autoua
×
Autoua.netФорумРадіо

Интернет-магазины. Как они работают.

важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1677
С нами с 03.02.2006

Интернет-магазины. Как они работают.
      17 октября 2009 в 22:20 Гілками

Предлагаю поговорить о продавцах и интернет-магазинах.
Тема насущная, так как рано или поздно каждый из нас сталкивается с проблемой приобретения товара, который на полках магазинов
у нас не лежит.

Начну с последненго своего приобретения.

www.randl.com
С приобретением КВ трансивера возник вопрос согласования антенн и самого трансивера.
После недолгих консультаций с коллегами, а также после пользования тюнером MFJ-949E Володи UY2UB, было решено приобрести тюнер MFJ-941E.
На самом сайте производителя тюнер стоит 139,95 у.е. + пересылка 60 уе.
По наводке Саши UT7UV, зашел на сайт магазина randl.com. Тот же самый тюнер там стоит 124,95 + пересылка 40 уе.
Было принято решение с Андреем UT4UGJ заказать сразу два и тем самым сэкономить на пересылке.
Но не тут-то было. Пересылка двух тюнеров, оказалось, уже стоит 65 уе.
Магазин с достаточно понятным интерфейсом, не перегружен картинками и флэшем. Но нет нигде информации о стоимости пересылки.
Не надо регистрироваться, просто заполняешь форму, вводишь секретный код карточки и следующим кликом мышки делаешь заказ.
Все. Дальше изменить уже ничего нельзя, только по е-мэйлу.
На мой взгляд достаточно стремно напрямую вводить данные своей карточки, включая CW код, поэтому я на интернет-карте никогда не держу сумму бОльшую нескольких центов.
После заказа из магазина по е-мэйлу присылают уведомление о том, что заказ принят и только потом сообщают стоимость пересылки.
Поэтому для того чтобы решить проблему снятия денег с карты в том числе и за пересылку, мне пришлось им звонить.
Также сообщают номер, по которому можно отследить движение посылки на почте (USPS).
Немного позже с карточки снимают деньги и ты терпеливо ждешь
Вот тут начинается самое интересное.
В уведомлении о том, что заказ принят, указывается дата отправки. Но и на следующий день, и тремя днями позже почта говорит, что такого заказа на пересылку нет.
На вопросы по е-мейлу в магазине отвечают оперативно, но только на один из вопросов, если их несколько.
Приходится снова писать и получать ответ, опять же только на один вопрос из нескольких.
Больше всего удивил их ответ на вопрос о том, что уже прошли все сроки отсылки, а я не могу отследить по номеру передвижение заказа.
Ответ был таким:

We have to hand carry these to the post office. We have not done that yet.
It should go tomorrow.

Я немного знаю американский быт изнутри. Там никто себя самого не понесет ногами в соседний дом, только на машине. А если идет речь о том, что что-то куда-то нужно доставить, то и подавно никто без автомобиля не будет себя утруждать что-то делать.
Возможно, имелось ввиду то, что они сами должны доставить товар на почту.
Прошло больше недели, прежде чем на почте (USPS) стало известно, что посылка отослана.
Оказывается, посылка перекочевала несколько раз из штата в штат, и только после этого была отослана в Украину.
Буквально на 5-й день посылка уже была в Киеве. Вся пересылка заняла ровно 2 недели. Утром позвонили с почты и через несколько часов доставили домой.


www.409shop.com
Раньше я несколько раз пользовался услугами этого магазином.
На мой взгляд это образец интернет-магазина.
Плюсы:
регистрация на сайте,
есть возможность отследить список заказов, сохраняется история.
оплата только через систему пэй-пол !!!
оплата пересылки включена в стоимость товара.
на почте на следующий день после оплаты появляется возможность отследить заказ.
Только один минус - у них нет в продаже MFJ-941E



Пожалуй, самые положительные эмоции остались у меня от приобретения трансивера у Саши UT4UFO.
2 телефонных звонка, предварительная встреча и через полторы недели товар из Штатов прибыл в Киев.
Еще через несколько дней Саша возвращается из Крыма и на следующий день трансивер у меня на столе


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Сообщения: 19022
С нами с 10.09.2003

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Valeon]
      17 октября 2009 в 22:49 Гілками

какой-то образец не образцовый..

