Купил себе ноут 29 декабря, все норм, но вот через пару дней появилась проблема - люфт крышки и экрана, при люфте иногда отключается вебкамера...
Вопрос, нести в сервис-центр по гарантии?!?!? или в инет-магазин где брал (14 дней не прошло), но не хочется менять - уже многое сделал и установил на него.
ах да, у меня нет никакой гарантии, кроме напечатанной в интернет магазине с указанием адресов сервис центра и их печатью?!
У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.
У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.
а в какой обращался?? или разницы нет?!"
а в какой обращался?? или разницы нет?!"
без разницы, в любой СЦ можно в инет-магазине не примут, т.к. товар уже был в использовании, даже если умолчать, что он проблемный, тут вариант "не понравился", "к цвету обоев в комнате не подходит" не пройдет, только СЦ
на форуме купил ноут НР. де та через месяца 3 после покупки спровоцировал сам бяку с винтом: защита винта отключает его при определнных ускорения о чем лампочко сигналит, если подождать в спокойном состоянии - всё работает дальше, а я вырубил питание и винта большене увидел. понес в сервис (по данным продавца куплен официльно и ещё год не закончился). один сервис приколупался что я винт доставал - а он ведь не пломбирован. кароче скрыл следы и отнес в другой сервис уже не упоминая что доставал - молча даже без гароантийки и лишних вопросов винт заменили. так что у НР сервис в принципе на уровне - можно обращаться.
У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.
а в какой обращался?? или разницы нет?!"
за цирком етсь компьютерленд - со двора вход в сервис - мне там быле легче всего.
а долго вооще делают?!?!? ну всмысле забирают на долго по времени???? а то он у меня для работы (((( и тем более у меня проблемс то не очень большой )
и кстати нести только сам ноут или нужно брать и все с коробкой?
Сюда отнеси, оно всё-равно по гарантии от других к ним попадает. Гарантия на НР по серийнику, никаких бумажек не нада.
а как долго делается ремонт никто не знает?
в зависимости от наличия з/ч. Если ее нет то от недели до 2-х, 3-х, 4-х и т.д. (как таможня сработает)
а как долго делается ремонт никто не знает?
К примеру мне вебкамеру новую ставили, так 3 недели ждал доставки... Кстати Pavilion ремонтируют только на Марка Вовчка... Там у них на сайте можно смотреть "состояние ремонта"...
спасибо за ответы и советы _))) буду в понедельник везти в ремонт...у меня то все работает нормально, просто что-то толи недокрутили толи недоставили, что все внутри трещит (
К примеру мне вебкамеру новую ставили, так 3 недели ждал доставки... Кстати Pavilion ремонтируют только на Марка Вовчка... Там у них на сайте можно смотреть "состояние ремонта"...
Кстати, да! У них (НР-СЦ) какие-то заморочки с тем, кто чего ремонтирует. Типа конвенция. Павлины - на Вовчка, Компаки, вроде, на пл.Победы. Оооочень рекомендую сначала созвониться и узнать - именно ЭТО к ним везти или в другой СЦ. Короче, шоб лишнего не ездить - звонки и дотошное выяснения что именно ЭТОТ СЦ ремонтирует.
С ERC очень не советую связываться ИМХО. Имел печальный опыт (описывал на другом форуме - как найду, ссылку в личку скину). Я за замену, если проблема действительно парит.
С ERC очень не советую связываться ИМХО. Имел печальный опыт (описывал на другом форуме - как найду, ссылку в личку скину). Я за замену, если проблема действительно парит.
а как делать замену?!?!? в инет магазине тут уже писали что нельзя??? (завтра только 13 дней с момента покупки - просто все выходные и никто не работал до 11-го ((((
Или можно замену на сервисном делать?!?! как лучше просветите, посоветуйте...
я завтра уже собираюсь везти на Вовчка и хочу поговорить с мастером, может ему заплатить чтоб сразу все скрутил??? ведь у меня нет проблем с железом - просто вопрос по сборке - че-то недокрутили наверное..
и тут как всегда лезут плохие мысли - ведь могут сказать что он у меня падал и вот появилось такое ((((
помогите советом - не очень хочется ждать неделями (
Там и мастера то не увидишь, там примет мальчег, даст бумажку и отнесет хз куда....все.
Там и мастера то не увидишь, там примет мальчег, даст бумажку и отнесет хз куда....все.
мдяяя... ну буду пытаться поговорить или услышать что либо более понятное о моей проблеме
А что ты теряешь при попытке вернуть товар? Ну откажут - пойдешь в сервис...
З.Ы. Стаття 7, 8, 9 регулирует эти вещи. Прошу сюда.
Купил себе ноут 29 декабря, все норм, но вот через пару дней появилась проблема - люфт крышки и экрана, при люфте иногда отключается вебкамера...
Вопрос, нести в сервис-центр по гарантии?!?!? или в инет-магазин где брал (14 дней не прошло), но не хочется менять - уже многое сделал и установил на него.
мне HP делали 2 месяца. Так что я бы не рисковал. Кстати, тебе всё-равно придётся сдавать его в СЦ - что бы они экспертизу провели и подтвердили, что ты его не сломал
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
