История с моим ДВД ББК продолжаеться, начало тут. Отремонтировать они его успели, уложились ровно в 2 недели . Проработал он 2 дня и опять накрылся , правда поломка уже другая. Привез я его опять в тотже СЦ и прошу, чтоб они написали справку, что техника не ремонтируеться, тогда я могу по-идее обменять товар...Мне отказали мотивируя тем, что подобную справку выписывает !!ТОЛЬКО !! экспертная комиссия в Торговой палате...и вообще поломки разные,а на гарантийном талоне есть много отрывных купонов, и пока они там есть шансов у меня иметь новый ДВД нет.... Как мне на них повлиять??? Куда жаловаться??
История с моим ДВД ББК продолжаеться, начало тут. Отремонтировать они его успели, уложились ровно в 2 недели . Проработал он 2 дня и опять накрылся , правда поломка уже другая. Привез я его опять в тотже СЦ и прошу, чтоб они написали справку, что техника не ремонтируеться, тогда я могу по-идее обменять товар...Мне отказали мотивируя тем, что подобную справку выписывает !!ТОЛЬКО !! экспертная комиссия в Торговой палате...и вообще поломки разные,а на гарантийном талоне есть много отрывных купонов, и пока они там есть шансов у меня иметь новый ДВД нет.... Как мне на них повлиять??? Куда жаловаться??
а никуда они тебе правильно по закону ответили так что селяви ...
Ща вообще низзя товар вернуть по такой причине. Только если стоимость ремонта соизмерима со стоимостью нового или ремонт невозможен силами сервис-центра. Естественно, если поломка не по вине пользователя.
Так запарило меня...Он у них больше находится чем дома...ИМХО это нарушения моих прав, я хочу смотреть кино, а не на квитанцию
А что за модель и какие поломки? Интересно..
Модель BBK 721s ....Поломки : сначала не видел диск..(ПОЧИНИЛИ), а щас не выходит из дежурного режима....за@бало китайское качество
Если в магазине, как частное лицо, (Есть фискальный чек) то можно бороться, если не в магазине или в Метро, то шансов практически нет.
А вот не надо. У меня старый 916 - отлично работает.
А вот не надо. У меня старый 916 - отлично работает.
И у меня . Правда не знаю какой модель, но читает всё - всё (даже то, что комп не берёт) и уже третий год жужжит! Тьфу х 3 раза
Гы.. Не повезло, вероятно. У меня в поле зрения два таких же плеера, все пучком пока..
Слушай, а что в инструкции к нему написано? Может он не предназначен для просмотра кино? Типа лазер не выдерживает работы три часа подряд. Мануал хоть внимательно прочел?
Попробуй на другом компе. Возможно проблема в косо стоящем драйвере.
Была подобная ситуация с телефоном. Сервисцентр официальный начал мутить воду. Вышел напрямую на представительство Конторы написал жалобу по электронке и, о чудо, через два дня позвонил мастер, за 10 минут поменял весь блок - телефон нормально работает уже второй год. Точно так же боролся за поверхность (плиту) ... Так эти через три месяца перезвонили и спросили, все ли нормально, работает ли ... есть ли притензии ... Сервис-центру пофиг, пиши продавцам ... они (если нормальные) должны помочь
Сервис-центру пофиг, пиши продавцам ... они (если нормальные) должны помочь
Все должны понимать, что сервис-центры действуют в рамках прав и полномочий которые им дал генеральный продавец товара... и от себя так вот просто писать налево-направо акты на обмен/возврат не имеют права...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
. Проработал он 2 дня и опять накрылся 
, правда поломка уже другая. Привез я его опять в тотже СЦ и прошу, чтоб они написали справку, что техника не ремонтируеться, тогда я могу по-идее обменять товар...Мне отказали мотивируя тем, что подобную справку выписывает !!ТОЛЬКО !! экспертная комиссия в Торговой палате...и вообще поломки разные,а на гарантийном талоне есть много отрывных купонов, и пока они там есть шансов у меня иметь новый ДВД нет....
поменял весь блок - телефон нормально работает уже второй год.