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
~~UT5URH~~ ***
14 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1262
С нами с 06.04.2009

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: nosatiy]
      17 октября 2009 в 22:57 Гілками

Тиха... усё в норме, сейчас подтянутся камрады и свой горький и сладкий опыт подкинут нам всем, за что им наперёд спасибо... Спасибо и тебе Валера, познавательно по поводу первого инет гастронома
433GROUP
категория II
Ремонт охранных шлейфов сигнализации к ППК 228-6-229 -->

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил **
44 года, Киев
Сообщения: 694
С нами с 14.05.2009

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: US-U-009]
      18 октября 2009 в 16:02 Гілками

Покупал кое-что в 409, никаких нареканий, не лучше и не хуже обычного интернет-магазина, да.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
52 года (33 года за рулем), Обухов
Сообщения: 1080
С нами с 20.06.2006

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Valeon]
      19 октября 2009 в 10:33 Гілками

А техника новая? В смазке?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1677
С нами с 03.02.2006

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Vertex]
      19 октября 2009 в 10:39 Гілками

В ответ на:

А техника новая? В смазке?




Новая.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ****
55 лет (38 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1497
С нами с 07.02.2008

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Valeon]
      19 октября 2009 в 10:53 Гілками

уже 5 лет покупаю на www.randl.com - повторюсь, что проблем никогда небыло, дешевле магазина в инете не нашел, этот сайт мне подсказал сам Bob Heil (все знают его по микрофонам и динамикам), когда я написал ему письмо с просьбой прислать мне микрофон Heil PR-780, а он ответил, что вот тебе сайт, там дешевле
Один раз пришлось отправить посылку обратно (сам виноват), зашкалила таможенная стоимость и таможня не давала добро. Посылку перепаковали на две, и пришлось заплатить еще за две доставки (около 80 долл), когда таможня запросила 900 грн (тогда было 180 долл) за растаможку.

Был один "кидок" с парнями из http://www.betterrf.com/
заказал у них коробочку за 85 долл и с концами, типа отправили, а дальше не наше дело. Пришлось наехать, отправили знакоммому в США, а потом он привез ее сюда. Вторую коробочку уже покупал через посредника. Доехала нормально.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
10 лет (22 года за рулем), (Страна, Регион, Город)
Сообщения: 10723
С нами с 01.12.2006

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: UT7UV]
      19 октября 2009 в 11:34 Гілками

Я заказывал на 409шоп. мелочи, за которые не жалко потерять деньги. Всегда все приходило. Вот заказал кронштейн на мордочку для своей есу 7800 - посмотрим что будет. У меня ключа от почты нету - а человек с ключом только в среду будет

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1677
С нами с 03.02.2006

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: UT7UV]
      19 октября 2009 в 11:59 Гілками

В ответ на:

уже 5 лет покупаю на www.randl.com - повторюсь, что проблем никогда небыло,




Спасибо, Саша.
Собственно, благодаря твоей рекомендации на страницах этого форума я и решился приобрести товар в этом магазине.
В этом магазине действительно товар немного дешевле, да и пересылка также дешевле.
Просто создалось впечатление, что им все равно как работать с клиентами.
Спасибо также за подсказку по выбору почты. Сперва по незнанию я выбрал пункт с почтой UPC, а потом после того как тебе позвонил, мне пришлось снова переделывать заказ и просить, чтобы отослали почтой USPS. И это все путем переписки с ними по е-мэйл.
Еще раз спасибо за наводку на этот магазин. Благодаря тебе удалось сэкономить


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
странный писатель ***
Киев
Сообщения: 17817
С нами с 08.08.2004

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Valeon]
      19 октября 2009 в 12:13 Гілками

Насчет randl, там у них схема такая:
Продавец заключает договор с почтой, почта дает ему доступ к базе. Заказ формируется, вводится в базу, посылке присваивается номер, база выдает накладную для наклейки на посылку, но сам товар еще может несколько дней лежать у продавца, пока он его физически не занесет на почту. Так что проблем не вижу, у них всегда так, просто многие продавцы живут в глуши и на почту ездят раз-два в неделю.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
39 лет, Одесса
Сообщения: 6
С нами с 12.01.2010

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Поппель]
      12 января 2010 в 14:22 Гілками

ну так бывает что дешевая рыбка и погана юшка.

