Завжди думав, що оплачуючи через PayPal я захищений від кидал. Як виявилось, не зовсім. Заплатив за товар. Товар з іншої країни їхав DHL, які потім передали в місцеву shipping company. Ті товар доставили, але в інше місто, на інший індекс і адресу мабуть, однак відрапортували, що товар доставлено, все ок DHL-у, які також промаркували в своєму трекінгу, що все ок.
Отож маємо таку ситуацію: 1. трекінг DHL: коли вбиваєш postal code на який було зроблено замовлення - DHL рапортує, що товар доставлено. При цьому, в трекінгу є згадка, що товар насправді доставляла інша shipping company і навіть посилання на інший трекінг цієї компанії присутній в трекінгу DHL 2. Трекінг місцевої shipping company: отримано в країні, потім доставка, і доставлено в інше місто з іншим поштовим кодом.
Відкрив диспут пейпал, продавець надав трекінг від DHL де вказано "доставлено", диспут закрили. Подав апеляцію. Додав ще раз скріншоти з підкресленням де саме видно, що доставка іншою компанією, доставлено в інше місто. Додав ще раз текст, що товар-то доставлений, однак за іншою адресою. Апеляція не пройшла. Писав в саппорт, ті другий раз відкрили апеляцію, але сказали, допоки я не отримаю документ від shipping company, що даний товар мені не доставлений (яка в біса компанія такий документ дасть!?) - шансів нуль. Тож апеляція повторна знову закрилась..
Отак.
Ну то продаван думає, що ти хочеш його прокинути, оскільки товар доставлено. Цікаво, що там було і кому воно знадобилося, що не своє оформили як отримано з усіма формальностями.
Интересно, уже и пейпал туда, у меня похожее было с алишкой, но там товар копеечный, тоже другой город доставки
Ну то продаван думає, що ти хочеш його прокинути, оскільки товар доставлено. Цікаво, що там було і кому воно знадобилося, що не своє оформили як отримано з усіма формальностями.
ну може він так і думає, я навіть думаю, що це таки вина місцевої пошти, яка просто кидає посилки де заманеться, а може взагалі не доставляти а десь на складі тримати. Але витягнути від них інфу нереально. Навіть на письмові запити через місяць приходить просто "посилка доставлена". Але по трекінгу просто видно, що delivered в іншому місті. Була валіза checked-in , великого розміру, трохи менше 200 євро. Досить цінна покупка ( І саме тому так розчарований діями пейпал
Интересно, уже и пейпал туда, у меня похожее было с алишкой, но там товар копеечный, тоже другой город доставки
читаючи itc та reddit бачу, що махінації з доставками набрали масового характеру, щоправда, в них здебільшого підміна товару(або цеглини замість товару), але інколи зустрічаються і такі кейси. Я взагалі думаю, що це цікава схема. Якщо ти продаван і в тебе є два покупці в одній країні, це ж просто казка! Відправляєш комусь одному реальний товар, а трекінг даєш обом однаковий. Той, хто отримає товар не буде ні світити трекінг, ні скаржитись. Ну а іншому не повезло. Про трекінгу він отримає товар в країні призначення і далі вже нікого не цікавить кому саме.
Була валіза checked-in , великого розміру, трохи менше 200 євро.
Ага, так повинен мито був сплатити, покопай ще туди, чи залишилися сліди на митниці. Дуже дивно, що хтось міг так собі нагло забрати
Була валіза checked-in , великого розміру, трохи менше 200 євро.
Ага, так повинен мито був сплатити, покопай ще туди, чи залишилися сліди на митниці. Дуже дивно, що хтось міг так собі нагло забрати
Ні, митниці не було, це доставка в межах єврозони, не в Україну.
може розширити перелік отримувачив скарг? -продаван -DHL -місцевий шиппінг
може розширити перелік отримувачив скарг? -продаван -DHL -місцевий шиппінг
Продаван зразу ні, він в диспуті пейпал вже показав свою категоричну позицію. Аи на поштові компанії, в розшук або пруфи може тільки відправник подавати запити. Саме тому вимога пейпал надати документ з пошти що я не отримав таку-то посилку - апріорі неможлива задача. Ще є варіант через банк. Заяву накатав. Але сподівань не багато, бо банк вже кидав мене сам при невдалій спробі доставити фізичну картку. В договорі чітко вказано, що я заплатив 500грн за доставку картки на мою адресу, картку не доставили, вона десь каталась про іншим відділенням і потім повернулась (якраз тут начебто через несплату мита), але банк сказав що вони картку відправили і їх не хвилює чи доставлена вони чи ні. Тобто замість "доставки" почали оперувати словом "відправка", хоча я платив не за відправку, а за доставку. Так написано було. Але ні картки ні грошей банк не повернув. Сенсе банк, якщо що. Так що надії не багато на позитивне рішення саме банку.
Так нехай DHL наддасть підтвердження доставки... підпис..є? В банк на chargeback - не отримав товар.
Як на мене, в тебе відносини тільки з продаваном. Кому платив - тойі відповідає. Треба збирати відповіді та виходить на наступний рівень - поліція, фінансові органи. Яка хоть це країна?
Интересно, уже и пейпал туда, у меня похожее было с алишкой, но там товар копеечный, тоже другой город доставки
читаючи itc та reddit бачу, що махінації з доставками набрали масового характеру, щоправда, в них здебільшого підміна товару(або цеглини замість товару), але інколи зустрічаються і такі кейси. Я взагалі думаю, що це цікава схема. Якщо ти продаван і в тебе є два покупці в одній країні, це ж просто казка! Відправляєш комусь одному реальний товар, а трекінг даєш обом однаковий. Той, хто отримає товар не буде ні світити трекінг, ні скаржитись. Ну а іншому не повезло. Про трекінгу він отримає товар в країні призначення і далі вже нікого не цікавить кому саме.
