошло уже 7 днів і 40 хвилин від моменту оплати, а ситуація не змінилася від слова зовсім - замовлення вісить в не відправлених і продаван включив гпт чат на відповіді
Кепсько, що не має ніяких кнопок/важелів на замовлення,щоб повідомити саппорт Аліка
може і змінили політику щодо 7 днів, в груди не битиму. а щодо алі сапорту - що хм скажете?) стандартно термін на відправку 10-12 знів зараз. раніще було 7(ну чи то мені щастило).
в мене по одному толковому замовленню взагалі статус пище що package is out for delivery - а замовив пару днів тому, і попередні треки показували що ледь зі складу сортувального виїхало... та і трек sk***lv, воно має місяць їхати. але побачим, побачим. було того тижня приколи з логістикою - писало на кількох "натисни кнопку для отримання коштів". не став того робити - і о чудо, поїхало все за пару днів
Доброго!
Цікава ситуація склалася на Аліку: купив товар і зразу ж його забрав кур'єр. Вже сьомий день не відправля є і відмінити замовлення не можливо, оскільки товар гіпотетично відправлений, але статус залишається "не відправлений" і трекінгу немає.
На мій запит до продавця щодо скасування, відповідає що передасть мої побажання кур'єру...
Що це за хня, схема нова в роботі Аліку?
То щось не пофартило, у мене, наприклад, останні пів року замовлення приходять за 12-15 днів. Окрім тих, що пишуть, що доставка через місяць, або щось схоже.
7 днів і 1 хвилина з часу оплати - і все стане ясно) або поїде до вас, або кошти повернуть і дадуть(може) купон за невідправку
Прошло уже 7 днів і 40 хвилин від моменту оплати, а ситуація не змінилася від слова зовсім - замовлення вісить в не відправлених і продаван включив гпт чат на відповіді
Кепсько, що не має ніяких кнопок/важелів на замовлення,щоб повідомити саппорт Аліка
може і змінили політику щодо 7 днів, в груди не битиму. а щодо алі сапорту - що хм скажете?) стандартно термін на відправку 10-12 знів зараз. раніще було 7(ну чи то мені щастило).
в мене по одному толковому замовленню взагалі статус пище що package is out for delivery - а замовив пару днів тому, і попередні треки показували що ледь зі складу сортувального виїхало... та і трек sk***lv, воно має місяць їхати. але побачим, побачим. було того тижня приколи з логістикою - писало на кількох "натисни кнопку для отримання коштів". не став того робити - і о чудо, поїхало все за пару днів
В мене з алі колись був цікавий випадок. Все писало красиво, сплачено, відправлено. Трек трекався і показував прогрес (виїхало, приїхало в транзитну країну, приїхало в Україну). А потім зависло все. По факту замовлення нікуди не відправлялось. В особистому висіло повідомлення від продавця, що треба доплатити. Ось такий досвід
...
Прошло уже 7 днів і 40 хвилин від моменту оплати, а ситуація не змінилася від слова зовсім - замовлення вісить в не відправлених і продаван включив гпт чат на відповіді
Кепсько, що не має ніяких кнопок/важелів на замовлення,щоб повідомити саппорт Аліка
може і змінили політику щодо 7 днів, в груди не битиму. а щодо алі сапорту - що хм скажете?) стандартно термін на відправку 10-12 знів зараз. раніще було 7(ну чи то мені щастило).
в мене по одному толковому замовленню взагалі статус пище що package is out for delivery - а замовив пару днів тому, і попередні треки показували що ледь зі складу сортувального виїхало... та і трек sk***lv, воно має місяць їхати. але побачим, побачим. було того тижня приколи з логістикою - писало на кількох "натисни кнопку для отримання коштів". не став того робити - і о чудо, поїхало все за пару днів
В мене з алі колись був цікавий випадок. Все писало красиво, сплачено, відправлено. Трек трекався і показував прогрес (виїхало, приїхало в транзитну країну, приїхало в Україну). А потім зависло все. По факту замовлення нікуди не відправлялось. В особистому висіло повідомлення від продавця, що треба доплатити. Ось такий досвід
то чим завершилося? доплатою чи поверненням коштів?
...
може і змінили політику щодо 7 днів, в груди не битиму. а щодо алі сапорту - що хм скажете?) стандартно термін на відправку 10-12 знів зараз. раніще було 7(ну чи то мені щастило).
