Суть дела такая. Проплатил коммуналку через ПриватБанк через кассу 26 числа ноября. Вчера приходит счет за следующий месяц, вся моя "проплата" не прошла и попала в долг. Привет морозится, типа "У нас все прошло, деньги ушли 27 числа. Может, они новую платежку сделали до того, как деньги к ним пришли (дура кассира. Новая платежка за месяц, который еще не закончился)". У ГИОЦа их нет. Так вот где та черная дыра где они исчезли?
Ну даже с СМС и то проще - есть статус "доставлено". А тут каждый стоит на своем и вроде как все правы. Но по сути они правы, а мои бабки куда-то исчезли.
Что делать в таком случае? Кого и как нагибать?
А на что это "счёт на следующий месяц"? Вся коммуналка оплачивается по факту. В квитанциях не зря пишут просьбу оплатить услуги прошедшего месяца до 10 или 20 числа текущего месяца. Ваш платёж 26-го. Логично что ваш платёж не обработан и будет учтён уже в следующей квитанции. Банк здесь ни при чем.
Суть дела такая. Проплатил коммуналку через ПриватБанк через кассу 26 числа ноября. Вчера приходит счет за следующий месяц, вся моя "проплата" не прошла и попала в долг. Привет морозится, типа "У нас все прошло, деньги ушли 27 числа. Может, они новую платежку сделали до того, как деньги к ним пришли (дура кассира. Новая платежка за месяц, который еще не закончился)". У ГИОЦа их нет. Так вот где та черная дыра где они исчезли?
Ну даже с СМС и то проще - есть статус "доставлено". А тут каждый стоит на своем и вроде как все правы. Но по сути они правы, а мои бабки куда-то исчезли.
Что делать в таком случае? Кого и как нагибать?
Не говорите. Больная тема. У меня всё время непонятки с этими оплатами. За ноябрь деньги не пришли (оплачено 1 декабря), концов найти не удается, банк "рвёт волосы", что деньги на счет ушли (есть бумага), а компания предоставляющая услуги говорит, что оплату не получила и это мол проблемы потребителя. Оплачивайте повторно. Ну, не х..я? Прям черная дыра, не иначе.
А на что это "счёт на следующий месяц"? Вся коммуналка оплачивается по факту. В квитанциях не зря пишут просьбу оплатить услуги прошедшего месяца до 10 или 20 числа текущего месяца. Ваш платёж 26-го. Логично что ваш платёж не обработан и будет учтён уже в следующей квитанции. Банк здесь ни при чем.
+1. Поздно заплатил. В след. месяце пересчитают. Квитанции, на всяк, храни.
Думаю в этом конкретном случае банк ни при чем. Во многих организациях платежи разносят по лицевым счетам чуть ли не вручную и до какого-то числа закрывают период, у нас в селе это связано с подачей сведений в вышестоящую организацию. Поступившие после суммы будут учтены в следующем месяце, как оплата, поступившая позже.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
