autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?

Супер писатель! **
50 лет, Боярка
Сообщения: 2837
С нами с 13.03.2009

Как достучаться в службу поддержки Ryanair ?
      20 июля 2021 в 16:49 Гілками

Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
50 лет (22 года за рулем), Wroclaw, PL
Сообщения: 11826
С нами с 18.11.2002

Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ? [Re: Yura-8]
      20 июля 2021 в 18:47 Гілками

Yura-8 20.07.2021 16:49 пишет:

Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?




Ничего туда можно не добавлять - эти файлы все равно никто не смотрит.

Идея была в том, чтобы пассажир мог приаатачить электронные копии документов для тех вылетов, где это требуется и потом показывать их прямо из приложения (типа такого себе облачного хранилища).

В результате только запутали всех этой фигней.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
50 лет, Боярка
Сообщения: 2837
С нами с 13.03.2009

Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ? [Re: Yura-8]
      20 июля 2021 в 21:07 Гілками

Просто они реально задолбали, пишут что за неимением нужных документов возможен отказ в посадке,и красный восклицательный знак в моём посадочном и фиг понятно что им надо.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
50 лет (22 года за рулем), Wroclaw, PL
Сообщения: 11826
С нами с 18.11.2002

Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ? [Re: Yura-8]
      20 июля 2021 в 21:32 Гілками

Yura-8 20.07.2021 21:07 пишет:

Просто они реально задолбали, пишут что за неимением нужных документов возможен отказ в посадке,и красный восклицательный знак в моём посадочном и фиг понятно что им надо.




Им надо, чтобы по прилету тебя за их счет обратно не отправили. Поскольку ты гражданин Украины и летишь в Украину, то нужный документ в данном случае один - паспорт.

А вообще у каждой страны сейчас свои требования к документам для въезда, которые к тому же могут меняться.

Отслеживать и програмить отдельный перечень документов в зависимости от твоего гражданства и страны назначения задолбаешься, поэтому сделали общую форму-предупреждение для всех (типа как лишний раз напомнить, чтобы пассажир ничего не забыл).

Змінено Cabai (21:34 20/07/2021)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
Киев
Сообщения: 1813
С нами с 04.08.2013

Re: Как достучаться в службу поддержки Ryanair ? [Re: Cabai]
      21 июля 2021 в 08:09 Гілками

Cabai 20.07.2021 18:47 пишет:

Yura-8 20.07.2021 16:49 пишет:

Ситуация: скоро должен лететь Рим-Киев,при регистрации онлайн пишет : "добавьте ковид-документацию", хочу понять чего им надо, ведь Украина по возвращении своих граждан ничего не требует.
Пытаюсь писать им в чат-бот но это утопическая ситуация: после безсмысленого общения с роботом переключает в очередь к оператору и там - ваш вопрос 500 , 450, 300 и потом виснет, и всё заново и так за два дня надцать раз.
Кто подскажет куды бежать?
Может кто недавно летал ими, что там да как ?




Ничего туда можно не добавлять - эти файлы все равно никто не смотрит.

Идея была в том, чтобы пассажир мог приаатачить электронные копии документов для тех вылетов, где это требуется и потом показывать их прямо из приложения (типа такого себе облачного хранилища).

В результате только запутали всех этой фигней.



+1 ничего не надо добавлять. Теща с дочкой летели неделю назад Милан - Киев и обратно - в Украину ничего не надо, в Италию - ковидные ПЦР и заполненный опросник. Тоже в посадочных были восклицательные знаки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 39 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1144

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія