autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за рубежом

Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот.

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ ***
пїЅпїЅпїЅпїЅ, пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ.
Сообщения: 10861
С нами с 09.11.2002

Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот.
      23 июля 2020 в 10:58 Ветвями

Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот, просит открыть.

Предыстория.
Заказал 10-долларовую вещицу на алиэкспресс. Товар пришел с небольшим конструктивным недостатком, но эксплуатировать можно. Договорились на 3$ возврата.
После этого китаец попросил подтвердить заказ и подождать 15 дней:

Здравствуйте, друг, пожалуйста, подтвердите получение заказа и подождите еще 15 дней, тогда мы сможем связаться с системой Aliexpress, чтобы вернуть вам деньги.
Можете ли вы это принять?


Я отказался, попросил сначала вернуть деньги.

Теперь он, наоборот, просит открыть диспут, но по причине "do not need is any more" or "do not receive the parcel".

Можете ли вы открыть спор как «не нужно больше» или «не получить посылку»?
Пожалуйста, не выбирайте получение посылки, мы не можем вернуть деньги перед подтверждением получения заказа, надеемся на ваше понимание.


Кажется, он просто морочит голову. До закрытия заказа еще 30 дней.
Как лучше поступить? Открыть диспут по причине некондиции товара и потребовать возврат?

P.S. Дело не в трёх долларах, вопрос принципа.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
NID
Достоевский *
1 год за рулем, Киев
Сообщения: 7057
С нами с 13.03.2007

Re: Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот. [Re: Crio]
      23 июля 2020 в 11:01 Ветвями

Морочить голову.
Знає, що по треку видно, що ти отримав посилку и діспут з підстави "не отримав" буде на його користь.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель *
36 лет (19 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1664
С нами с 08.01.2013

Re: Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот. [Re: Crio]
      23 июля 2020 в 11:01 Ветвями

Crio 23.07.2020 10:58 пишет:

Открыть диспут по причине некондиции товара и потребовать возврат?





ДА
а какие еще могут быть варианты?
китаец хочет кинуть)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Шашечник *
19 лет за рулем, Киев
Сообщения: 35284
С нами с 28.01.2009

Re: Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот. [Re: Crio]
      23 июля 2020 в 11:17 Ветвями

Тю, открываешь спор по некондиции товара. Детально описываешь в чем трабл и прилагаешь фото или видео, указываешь ту сумму которая тебя удовлетворит как сатисфакция. Все.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский **
Сообщения: 9711
С нами с 07.02.2012

Re: Китаец просил не открывать диспут, а теперь, наоборот. [Re: Validolka]
      23 июля 2020 в 11:34 Ветвями

Я кстати не сильно понимаю с политикой али по отношению к продавцу - китаец с неплохими отзывами отправил мне аккум для ноута. Аккум приехал поврежденный, причем явно поврежден во время транспортировки - видно место удара и на упаковке, ну и на самой батарее - повело геометрию, пластиковый в одном месте лопнул пластиковый корпус аккума (не элемента 18650, а сборки). Лопнувший кусок на место не становится, т.к. несильно, но повело и каркас.

Открыл спор, вначале на полную стоимость, потом китаец уговорил меня обрезать отломанный кусок, вставил в ноут - работает как заявлено, снизил рефанд до 60% (фактически до стоимости элементов 18650, что не попали под удар).

Китаец просил закрыть спор, хотя в моем понимании я должен был бы получить рефанд от Али, а китаец - страховку от алишной почтовой службы - на инвойсе стояла та стоимость, что я заплатил без учета стоимости доставки. Но нет, китаец слезно просил закрыть спор, обещая золотые горы и тонны аккумуляторов, но мимо алиэкпресса

Само собой спор я не закрыл и выиграл, т.к. дефект был очевиден - но понять в чем прикол не могу. Раньше было несколько прецедентов похожих, где явно были повреждения связанные с транспортировкой - китайцы соглашались со спором, не дожидаясь вступления алиэкспресса в диспут.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за рубежом
Дополнительная информация
0 пользователей и 3 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы не можете создавать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 7091

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter