Имеется однокамерный пакет, поставили погода назад. Сегодня на стекле обнаружил трещину (по стеклу не бил, детей малых в доме нет) Срок гарантии на стеклопакет 5 лет согласно договора. Можно ли пободаться с фирмой, или шансов никаких?
Трещина такая, секция не поворотная
Как правило они падают на мороз и с голоса не решат. Все нужно документировать.
т.е. письменное заявление в двух копиях, с отметкой о приемке? сейчас погуглил, пишут что если от угла трещина - вроде как гарантийный случай
Как правило они падают на мороз и с голоса не решат. Все нужно документировать.
Это по-фене? Или о погоде?
гы трещина от подкладки либо подкладка стоит криво, либо каверна была гарантия покрывает разгерметизацию, а не пинание стеклопакетов ногами а то что ты этого не делал никогда не докажешь
всё исключительно!!! на совести фирмы. Поймите, все эти гарантии - из кармана фирмы. Если есть совесть - просто заменят и все, если нет - не заменят. Дело в масштабах фирмы копеешное, надо надеяться на человеческое отношение к клиенту и всё. Как это делается в идеале - в фирме, менеджер который принимал заказ (давал вам гарантию) на имя директора пишет письмо с просьбой заменить гарантийный пакет - дальше, как поступит директор - или купит вам пакет или забьёт. удачи.
Только надо учитывать, что стоимость доставки-установки будет поболе стоимости самого стеклопакета.
У самого так треснуло стекло. Попытался сам привезти - в машину не влезло, а заказывать грузовик - 200 грн (по ценам 2-3 года назад). Так что пока так стоит...
сегодня созвонился с фирмой, сказали что хотят подъехать посмотреть. далi буде...
признали случай гарантийным сняли размеры, в течении месяца пообещали замену
признали случай гарантийным сняли размеры, в течении месяца пообещали замену
Браво фирме. А название мона? Или то не Киев?
признали случай гарантийным сняли размеры, в течении месяца пообещали замену
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
А название мона? Или то не Киев? 
