Замена эл счетчика по причине остановки старого. (2/2) / Вирішення побутових проблем

Пришёл в Киевэнерго на Тимошенко в 8:00.( Они с 8-ми работают). Была очередь к автомату электронной очереди. Подошел - взял номер 52.
Девочка которая помогала становиться в электронную очередь - делила кому на консультацию по свету, кому на консультацию по воде(подписание договора на отопление и гарячую воду).
Оказалось что в итоге в этом отделении Киевэнерго это без разницы, и надо смотреть только на номер. Разделение идёт только на Физ. лиц и юр.лиц. Юрикам типо всё быстрее.
С 8 до 9 принимало 2 специалиста, начиная с 9 принимало 6 человек.
Я попал к специалисту в 11:45. ( Когда разобрался что к чему с этой очередью, то ушел и с 9:30 до 10:30 ушел и занимался своими делами). Пытался рассказывать о акции с бесплатной параметризацией - сказали что невозможно. Дом не подключён к АСКУЭ. Хотел узнать могу ли я сам себя подключить - чтобы поучавствовать в акции - никто не знает. В итоге моему оператору дали какой-то телефон, по которому никто не брал трубки. Типа единственный человек, который занимается этим, и никто не знает когда он работает и работает ли он вообще.
На всякий случай взял счёт на комплексную услугу (самый дешевый двухзонный однофазный счётчик 750 грн. + параметризация 140,18 + замена 180,97 грн.) Итого 1071,76 грн. с ПДВ.
И ушёл с предварительной договорённостью что оператор попробует дозвонится по тому номеру и сообщить мне результат.
Потом пришла мне мысль позвонить на горячую линию 1588 и задать те же вопросы. Там мне тоже ничего не подсказали, но дали номер магазина Киевэнерго. Там мне сказали что есть только один тип счётчиков (самый дешевый) НИК 2102-01 Е2Т. Попутно выяснил что с 1.02. счётчики подорожают. И принял решение оплатить эту квитанцию. Платил в Привате, комиссия 1% (10.71 грн.). Там же в Привате снял копию чека и пошел обратно. Там без очереди пошел к оператору и оформил заявку.
Предложили выбрать дату и ждать целый день дома тех кто будет менять.
И предложили подписать акт выполненных работ по замене и параметризации в котором было написано что они всё сделали и у меня нет претензий.

Отказался.

Теперь ждать установку и потом через три дня идти к ним подписывать новый бессрочный договор. ( Текущие были "срочные" на 4 года. Попросил договор распечатать - отказали. Сказали что можем дать только тот, что у Вас сейчас, а тот который будете подписывать через неделю - не дадим.

Ещё спрашивал по поводу своего варианта договора на отопление и воду, которую предложил Alex_kr. Сказали что они ничего не решают. Можно писать на руководство - те отправят на Юр.отдел.

Из приятного - стоит бесплатный комп с интернетом, бесплатный вайфай и удобные диванчики.
С 8 до 9:30 посмотрел фильмец на ноуте.

П.С. Они работают и в субботу, но в субботу - живая очередь и принимают всего два специалиста.

Змінено Invisible_Shurup (20:11 29/01/2015)