Камрады, прошу вашей помощи. Двоюродная сестра, возвращаясь с моря, попала в ДТП в Румынии 26.07. Она потерпевшая - её догнал румын на Форде Транзите. ДТП оформили , выдали ей протокол на английском, который она благополучно вместе с реквизитами счета, на который переводить страховые деньги, отправила ценным письмом в Румынское Грин Кард Бюро (Romanian Green Card Bureau). От тех 25.09 пришло уведомление , что документы получены и передаются в страховую виновника - S.C. Carpatica Asig S.A и после этого - тишина, на письма страховая виновника не отвечает, звонки не дают результат - они якобы не понимают английский. Что делать в такой ситуации? Куда "копать" дальше?
tsipa 27.11.2013 17:04 пишет: Камрады, прошу вашей помощи. Двоюродная сестра, возвращаясь с моря, попала в ДТП в Румынии 26.07. Она потерпевшая - её догнал румын на Форде Транзите. ДТП оформили , выдали ей протокол на английском, который она благополучно вместе с реквизитами счета, на который переводить страховые деньги, отправила ценным письмом в Румынское Грин Кард Бюро (А). От тех 25.09 пришло уведомление , что документы получены и передаются в страховую виновника - S.C. Carpatica Asig S.A и после этого - тишина, на письма страховая виновника не отвечает, звонки не дают результат - они якобы не понимают английский. Что делать в такой ситуации? Куда "копать" дальше?
Пишем еще раз в Румынское Грин Кард Бюро и поясняем, что так и так, ваши ребята на морозе, просим принять меры. Далее (если еще не сделали, подаем доки в МТСБУ Украины!!!!) в некоторых случаях ОНИ и ИМЕННО ОНИ выплачивают компенсацию, а уже потом получают ее от "МТСБР Румынии" (по сути у всех членов ЗК есть свои МТСБ). В мировой практике, Вы просто должны обратиться в свое МТСБ, а уж "специалисты" (а наши- на Украине это ГОРЕ специалисты) занимаются головняком сами. Ну Вы поняли.........
Резюмируя скажу так, если цена вопроса менее 1000 евро, я бы забил. От наших болванов наврят что будет, но попытаться стоит.
ccc555 27.11.2013 20:51 пишет: ДТП в Румынии с участием румынской машины. При чём здесь Зеленая карта да ещё и украинское МТСБ?
А Мтсб изначально зачем ? Фонды только для ОСАГО? Кто лицензии выдает? читайте, узнавайте, но не вводите автора в заблуждение, очень прошу. А то у нас тут каждый агент страховщик. автору написан алгоритм, вместо совета опять ответ в стиле АвтоУа.... Нечего сказать, проходим мимо.
У МТСБ много функций. Можете почитать при желании. Зеленая карта покрывает ответственность водителей при выезде за пределы страны, где зарегистрирован автомобиль. Даже если и у виновника румына есть зеленая карта, то его ответственность на территории Румынии по этой карте не покрывается, и местный румынский страховщик, естественно, ничего выплачивать не будет. А может у румына и нет никакой зеленой карты, зачем она ему внутри страны? Чего тогда про зеленую карту огороды городить и пламенные сообщения писать?
Можно просто обратиться в адвокатскую контору, которая в состоянии довести вопрос до реального получения выплаты на руки за вычетом своих комиссионных.
Gortron 27.11.2013 22:00 пишет: Можно просто обратиться в адвокатскую контору, которая в состоянии довести вопрос до реального получения выплаты на руки за вычетом своих комиссионных.
Это действительно так. Можно, конечно, и самому собирать и оформлять все документы для страховщика внутренней (румынской) ответственности виновника ДТП. Это тот страховщик, кому румынское МТСБ переслало документы, о которых пишет ТС. Можно и жаловаться румынскому МТСБ на нарушение этим страховщиком условий страхования ГО внутри Румынии. Лучше, конечно, с этим справится какой-нибудь местный румынский представитель пострадавшего. Адвокат, например. Вот только, скорее всего, его гонорар возмещаться страховщиком не будет. И уж однозначно, что украинское МТСБ не будет разбираться в ущербе, который должен покрываться по внутреннему румынскому страхованию ГО.