а с 409 сколько времени будет заказ идти? хочу купить рацию


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
странный писатель ***
Киев
Сообщения: 17817
С нами с 08.08.2004

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: КАПЕЦ]
      12 января 2010 в 15:18 Гілками

В ответ на:


а с 409 сколько времени будет заказ идти? хочу купить рацию




Обычно две недели, но почта может и задержаться где-то, теоретически.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ex UT4UGJ ***
33 года за рулем, Киев
Сообщения: 1267
С нами с 20.01.2007

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: КАПЕЦ]
      12 января 2010 в 15:34 Гілками

В ответ на:

ну так бывает что дешевая рыбка и погана юшка.

а с 409 сколько времени будет заказ идти? хочу купить рацию


последние 2 покупки шли от 3 недель до месяца

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
10 лет (22 года за рулем), (Страна, Регион, Город)
Сообщения: 10723
С нами с 01.12.2006

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: КАПЕЦ]
      12 января 2010 в 16:09 Гілками

2-4 недели. у меня было 4-ре заказа и 4-ре раза нормально все приехало.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *****
Донецк
Сообщения: 293
С нами с 05.01.2010

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: SPIRT]
      12 января 2010 в 23:10 Гілками

Покупал в http://www.randl.com уже не одну вещь.
Доходит быстро.
Отвечают на вопросы охотно и дружелюбно.
Рекомендую.

Спасибо Александру, UT7UV!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
Киев
Сообщения: 999
С нами с 03.10.2009

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: nomade]
      13 января 2010 в 15:53 Гілками

А трансиверы кто-то покупал у них ?
Как с доставкой в Украину ?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ex UT4UGJ ***
33 года за рулем, Киев
Сообщения: 1267
С нами с 20.01.2007

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: plexmen]
      13 января 2010 в 16:17 Гілками

В ответ на:

А трансиверы кто-то покупал у них ?
Как с доставкой в Украину ?


у кого у них какой конкретно магазин интересует так как я покупал в разных и разные по цене девалсы

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *****
Донецк
Сообщения: 293
С нами с 05.01.2010

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: UT9UD]
      13 января 2010 в 18:17 Гілками

Разницы нет, что Вы покупаете.
Все дойдет в целости и сохранности.
Просто товары стоимостью свыше 200 евро, облагаются таможенной пошлиной.
Вилка пошлины может достигать 0,4 от стоимости ввозимого товара.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ex UT4UGJ ***
33 года за рулем, Киев
Сообщения: 1267
С нами с 20.01.2007

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: nomade]
      13 января 2010 в 19:25 Гілками

В ответ на:

Разницы нет, что Вы покупаете.
Все дойдет в целости и сохранности.
Просто товары стоимостью свыше 200 евро, облагаются таможенной пошлиной.
Вилка пошлины может достигать 0,4 от стоимости ввозимого товара.



Вот таможню я и имел ввиду, просто 409 шоп может не указывать цену посылки, а рендол обязательно указывает, кроме того на 409 доставка бесплатна, а на рендоле от 40 уе


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Гуру ***
8 лет (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 8464
С нами с 03.12.2002

Re: Интернет-магазины. Как они работают. [Re: Valeon]
      14 января 2010 в 00:15 Гілками

Сашка мне тоже советовал там брать
www.randl.com

Мой заказ до сих пор едет где то с 1 ноября. Уже все приехало остальное с разных магазинов( 22 декабря последнняя вещь).

Уроды.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумРадіо
Додаткова інформація
0 користувачів і 145 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  plexmen, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 6609

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія