autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Отказывают в гарантии на кухню (2/2)

энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      2 ноября 2015 в 11:47 Гілками

mar4ello 02.11.2015 09:49 пишет:

1000 грн за полочку? вы наверное никогда с МЕРКС не работали.
вставка в шкафчик (без фасада, просто коробка из 4 кусков ДСП, высота 15 см, стандартная ширина одностворчатого шкафчика ) - 4500 грн и меся ждать




Аналогичный опыт с ними уже был Но в этот раз продавец говорит, мол мы вам все скидки сделаем так и так, у нас такого никогда не случалось бла-бла-бла, в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см

mar4ello 02.11.2015 09:49 пишет:


так что щимить этих деятелей нужно обязательно!
гарантия 2 года, так что давите на менеджера, который с вами работал.
у них наценка 500-600% от себестоимости, одну полочку могут себе позволить поменять дабы не уронить репутацию.

и кстати на счет герметичности - при ПУР поклейке кромке божатся, что влагостойкость ПОЛНЕЙШАЯ )



Спасибо за поддержку! Я уже с юристом проконсультировался, он подтвердил, что в гарантии отказывают безосновательно, так что будем работать


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
40 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 1430
С нами с 03.01.2007

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      2 ноября 2015 в 11:57 Гілками

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      2 ноября 2015 в 12:11 Гілками

mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять



Случайно Но мы заставили поменять шкаф целиком, правда кусок стены нам всё же пришлось выбить. Даже новый не влазил

Змінено kids_fox (12:12 02/11/2015)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
25 лет за рулем, Киев-Ворохта
Сообщения: 13957
С нами с 03.11.2008

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      2 ноября 2015 в 14:46 Гілками

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см




ха по ширине.... а когда по длинне


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: VITASS]
      2 ноября 2015 в 19:19 Гілками

VITASS 02.11.2015 14:46 пишет:

ха по ширине.... а когда по длинне



Ну блин, у человека не такая уж и сложная работа - взять рулетку и снять пару-тройку
размеров, а он с ней не справляется


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Дохтар Зло **
47 лет, Киев
Сообщения: 19506
С нами с 15.01.2008

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      2 ноября 2015 в 19:25 Гілками

mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять




А вы что, в одном салоне заказывали?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
приверженец **
Киев
Сообщения: 407
С нами с 04.04.2015

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      3 ноября 2015 в 08:12 Гілками

kids_fox 02.11.2015 19:19 пишет:

VITASS 02.11.2015 14:46 пишет:

ха по ширине.... а когда по длинне



Ну блин, у человека не такая уж и сложная работа - взять рулетку и снять пару-тройку
размеров, а он с ней не справляется


Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки. И это, не просто померять метр на метр и забыть , а с учетом следующих шагов. Попробую обьяснить: Все действия просчитываються наперед, и каждый снятый размер, проэцируется на будущее изделие в голове. Точнее на возможность этой цыфры не мешать другим размерам. А это достаточно сложно. Особенно, если постоянно изменения: "А можно так? А сколько будет стоить в таком виде? а в таком?" . А потом через неделю " давайте поменяем тут размер а тута цвет" . Это понятно, что работа такая , на уверяю вас, в большинстве случаев такие ошибки совершаются только из-за количества, таких замеров -просчетов.
Некоторые клиенты, более полусотни писем- уточнений посылают.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
40 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 1430
С нами с 03.01.2007

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: Добряк]
      3 ноября 2015 в 10:28 Гілками

Добряк 02.11.2015 19:25 пишет:

mar4ello 02.11.2015 11:57 пишет:

kids_fox 02.11.2015 11:47 пишет:

в общем мало веры человеку, который ошибся с замером кухни по ширине на 20 см





его случайно не Ярослав зовут?
а то мне тоже намерил 75 см + 15 см = 95 см

потом неделю еще подрезали и торцевали
спасибо хоть постеснялись за это денег взять




А вы что, в одном салоне заказывали?



не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали


а по поводу замеров, кол-ва изделий и замерщика и т д - это понятно... но блин, иногда кажется, что они реально издеваются.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
45 лет, Киев
Сообщения: 8533
С нами с 01.03.2013

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: orto76]
      3 ноября 2015 в 12:21 Гілками

orto76 03.11.2015 08:12 пишет:

Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки.



Все очень даже просто - если в голову влазит только три изделия, то нужно принимать заказы на три, а не на десятки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
40 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 1430
С нами с 03.01.2007

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: Caonima]
      3 ноября 2015 в 12:43 Гілками

Caonima 03.11.2015 12:21 пишет:

orto76 03.11.2015 08:12 пишет:

Не все так просто . Обывателю кажеться, что такие детские ошибки от криворукости. Но у заказчика одно изделие в голове а у замерщика десятки.



Все очень даже просто - если в голову влазит только три изделия, то нужно принимать заказы на три, а не на десятки.



можно еще записывать
плохой карандаш лучше чем хорошая память


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      3 ноября 2015 в 13:29 Гілками

mar4ello 03.11.2015 10:28 пишет:

не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали



Мы не на Соломенской - видимо, просто совпадение


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Дохтар Зло **
47 лет, Киев
Сообщения: 19506
С нами с 15.01.2008

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      3 ноября 2015 в 14:21 Гілками

kids_fox 03.11.2015 13:29 пишет:

mar4ello 03.11.2015 10:28 пишет:

не знаю ) мы на ул.Соломенской заказывали



Мы не на Соломенской - видимо, просто совпадение




Да уж...
МЕRХ уже не тот...

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: Добряк]
      3 ноября 2015 в 15:37 Гілками

Добряк 03.11.2015 14:21 пишет:

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?



Всё решилось мирно и без судов
Старую полку вырежут, новую посадят на шканты и клей. Это за счёт Меркс. Как компромиссный вариант нас это устроило.

p.s.
Конечно, осадок остался. Я так понимаю, если бы не легкий пресс, то пришлось бы платить и, кстати, сумма была несколько выше, чем я написал в первом посте.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6752
С нами с 07.11.2002

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      3 ноября 2015 в 15:50 Гілками

kids_fox 03.11.2015 15:37 пишет:

Добряк 03.11.2015 14:21 пишет:

Так что там с полкой, какие действия сделаны, что решено?



Всё решилось мирно и без судов
Старую полку вырежут, новую посадят на шканты и клей. Это за счёт Меркс. Как компромиссный вариант нас это устроило.

p.s.
Конечно, осадок остался. Я так понимаю, если бы не легкий пресс, то пришлось бы платить и, кстати, сумма была несколько выше, чем я написал в первом посте.



Пока идут терки - предложите поставить эту полку из влагостойкого дсп16-18мм у еггер есть в белом цвете и забудьте об этом маленьком недоразумении. Чтоб поставить шканты - нужно тумбу вынять, можно использавать рафиксы - тогда по месту стояния - без разборки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
40 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 1430
С нами с 03.01.2007

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: kids_fox]
      3 ноября 2015 в 16:18 Гілками


никаких ДСП.
эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6752
С нами с 07.11.2002

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      3 ноября 2015 в 17:07 Гілками

mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:


никаких ДСП.
эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол



В договоре, если будет написано(а это так) что при нарушении условий эксплуатации - гарантии нет. Попадание воды не в области мойки - не гарантийный случай и до свидания.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ****
Киев
Сообщения: 380
С нами с 01.06.2012

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: Golub]
      3 ноября 2015 в 17:42 Гілками

Golub 03.11.2015 15:50 пишет:

Пока идут терки - предложите поставить эту полку из влагостойкого дсп16-18мм у еггер есть в белом цвете и забудьте об этом маленьком недоразумении. Чтоб поставить шканты - нужно тумбу вынять, можно использавать рафиксы - тогда по месту стояния - без разборки.



Там хитрая тумба, если садить на рафиксы она потеряет жесткость.

mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:

эта чертова кухня стоит таких дурных денег , что они должны все делать в лучшем виде сразу, а если переделывают свои бока то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол





Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Дохтар Зло **
47 лет, Киев
Сообщения: 19506
С нами с 15.01.2008

Re: Отказывают в гарантии на кухню [Re: mar4ello]
      3 ноября 2015 в 18:37 Гілками

mar4ello 03.11.2015 16:18 пишет:

то еще и вискарик подвозить за счет того, кто запорол




И путЁвку на море на двоих


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
2 користувачів і 145 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 7583

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія