Спасибо всем за подсказки. Лимонная кислота не помогла по одной простой причине: ТЭН, видимо, не работает. Так что теперь у меня вопрос. Куда лучше обращаться по поводу ремонта? В сервисный центр Боша? Или искать народного умельца? Где будет дешевле, быстрее и качественнее? Если это важно, то машинке уже сто лет в обед и там еще явные проблемы с электроникой (стирает не по программе, а как ей хочется).
если руки правильно стоят то сможешь отремонтировать сам вот ссылка на сайтикгде все четко и подробно показано на видио я с помощью него сам научился рихтовать свою машинку, тоже Бош макс4 http://video.elremont.ru/
а запчасти сможешь купить сам
менял в двух бошмаксах. первый раз зяняло полтора часа, а во второй раз двадцать минут. тэн 120грн. совершенно ничего сложного.