в мене по одному толковому замовленню взагалі статус пище що package is out for delivery - а замовив пару днів тому, і попередні треки показували що ледь зі складу сортувального виїхало... та і трек sk***lv, воно має місяць їхати. але побачим, побачим. було того тижня приколи з логістикою - писало на кількох "натисни кнопку для отримання коштів". не став того робити - і о чудо, поїхало все за пару днів
В мене з алі колись був цікавий випадок. Все писало красиво, сплачено, відправлено. Трек трекався і показував прогрес (виїхало, приїхало в транзитну країну, приїхало в Україну). А потім зависло все. По факту замовлення нікуди не відправлялось. В особистому висіло повідомлення від продавця, що треба доплатити. Ось такий досвід
то чим завершилося? доплатою чи поверненням коштів?
поверненням
А яке обгрунтування доплати, та же і трек доїхав до митниці.
ЗИ. В моєму випадку повернення на 8 день сталося
...
Прошло уже 7 днів і 40 хвилин від моменту оплати, а ситуація не змінилася від слова зовсім - замовлення вісить в не відправлених і продаван включив гпт чат на відповіді
Кепсько, що не має ніяких кнопок/важелів на замовлення,щоб повідомити саппорт Аліка
може і змінили політику щодо 7 днів, в груди не битиму. а щодо алі сапорту - що хм скажете?) стандартно термін на відправку 10-12 знів зараз. раніще було 7(ну чи то мені щастило).
в мене по одному толковому замовленню взагалі статус пище що package is out for delivery - а замовив пару днів тому, і попередні треки показували що ледь зі складу сортувального виїхало... та і трек sk***lv, воно має місяць їхати. але побачим, побачим. було того тижня приколи з логістикою - писало на кількох "натисни кнопку для отримання коштів". не став того робити - і о чудо, поїхало все за пару днів
В мене з алі колись був цікавий випадок. Все писало красиво, сплачено, відправлено. Трек трекався і показував прогрес (виїхало, приїхало в транзитну країну, приїхало в Україну). А потім зависло все. По факту замовлення нікуди не відправлялось. В особистому висіло повідомлення від продавця, що треба доплатити. Ось такий досвід
Если речь за аккумы, то это была обычная практика, надо было вторым лотом докупить за доллар какую-то хрень, об этом честно писали в описании товара, типа если вы из Украины, то перейдите по ссылке, купите это и напишите в сообщение. Аккумы ехали отдельным треком, обычно через мист, а по алику приходил брелок или тряпка какая-то. Короче, так обходили запрет алика.
За аккумуляторы кто-то успешно бодался с аликом? Хочу тут шурик 12В с кадмия первести на литий, заказал отут акки, в 20А то понятно сразу было, что налюбилово, но в целом в отзывах читал, что емкость этих акков ±соответствует. Ну и по факту емкость 1800мА*ч, внутреннее сопротивление 25-26мОм, т.е. мало того, что они нифига не высокотоковые (что было очевидно), так еще и почти на половину емкости налюбили, это уже хамство, ящетаю Получение еще не подтверждал, по треку они в дороге висят. Я так понимаю, что пока не подтвердишь, то спор открыть нельзя. Вот собсно вопрос, писать продавану сначала или сразу в диспут? Доказывать есть чем, у меня девайсы которые Алик раньше принимал как доказательства.
Короче, открыл я диспут, за акки заплачено 1,537.72 грн, потребовал возврат 900 грн. Продаван не согласился, конечно же, тут вступил Алик и предложил вернуть аж 339.54грн При том что обе мои жалобы Аликом приняты. Забить и соглашаться или поторговаться еще? Я просто в таком еще не участвовал, обычно рефандили без вопросов
на днях делал пару покупок. по второй неожиданно списало трохи больше. моно (карта гривневая) сообщил, что была двойная конвертация. это что-то новенькое или я пропустил нововведения?
на днях делал пару покупок. по второй неожиданно списало трохи больше. моно (карта гривневая) сообщил, что была двойная конвертация. это что-то новенькое или я пропустил нововведения?
На алике оплата может идти через разные торговые точки, чаще это Лондон и Люксембург. Через последний оплата идет в долларах с комиссией за конвертацию. Сравни данные с обеих покупок, там, скорее всего, будут разные точки оплаты.
я бы сравнил, но не знаю как))) просто такое в первый раз со смной. если это нормальная ситуация, то так и будет
я бы сравнил, но не знаю как))) просто такое в первый раз со смной. если это нормальная ситуация, то так и будет
В интернет-банкинге надо посмотреть детали платежа.
вступил Алик и предложил вернуть аж 339.54грн При том что обе мои жалобы Аликом приняты. Забить и соглашаться или поторговаться еще? Я просто в таком еще не участвовал, обычно рефандили без вопросов
Было подобное, предложили приблизительно 25% стоимости заказа, меня устроило. Если продолжить торговаться, какие возможные варианты? как у вас решилось?