Как раз большинство схем разводов со стороны покупателей. А корпичи вместо товара -то как раз покупательская мошеническая схема через амазон, где покупатель может получив посылку решить что оно ему не надо и отправить назад , получив при этмо полный рефанд. Покупатель получает товар, забирает, вместо товара вкладывает что-то аналогичное по весу и возвращает. Амазон не перепроверяет возврат и рассматривает его как готовый к продаже товар и отправляет другому покупателю. В итоге страдает продавец кратно- у него товар забрали, деньги ему приходится возвращать в обоих сучаях, при этом рейтинг его магазина в раскрутку которого вложены немалые деньги рушится, а могут и вообще магазин закрыть. А сейчас еще схемы развода с фото с помошью ИИ, получают какой то товар, фоткают его, дают задание ИИ переделать фотку как будто товар испорчен. Разбит, с пятном, с дырой - что угодно, смотря какой товар. Эту фотку шлют продавцу и маркетплейсу как подтвержение , в итоге маркетплейс покупателю за счет продавца возвращает деньги.
Була валіза checked-in , великого розміру, трохи менше 200 євро.
Ага, так повинен мито був сплатити, покопай ще туди, чи залишилися сліди на митниці. Дуже дивно, що хтось міг так собі нагло забрати
Ні, митниці не було, це доставка в межах єврозони, не в Україну.
Не скажу за всю Европу , но по Италии скажу- курьерские доставки отвратительны. И ситуация когда может уехать по другому адресу - ни разу не уникальна.
Интересно, уже и пейпал туда, у меня похожее было с алишкой, но там товар копеечный, тоже другой город доставки
це цікава схема. Якщо ти продаван і в тебе є два покупці в одній країні, це ж просто казка! Відправляєш комусь одному реальний товар, а трекінг даєш обом однаковий. Той, хто отримає товар не буде ні світити трекінг, ні скаржитись. Ну а іншому не повезло. Про трекінгу він отримає товар в країні призначення і далі вже нікого не цікавить кому саме.
Саме так воно і працює. Кілька разів стикався з таким на Алі. Продаван давав мені трек від такого ж товару який відправив на Укрпошту іншому покупцю. Рятувало тільки те що то було інше місто(було б у одному - мабуть хрін би що вийшло компенсувати, пошта ж не розкриє данні реального отримувача). По диспуту повертали гроші, продаван морозився до кінця, за що отримував негативний відгук(з мінімальним рейтингом) з описом ситуації для інших покупців. Але там Алі посередник і продавана за шахрайство оштрафують\видалять\відгуки він не адмініструє, а палка на пряму - ну така вона, специфічна.
Як на мене, в тебе відносини тільки з продаваном. Кому платив - тойі відповідає. Треба збирати відповіді та виходить на наступний рівень - поліція, фінансові органи. Яка хоть це країна?
відправлявся товар з Німеччини. Продаван морозиться, свої зобов'язання типу ж виконав, товар відправив, делівері компанія промаркувала "доставлено". Далі всім насрати. Звісно, у DHL немає жодних пруфів, та їх і не може бути, тому що місцева shipping company такі пруфи не бере, а зазвичай просто кидає де-інде посилки.
Як на мене, в тебе відносини тільки з продаваном. Кому платив - тойі відповідає. Треба збирати відповіді та виходить на наступний рівень - поліція, фінансові органи. Яка хоть це країна?
відправлявся товар з Німеччини. Продаван морозиться, свої зобов'язання типу ж виконав, товар відправив, делівері компанія промаркувала "доставлено". Далі всім насрати. Звісно, у DHL немає жодних пруфів, та їх і не може бути, тому що місцева shipping company такі пруфи не бере, а зазвичай просто кидає де-інде посилки.
Продаван в данном случае скорее всего , процентов так 90 , что непричем, честно отправил товар, а проблема возникла сугубо по вине шипинговой компании.
Я теж чогось раніше думав що PayPal фішка у безумовному поверненню коштів. Але мабуть це наснилось. А може від продавця залежить ще. Бо знаю точно що eBay не дає захист на посилки в Україну. І ще чув варіанти що PayPal відправляв до продавця, мол нехай продавець робить рефаунд.
Политика ПейПала -защита и покупателя И ПРОДАВЦА. Есть определенные критерии по которым ПейПал определяет добропорядочность как одного ,так и другого. И повторюсь -в настоящее время со стороны покупателей мощенничества в разы больше ,чем со стороны продавцов. Для нашей страны это не характерно, но для того же США - прямо бедствие. Поэтому если со стороны продавцы соблюдены все условия , своевременная отправка известной службой доставки , предоставление трекинг номера, подтверждение доставки- ПейПал у продавца деньги не заберет. В чем вина продавца что служба доставки лажанула? Почему он должен из за этого терять? Претензии должны предъявлятся курьерской службе.
[цитата="Демьян_Dnepr 07.12.2025 03:15 пишет" ] І ще чув варіанти що PayPal відправляв до продавця, мол нехай продавець робить рефаунд.
При открытии диспута ПейПал изначально предлагает обратится к продавцу со сноской что если вопрос с проавцом не будет решен , тогда они вмешаются.
Интересно, а как почта в Китае может генератор одинаковый номер разных треков? Может и вправду с этим обратится в полицию на поставщика, мол стало известно о таких случаях, мои скарги игнорируют, факт получения не хотят умышленно подтверждать.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
