Ситуация такая. Зимой легонько цокнулся своим бампером (я толда был на Пассате 3) с дверью Дэу на скорости де-то 5-10 км/ч, т.к. дело было во дворе. Повреждений у меня нет. У Дэу на водительской двери вмятина длиной 20 см, шириной 1 сч и глубиной около 5 см (даже краска не облезла) . Виноват я вину не отрицал. Предлагал челу договориться, но он говорит, мол я застрахованный и не хочу. Вызвал представителя страховой, ментов, все оформили. Теперь звонят мне перцы из страховой и говорят, шо мол пришлось менять всю дверь, красить и т.д. и за всё это с меня 2000 грн. Я им говорю, а откуда такие цены? Они мне дык это с сервиса нам такое написали. Я гаворю, хорошо, заплачу, но тока отдайте мне ту дверь, которую сняли и взамен неё поставили новую, я её отрехтую и продам. Они чё-то замялись, грят не знают куда девают заменённые двери в автосервисе и посют приехать к ним в страховую (Инкомстрах). Чё народ посоветует. Как себя вести? Мож кто попадал в подобную ситуацию?
А что оценку повреждений у Дэу без тебя делали? Приглашение официальное на экспертизу не присылали? Если так, то можешь дальше с ними не разговаривать. Они нарушили закон.
Пусть подают в суд. Во-первых, можно будет просить назначить экспертизу. Если автомобиль был не новый (пострадавший) - то сумма кменьшится за счёт износа. Кроме того, суд обяжет страховую передать повреждённую дверь (такая практика есть) или уменьшит возмещение на её остаточную стоимость после повреждения. А есть вариант вообще отказаться признавать иск, если у них экспертизы не было. Для суда счёт с СТО - не доказательство по размеру ущерба. А если осмотр ТС не произхводился, то после его восстановления экспертизу назначить уже нельзя, эксперт не имеет права осматривать автомобиль после его восстановления.
Каюсь! Забыл сказать! На экспертизу страховики приглашали. Я присутствовал на ней. Эксперт сфоткал царпину раз 10 с разных ракурсов. Описал её в протоколе осмотра. Я его подписал, т.к. там размер царапины указан точно. После этого я поговорил с экспертом и он мне сказал шо я попал примерно баксов на 100-150.
Как себя вести?
Слать их в !
Всё равно есть возможность требовать повторной экспертизы, если есть такое желание. И право требовать возврата повреждённых запчастей тоже есть. И станут ли они затевать процесс ради такой суммы - тоже вопрос. У них наверняка куча дел по регрессу с гораздо более крупными суммами, а в юротделе ограниченное количество сотрудников...
Как себя вести?
Слать их в !
Пасибки за садержательный ответ! Аффтар песши исчо, желательно в политическую доску!
Всё равно есть возможность требовать повторной экспертизы, если есть такое желание. И право требовать возврата повреждённых запчастей тоже есть. И станут ли они затевать процесс ради такой суммы - тоже вопрос. У них наверняка куча дел по регрессу с гораздо более крупными суммами, а в юротделе ограниченное количество сотрудников...
От за такой ответ искреннее спасибо!
В протоколе эксперта Инкомстраха, что было написанно? Рихтовка+покраска или замена? Уверен, что первое. Ты согласился и подписал. Кого колышет, что решили менять всю дверь? Если была повторная экспертиза - это их проблемы. Тебя, как я понял, не уведомляли.
Да, есть такое, что эксперт на месте не может определить всех повреждений. Допустим надо было снимать дверную карту и только потом уже решать. Их эксперт тогда приезжает на СТО, где стоит разобранное авто и проводит еще одну экспертизу. Но ты-то должен тоже там быть. Дык что привязывайся к тому, что было написанно в том протоколе, который ты подписал.
пысы. Меня барышня в "Отделе выплат" Инкомстраха предупреждала. Если будете ремонтироваться на своей СТО, просьба сначала принести смету на работы. Т.к. многие СТО, увидев что авто застрахованно, тупо поднимают расценки в 2 раза. Крыша едет - могут и еще больше написать. Предупреждала с намеком, что если я такую бамажку принесу - не факт, что её оплатят. Там же тоже не идиоты сидят. Видать тут либо провтыкали с ценой ремонта и проплатили СТО, либо была еще дополнительная экспертиза.
С Наилучшими WildHawk
В протоколе эксперта Инкомстраха, что было написанно? Рихтовка+покраска или замена? Уверен, что первое. Ты согласился и подписал.
В протоколе эксперта были зафиксированы только повреждения, о способах и ценах их устранения речь не шла вообще. Другой экспертизы не было!
