Трек в кабинет добавился, статус "получено", а домой привезли посылку без одной вещи, но с пробниками, которые были в комплекте с ней. Коробка целая, без следов вскрытия.
Звоню в мист, по треку они её на складе не нашли, посоветовали писать жалобу.
Кто-то сталкивался с таким? Возвращают деньги за утерянные вещи?
САбж
Трек в кабинет добавился, статус "получено", а домой привезли посылку без одной вещи, но с пробниками, которые были в комплекте с ней. Коробка целая, без следов вскрытия.
Звоню в мист, по треку они её на складе не нашли, посоветовали писать жалобу.
Кто-то сталкивался с таким? Возвращают деньги за утерянные вещи?
Жалобу писать, прецеденты возврата средств были.
САбж
Трек в кабинет добавился, статус "получено", а домой привезли посылку без одной вещи, но с пробниками, которые были в комплекте с ней. Коробка целая, без следов вскрытия.
Звоню в мист, по треку они её на складе не нашли, посоветовали писать жалобу.
Кто-то сталкивался с таким? Возвращают деньги за утерянные вещи?
Жалобу писать, прецеденты возврата средств были.
Уже написала, по скайпу когда спрашивала, сказали неделю ждать.
Было несколько раз. Писал в суппорт, находили, высылали потом со следующей посылкой. Надо было в мессагах к посылке указать, что пойдите и возьмите у Володимира вещь и отправьте ее тоже
Было несколько раз. Писал в суппорт, находили, высылали потом со следующей посылкой. Надо было в мессагах к посылке указать, что пойдите и возьмите у Володимира вещь и отправьте ее тоже
Мне по скайпу очень уверенно сказали, что вряд ли найдут. Пишите в магазин и спрашивайте, отослали ли они всю посылку или послали 2мя треками . Ага, в посылке была 1 вещь+пробники в подарок, вот они взяли и пробники отослали отдельно
А Володимир у них хранитель утерянных вещей?
Было несколько раз. Писал в суппорт, находили, высылали потом со следующей посылкой. Надо было в мессагах к посылке указать, что пойдите и возьмите у Володимира вещь и отправьте ее тоже
Мне по скайпу очень уверенно сказали, что вряд ли найдут. Пишите в магазин и спрашивайте, отослали ли они всю посылку или послали 2мя треками . Ага, в посылке была 1 вещь+пробники в подарок, вот они взяли и пробники отослали отдельно
А Володимир у них хранитель утерянных вещей?
Владимир занимается этими вопросами.
Продолжение истории
Сотрудники миста сообщили, что пропавшую вещь не нашли и нужно спрашивать у магазина, магазин молчит.
Зато нашли мелочёвку за 4 бакса, на пропажу которой я забила ещё в феврале и которая шла одним треком вместе с другими вещами. У неё почему- то оказался отдельный трек, о котором ессно магазин мне не сообщил. Феерические 198 дол. за хранение веселят меня до сих пор
продолжение следует...
Кто знает, УСПС, когда взвешивает посылку меньше 1 лбс, округляет до 1 лбс?
И второе, просьба, как грамотно написать на англ. текст вроде "проверьте заказ №.., возможно вы отослали посылку 2 треками, так как заказ прибыл к адресату неполным"??
Зато нашли мелочёвку за 4 бакса, на пропажу которой я забила ещё в феврале и которая шла одним треком вместе с другими вещами. У неё почему- то оказался отдельный трек, о котором ессно магазин мне не сообщил. Феерические 198 дол. за хранение веселят меня до сих пор
Кстати, как порешали со 198ми баксами? Скостили без проблем?
Скостили, только через опу. Пишет "я вам обнулила хранение, можете формировать бокс", я ей отвечаю, а ничего, мол, что я как бы ещё посылку одну жду и будет на складе через 2 дня? А переписка получилась перед выходными и в понедельник ответ "мы не можем обнулить ещё раз, там и так много было"
в итоге 4 бакса за хранение, но в счёте выставили 28 баксов за самолёт 5 лбс
А вообще по теме, магазин возвращает мне деньги, но не признаёт, что есть его вина.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
