Весной купили пачку карточек пополнения счёта Киевстар номиналом по 100 грн. Пополняли... всё было нормально. В конце августа пытаюсь сделать очередное пополнение, но вместо зачисления на счёт приходит сообщение что код не действителен. Присмотрелся, а на карточке уже истекла граничная дата использования. И таких карточек у нас осталось две - одна со снятым защитным слоем под которым код пополнения, вторая "в целлофане" не тронутая.
Обратились с письмом в центр обслуживания клиентов с просьбой зачислить номинал карточек на лицевой счёт, сегодня пришел официальный отказ. Пишут мол такое "не предусмотрено".
У меня вопрос к уважаемым камрадам. Понимаю, что срок действия карты пополнения прошел. Но! Когда проходит к примеру срок действия топивных талонов, то их можно обменять на новые. Почему нельзя то же сделать с картами пополнения телефона?
Что подскажите? 200 гривень для меня не смертельная сумма, но неприятно.
Заранее спасибо за совет!
"понять и простить"(с) и забыть, тем более что пришел офф отказ Оставить для коллекции "на память"
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
