autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?

V.I.P **
Киев
Сообщения: 12457
С нами с 20.09.2001

"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат?
      28 июля 2014 в 17:33 Гілками


"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов?
Кто имел опыт?
Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов?
А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Киев
Сообщения: 1184
С нами с 04.04.2008

Re: "Укрзализныця", билетов возврат? [Re: maksym]
      28 июля 2014 в 17:45 Гілками

Если через личный кабинет, то просто в каждом билете есть кнопочка вернуть, возвращаете ненужные. А если через возвратную кассу, то говорите какие именно билеты надо сдать. И всё.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
55 лет (38 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6117
С нами с 12.03.2007

Re: "Укрзализныця", билетов возврат? [Re: Гадина]
      28 июля 2014 в 17:57 Гілками

Возвращали через кассу. Сказали деньги обратно на карточку в течении месяца, пришли где-то за неделю...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Информированный оптимист **
42 года (18 лет за рулем), Киев
Сообщения: 12203
С нами с 01.10.2008

Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат? [Re: maksym]
      29 июля 2014 в 17:22 Гілками

maksym 28.07.2014 17:33 пишет:


"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов?
Кто имел опыт?
Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов?
А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".



За 2 тебе деньги и вернут на карту


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат? [Re: maksym]
      29 июля 2014 в 18:45 Гілками

maksym 28.07.2014 17:33 пишет:


"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов?
Кто имел опыт?
Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов?
А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".



Я возвращал через "личный кабинет". Прислали даже "возвратный" чек (ну или как его там, мне для бухгалтерии надо было) Деньги вернули на карту.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель *
Сообщения: 778
С нами с 02.11.2012

Re: "Укрзализныця", покупка и потом возврат? [Re: maksym]
      29 июля 2014 в 18:58 Гілками

maksym 28.07.2014 17:33 пишет:


"Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат части билетов?
Кто имел опыт?
Купил 5 шт. одним платежом, оплата Визой. Теперь 2 надо сдать. Они не обнулят все 5 билетов?
А то потом на входе в вагон не хотелось бы узнать "новость".




Зависит от типа полученного документа. Если это бланк заказа (т.е. обязательно нужно распечатывать в кассе), то они возвращаются скопом (если брали в одном вагоне за одну покупку, например) - их сдавать только в кассу возвратов, предварительно распечатав в кассе. Если это посадочный документ (не обязательно распечатывать в кассе), то их можно возвращать по одному на сайте booking.uz.gov.ua через личный кабинет


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 1
С нами с 23.01.2015

Re: "Укрзализныця", покупка билетов онлайн и потом возврат? [Re: maksym]
      23 января 2015 в 11:24 Гілками

Добрый день,
у меня проблема с возвратом на карту виза,
купил, сдал через кассу возврата, все оформил, получил вспомогательный документ,
прошло несколько лет с сентября 2012года, а деньги все идут... околоо 500 грн. до сих пор еще деньги.
тогда звонил по номеру который нашел 0567932763 0562330001
либо не берут либо ругаются что не туда
нашел справку http://download.tmsoft-ltd.com/doc/trainmap/dodatok_7_2014.pdf
звонил в отдел притензий, не отвечают...

кто то знает куда набрать?

можно наверное и посудиться и инфляцию включить с пеней, но адвокату все равно все отдашь либо самому тягомотиться не охота.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 35 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2947

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія