autoua
×
Autoua.netФорумКидалы

Магазин Цитрус. Увы. Кидалы.

опытный писатель **
49 лет, Киев
Сообщения: 1461
С нами с 13.05.2003

Магазин Цитрус. Увы. Кидалы.
      5 октября 2020 в 13:24 Ветвями

Если коротко.
1. Не связывайтесь с Цитрус, если покупаете товар, а Цитрус предлагает вам гарантию от себя а не от производителя.
2. Предлагаемые при продаже устройств доп страховки устройств - развод. Не пробуйте, это выброшенные деньги.

--------------------------------------------------------------
Теперь многабукв, кому не лень.
Имел с ними дела по устройствам от Apple, проблем не было. При выходе из строя менялись по гарантии.
Теперь пришлось столкнутся по самокату Хаоми. Цитрус делает ремонт сами, и в этом - беда.
1. Нет запчастей на самокат M365.
Вместо штатного разъема хотели впаять другой. Вопрос - а как я его подключу к заднему фонарю, и прикреплю разъем к заднему крылу?
Говорят, не знаю, другого нет. Официальный сервис

2. Гарантия. Ее нет.
M365 - складывается, и защелкивается за заднее крыло рулевой колонкой.
При переноске в сложенном состоянии - крыло лопнуло. Ну бывает, брак. Посадочное место осталось, крыло оторвалось. При этом оторвало разъем заднего фонаря.
Гарантия - фиг там. Причем ответ был такой - даже если в поломке нет вашей вины, и крыло с браком, по гарантии делать ничего не будем, поскольку раз есть разрушение чего то - не гарантия.

3. Страховка устройства.
При продаже сильно предлагали доп услугу - страховку самоката. Было сказано следующее - при любой поломке (утопили,наступили, переехали машиной, бросили с 5 этажа) - мы вам все починим по страховке бесплатно, вплоть до замены на новый самокат. Все дословно, в присутствии еще одного человека. (Сказал - ладно, вот и проверим)
При мелкой поломке - нет, страховка ничего такого не покрывает. А что покрывает? Собственно ничего.
Нафига мне такая страховка, хочу расторгнуть договор. Нет, 14 дней прошло, расторгнуть нельзя.
Ну тут уже фиг - нашел координаты страховой, и напрямую через них сей договор расторг.

В общем - сознательный обман при продаже доп услуг, не делают гарантию, если сами ее обеспечивают, кстати и на письма ( с датой принятия), не отвечают.

Пока лень, но планирую накатать жалобу на страховую, в надзор. Может есть идеи куда еще.

В общем Цитрус неприятно удивил, будьте осторожны.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! *
41 год (5 лет за рулем), Буча<->Киев
Сообщения: 3663
С нами с 26.02.2016

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      5 октября 2020 в 13:33 Ветвями

такое мне кажется не только с цитрусами а со всеми продавцами. Этап 1 - выманить побольше денег. Этап 2 - максиммально избегать возвратов денег.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P ***
50 лет (22 года за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 13702
С нами с 24.07.2005

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      5 октября 2020 в 14:20 Ветвями

Достатньо було перших 4 слів.
CCCC 05.10.2020 13:24 пишет:


..Не связывайтесь с Цитрус...



Все інше зайве. Мені вистачило 5+ років тому однієї купівлі за безготівкою, щоб зрозуміти, що як тільки у мене будуть проблеми з товаром, це будуть мої проблеми.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский *
49 лет (31 год за рулем), Днепр
Сообщения: 7306
С нами с 27.09.2003

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      5 октября 2020 в 14:32 Ветвями

Ксяоми покупать надо в магазине Ксяоми. Они же есть уже?

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail

2020-10-5 Предупреждение №1 (4 круг). 4.3.к) флуд в тематических разделах. Рубан.

Властелин 12ти Вольт ***
54 года, Киев
Сообщения: 13295
С нами с 21.02.2003

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      5 октября 2020 в 16:36 Ветвями

А этож цытрус, в числе прочих, хотел шобы мы посылки получали по 22 евро? и добился таки снижения с 150 до 100?

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
подсевший на форум *
46 лет (27 лет за рулем), Киев
Сообщения: 20247
С нами с 26.05.2010

Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      6 октября 2020 в 11:25 Ветвями

CCCC 05.10.2020 13:24 пишет:


3. Страховка устройства.
При продаже сильно предлагали доп услугу - страховку самоката. Было сказано следующее - при любой поломке (утопили,наступили, переехали машиной, бросили с 5 этажа) - мы вам все починим по страховке бесплатно, вплоть до замены на новый самокат. Все дословно, в присутствии еще одного человека.



А документально эта страховка как-то оформлялась? Договор?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9650
С нами с 15.08.2012

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: Hammer]
      6 октября 2020 в 14:18 Ветвями

Hammer 05.10.2020 16:36 пишет:

А этож цытрус, в числе прочих, хотел шобы мы посылки получали по 22 евро? и добился таки снижения с 150 до 100?


Угу, один із ініціаторів.
З тих пір, цього магазу, для мене не існує


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ***
49 лет (11 лет за рулем), Киев
Сообщения: 4759
С нами с 20.10.2006

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      6 октября 2020 в 14:27 Ветвями

CCCC 05.10.2020 13:24 пишет:


1. Нет запчастей на самокат M365.




С Цитрусом не сталкивалась, однако по этому пункту интересно, Вам предлагали ждать оригинальную запчасть? Ну т.е. они ее закажут, привезут и тогда отремонтируют?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
опытный писатель **
49 лет, Киев
Сообщения: 1461
С нами с 13.05.2003

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: xonix406]
      6 октября 2020 в 17:20 Ветвями

xonix406 06.10.2020 14:27 пишет:

CCCC 05.10.2020 13:24 пишет:


1. Нет запчастей на самокат M365.




С Цитрусом не сталкивалась, однако по этому пункту интересно, Вам предлагали ждать оригинальную запчасть? Ну т.е. они ее закажут, привезут и тогда отремонтируют?




Неа. Был сдан самокат по гарантии. Через 2 недели - позвонил поинтересоваться.
Сказали - ой, гарантии таки не будет. Заменить крыло, и перепаять разъем - 1850 грн.
(Вообще то разъем 80 грн, крыло - ну 500 оригинал).
Говорю - сколько из этого разъем?
Мы узнаем.
Звоню через 3 дня - 825 грн.

Говорю - ок - паяйте разъем за деньги.

Прошла неделя - звоню. Говорят - щас узнаем.
На след день звонят - а как сделать если крыла не будет? Говорю - вы припаиваете разъем.Я ставлю крыло. А разъем и фонарь - есть. Угу, говорят. Перезвоним.

Через день - у нас нет разъема, давайте мы вам припаяем не такой, за те же деньги.
Спрашиваю, а как я к нему подключу штатный фонарь?
Говорят - не знаем.

Через неделю, после ежедневных звонков - удалось забрать самокат без ремонта.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ***
49 лет (11 лет за рулем), Киев
Сообщения: 4759
С нами с 20.10.2006

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      6 октября 2020 в 17:53 Ветвями

мда, печаль....

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Властелин 12ти Вольт ***
54 года, Киев
Сообщения: 13295
С нами с 21.02.2003

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: San40S]
      6 октября 2020 в 19:57 Ветвями

San40S 06.10.2020 14:18 пишет:

Hammer 05.10.2020 16:36 пишет:

А этож цытрус, в числе прочих, хотел шобы мы посылки получали по 22 евро? и добился таки снижения с 150 до 100?


Угу, один із ініціаторів.
З тих пір, цього магазу, для мене не існує




а некоторым спивичизникам, как мы видим, ещо этого недостаточно


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель *
46 лет, Львов
Сообщения: 1613
С нами с 27.08.2003

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      7 октября 2020 в 11:42 Ветвями

Работал когда-то в Цитрусе. С начальником сервисного центра вась-вась был. Купил в Цитрусе себе новую Нокию, через 3 дня лопнул корпус. Ждал ремонта месяц. Так что смиритесь. Даже его сотрудники не могут получить нормального сервисного обслуживания, чего уж говорит об обычных покупателях.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9650
С нами с 15.08.2012

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: Zelinski]
      8 октября 2020 в 17:33 Ветвями

Zelinski 07.10.2020 11:42 пишет:

Работал когда-то в Цитрусе. С начальником сервисного центра вась-вась был. Купил в Цитрусе себе новую Нокию, через 3 дня лопнул корпус. Ждал ремонта месяц. Так что смиритесь. Даже его сотрудники не могут получить нормального сервисного обслуживания, чего уж говорит об обычных покупателях.


Ну да, - Борітеся - поборете Бог терпів і нам велів (с)

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P **
41 год, Киев
Сообщения: 14983
С нами с 07.08.2006

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: San40S]
      9 октября 2020 в 10:08 Ветвями

А куплено у Цетехно или какого то ФОП за нал?

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
СуперСтар ****
Киев
Сообщения: 4480
С нами с 07.09.2011

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: Hammer]
      10 октября 2020 в 11:55 Ветвями

Hammer 05.10.2020 16:36 пишет:

А этож цытрус, в числе прочих, хотел шобы мы посылки получали по 22 евро? и добился таки снижения с 150 до 100?



после этого в этой шарашке ничего принципиально не покупаю.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
опытный писатель *
Киев
Сообщения: 1507
С нами с 04.08.2013

Re: Магазин Цитрус. Увы. Кидалы. [Re: CCCC]
      23 октября 2020 в 09:56 Ветвями

И мошенники....

В начале лета, в одном из магазинов популярной сети гаджетов Цитрус произошел инцидент: сотрудники неправомерно списали с карточки иностранного покупателя около 7 тысяч долларов, якобы, за покупки в магазине.

Обнаружив списание лишних средств со своего счета, возмущенный иностранец обратился в суд. Экспертиза признала, что подписи на чеках магазина были подделаны неизвестными. В результате, суд признал, что имела место афера со стороны сотрудников магазина и постановил вернуть деньги пострадавшему.

https://internetua.com/sud-obyazal-citrus-vernut-grajdaninu-ssha-dengi-spisannye-v-rezultate-afery


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумКидалы
Дополнительная информация
0 пользователей и 1 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы можете создавать новые темы
      Вы можете писать ответы на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг: *****
Просмотров темы: 7412

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter