Печальная история вывода денег с дельта банка через ebay методом покупки мобильного телефона от 13.12.14 Телефон приехал в Украину через посредника. После распаковки было обнаружено много косяков+Icloud lock. Продавец плохо упаковал посылку: телефон в коробке летал, как заведенный, в собственной коробке и упаковочной, никаких уплотнителей(((( Рейтинг продавца 100%. В описании было указано 8-9/10. Фотографии сделаны на расстоянии и 2-3 ракурса отсутствовали. Он был оповещен о несоответствии описания и факт состояния, были приложены фото и видео. Продавец обвинил меня в порче и тд, мол он отправил как в описании и не слова о том, что он отвяжет icloud lock (icloud подвязан на его e-mail). Он еще сделал акцент, что я получил телефон давно по трекингу и через 1,5 недели отписался (читай доставка посредника США-Украина).…. Он сразу заявил, что 100 % или частичный возврат на ремонт невозможен. Намек на открытие диспута/кейса/жалобы его не вразумили. Через paypal была открыта претензия о несоответствии с приложенными фотографиями и видео в облачных хранилищах. Претензию в paypal можно открыть на протяжении 45 дней от даты покупки. Paypal условно открывает чат для продавца и покупателя для решения вопроса самостоятельно и дает 45 дней для закрытия или перевода претензии в кейс. За 2-3 дня до завершения претензии я зашел в paypal и обнаружил, что продавец несколько раз писал в чате всякий бред в мой адрес (уведомление на телефон не пришло из-за сбоя почты). В итоге, в конце он предложил возмещение на $50 меньше и возврат телефона, расписал все свои затраты на выставления лота в ebay-paypal. Я отклонил его предложения и уведомил, что готов принять только 100% оплату и возвратить телефон или открываю кейс. По времени осталось 2 дня для открытия. Дальше самое интересное. Этот плохой человек сам перевел диспут в кейс. Налил на меня столько грязи, что я аж смеялся))) Paypal начинает разбирательство по пунктам: слово продавцу и срок-слово покупателю и срок-время на принятие решения (срок)-возврат/доставка (без сроков после указания трекинг номера)- -получение продавцом/меседж продавца о получении - возврат денег. В итоге paypal принял решение о возврате телефона. Отправлял я телефон через Укрпочту за 170 грн авиа по фактическому весу, без объемного (17х12х10 см весом 0,336кг) Мист-Експресс запросил 100грн/кг+400 грн отправка и обещал 2 недели на доставку. На Укрпочте неоходимо было показать вложения в развернутом виде. Вынужден был распечатать мега хорошо запечатанную посылку, мол наркоты там нет. Нет страховки Есть опция (входит в стоимость) получение под роспись. Укр таможня выпускает посылки без пошлин до 300 евро. Американская сторона впускает до 200 у.е. Трекинг сначала на сайте укрпочты http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/DownloadInfo.aspx?id=RC020552705UA после на сайте usps https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=RC020552705UA 06.02.15 посылку отправил, 17.02.15 получена продавцом, 21.02.15 получен возврат денег. Итого на все про все до 3х месяцев. ПС. Мой аккаунт на Ebay - американский, paypal – украинский. Фото посылки кому инетересно: http://piccy.info/view3/7699939/63ae5eef1b23eaeeb5f35931b5ec7973/ http://piccy.info/view3/7699941/55d2b5cdce4db701657f60afe3e85996/ http://piccy.info/view3/7699942/25505e4b2c1ece4e7f9e73435f8da275/
Деньги вернулись опять же на карту Дельты?
да, на карту дельты=печально( на входящие платежи (читай возврат) все дельта карты нормально работают, проверено через возврат и в Украине.
Благодарю за детальный отчет возврата товара not as described !
В целом ничего не поменялось, последний раз 2 или 3 года назад почти по тому же алгоритму возвращал товар продавцам. Принцип палки не изменился - невзирая на возгласы продавца, она при условии возврата товара продавцу возвращает деньги покупателю, если тот доказал возврат товара продавцу.
На Укрпочте неоходимо было показать вложения в развернутом виде. Вынужден был распечатать мега хорошо запечатанную посылку, мол наркоты там нет.
Я всегда отправляю только заказными бандеролями, для них требование в открытом виде не распространяется, вдобавок дешевле процентов на 30, трекинг тоже имеется.
Укр таможня выпускает посылки без пошлин до 300 евро.
Вы случайно не перепутали со старым ТК, в новом подобной нормы я не увидел.
Укр таможня выпускает посылки без пошлин до 300 евро.
Вы случайно не перепутали со старым ТК, в новом подобной нормы я не увидел.
Нормы беспошленной почтовой перессылки в 300 евро с Украины и 200 уе в США мне озвучила работница почты, в Украину - 150 евро большинство знает.
Было бы интересно узнать лимит беспошленной пересылки в ЕС?
Укр таможня выпускает посылки без пошлин до 300 евро.
Вы случайно не перепутали со старым ТК, в новом подобной нормы я не увидел.
Нормы беспошленной почтовой перессылки в 300 евро с Украины и 200 уе в США мне озвучила работница почты, в Украину - 150 евро большинство знает.
Было бы интересно узнать лимит беспошленной пересылки в ЕС?
Почитал ТУТ, и возник вопрос, а сколько одноимённых товаров можно присылать в Украину, если не электроника ?
Укр таможня выпускает посылки без пошлин до 300 евро.
Вы случайно не перепутали со старым ТК, в новом подобной нормы я не увидел.
Нормы беспошленной почтовой перессылки в 300 евро с Украины и 200 уе в США мне озвучила работница почты, в Украину - 150 евро большинство знает.
Было бы интересно узнать лимит беспошленной пересылки в ЕС?
Почитал ТУТ, и возник вопрос, а сколько одноимённых товаров можно присылать в Украину, если не электроника ?
Инфо актуальное на сайте, но лучше искать первоисточник. По мобильникам (возможно и др электронике) в Украину можно пересылать не более 2х на адресата. С одеждой/обовью и тд может попроще, пробуйте.
Вы случайно не перепутали со старым ТК, в новом подобной нормы я не увидел.
Нормы беспошленной почтовой перессылки в 300 евро с Украины и 200 уе в США мне озвучила работница почты,
Этим товарищам вообще доверия нет, некоторые еще по талмутам советского времени работают. В старом ТК была такая норма на вывоз, в новом не вижу.
Было бы интересно узнать лимит беспошленной пересылки в ЕС?
Единой нормы похоже нет, в каждой стране своя, в Германии, например, 20 Евро.
Было бы интересно узнать лимит беспошленной пересылки в ЕС?
Единой нормы похоже нет, в каждой стране своя, в Германии, например, 20 Евро.
в Литве 45евро 1 раз в календарный месяц. речь о посылках из НЕ-Евросоюза.
Претензию в paypal можно открыть на протяжении 45 дней от даты покупки.
Одне зауваження: кінця 2014 р. - впродовж 180 днів.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
