Модераторам и читателям ВНИМАНИЕ / Закон, страхування та кредити

Саш, очень признателен тебе и не скрою, что ты один из лучших наших клиентов в полном смысле этого слова. С такими людьми всегда приятно и работать, и иметь доверительные отношения.

К сожалению, как страховщики, так и некоторые другие субъекты рынка страхования не привыкли к серьезной конкуренции и нормальной работе с потенциальными клиентами. А сами клиенты зачастую своими же руками губят любую нормальную инициативу.
Я весьма долго и серьезно пытался помагать людям на Автоконсалтинге и в оконцовке получил по рукам. Как результат, я резко снизил свою активность на том форуме и теперь он практически не активен. Я не хвастаюсь, но привожу реальный пример своей работы. И делаю я это не только потому, что хочу заработать (хотя не вижу в этом чего-то негативного), а потому что очень хочу изменить наш рынок, в лучшую сторону.

Когда мы начинали, мы столкнулись с невероятно идиотской ситуацией: оказывается люди, которые рыщут в поисках надежной страховой компании и очень хотят, чтобы их качественно обслужили, просто не готовы к хорошему сервису. Поэтому пусть мне не рассказывают некоторые "матерые" автомобилисты, что я тут рекламой занимаюсь или еще чем-то нехорошим. Они сами зачастую не знают, чего они хотят, к тому же, из 100 человек от силы 15-20 признают, что они чего-то не знают или были неправы. До страхового события и получения выплаты каждый считает себя Энштейном в страховании. Вот только потому почему-то ломятся на форум с криками "помогите, спасите..."

Скажу честно, я устал немного. Это напоминает чем-то ситуацию в стране, когда какой-нибудь человек искренне пытается помочь людям, что-либо изменить, а в результате становится изгоем общества. Поэтому, думаю не стоит себя больше утруждать советами, помощью, консультациями, пусть барахтаются, пусть набивают шишки, пусть попадают на деньги. Проблема только в том, что даже после этого они все равно не признают, что вина в них самих, а не в страховой компании, банке, рынке и т.д.

Больше всего потешило то, что сразу отозвались именно страховщики, которым видимо я уже поперек горла стал

Не умели, не умеют и не будут уметь конкурировать профессионально и честно.

К слову, Саш, в разработке интересная тема по работе с реальными VIP-ами, которые не заморачиваются хождением по форумам, очковтирательством, а главное - ценят заботу о себе, хороший сервис и нормальный подход в бизнесе. Убежден, на них мы и остановимся.
Но! действующие клиенты останутся нашими клиентами, которые будут получать отличный сервис и сопровождение.

Еще раз прошу меня простить тех, кому так неинтересны мои длинные посты.

Удачи.