Да, есть такое, что эксперт на месте не может определить всех повреждений. Допустим надо было снимать дверную карту и только потом уже решать. Их эксперт тогда приезжает на СТО, где стоит разобранное авто и проводит еще одну экспертизу. Но ты-то должен тоже там быть.
Меня там на повторной экспертизе, если она была не было и меня не извещали о ней
Это он через пару дней "вычисляет".
Что конкретно было написанно в бамажке? Рихтовка или замена? Вспоминай и пляши отсюда. Вряд-ли бы ты подписал протокол со словами "замена двери". Значит в сад посылай. Если на СТО решили, что дверь нуно менять - обязанны были вызвать эксперта Инкомстраха. А Инкомстрах обязан был вызвать тебя.
Мой совет. Подъехать в Инкомстрах (правда тяжело ща, Красноармейская перекопанна, Горького труба с пробками, половина объездных путей тоже перекопанна). Находяться они почти напротив Планетария. Если знаешь, по Горького, после пересечения Жилянской в сторону Московской пл., есть в 300 метрах светофор. Вот там налево, если по ПДД
Либо по тел. уточняй, каким макаром рихтовка превратилась в замену без твоей подписи в протоколе.
С Наилучшими WildHawk
Пасибки за садержательный ответ!
Пожалуйста!
Аффтар песши исчо
Оки!
желательно в политическую доску!
Там один тусуется, мне там делать нечего...
Когда эксперт составляет протокол он пишет и повреждение и способ устранения - ремонт или замена. Обязательно. А потом по своим бумагам и/или программам составляет смету. Страховики могут смотреть в эту бумагу, а могут просто сравнить со счетом из СТО.
P.S. В моем случае эксперт приезжал на СТО и они составляли одновременно два списка, а потом сравнивали (как ни странно - сошлось), сумму страховая признала по счету из СТО.
Предупреждала с намеком, что если я такую бамажку принесу - не факт, что её оплатят. Там же тоже не идиоты сидят. Видать тут либо провтыкали с ценой ремонта и проплатили СТО, либо была еще дополнительная экспертиза.
С Наилучшими WildHawk
Либо третий вариант, как предложили мне. Они (менеджеры Инкомстраха) подписывают любые бумаги по оплате, но разница между реальным ремонтом и подписанным делится на троих, на оценщика, на менеджера и меня. Причем по этой схеме даже не требовалось документов по оплате, только счет с СТО Остальное они сказали сделают сами и выплата !гарантирована! в недельный срок.
Я отказался. Неправильно это..... в итоге возмещение получал 2 месяца
Привет,
у меня обратная сторона - в меня въехали сзади .
Так вот, сначала был осмотр экспертом страховой (так сказать предварительный), а потом уже на СТО независимым экспертом !
При этом виновная стороная приглашалась на СТО (!). Это их обязательная процедура - так что с тобой странно как-то выходит.
А дальше ... независимая экспертиза пишет ремон+покраска, я пишу что не согласен , + СТО дает офиц письмо что надо менять (без всяких взяток кстати дают такую бАмагу ).
ПОсле этого Инкомстрах все пересчитал с заменой .
Такой вот пример.
Хотя не думаю что страховая будет особо стараться и судиться с тобой.
Удачи.
Привет,
у меня обратная сторона - в меня въехали сзади .
Так вот, сначала был осмотр экспертом страховой (так сказать предварительный), а потом уже на СТО независимым экспертом !
При этом виновная стороная приглашалась на СТО (!). Это их обязательная процедура - так что с тобой странно как-то выходит.
А дальше ... независимая экспертиза пишет ремон+покраска, я пишу что не согласен , + СТО дает офиц письмо что надо менять (без всяких взяток кстати дают такую бАмагу ).
ПОсле этого Инкомстрах все пересчитал с заменой .
Такой вот пример.
Хотя не думаю что страховая будет особо стараться и судиться с тобой.
Удачи.
А то шо заменили куда потом делось?
Хм... да никуда стоит себе до сих пор
Тут ведь как - после того как страховая признала что надо менять, их эксперт пересчитал и выплатили налом как по акту экспертизы, а не по счету СТО.
Такие вот пироги.
Кстати сумма получилась всего на 10 или 15 грн меньше чем по счету СТО.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
!
тусуется, мне там делать нечего...
Остальное они сказали сделают сами и выплата !гарантирована! в недельный срок.
.
! 
, + СТО дает офиц письмо что надо менять 
(без всяких взяток кстати дают такую бАмагу 
).
. 
